Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Основы риэлтора для новичка

Основы риэлтора для новичка

Основы риэлтора для новичка

Как стать успешным агентом по недвижимости

По данным портала , топовые риэлторы Москвы, которые считаются звездами профессии, зарабатывают до 100 тысяч долларов в месяц. Правда, таких специалистов — единицы. Как стать успешным риэлтором и заработать миллионы, мы узнали у самих агентов-миллионеров.

Содержание: По подсчетам председателя российского Профсоюза Риэлторов Александра Санкина, , которые «крутятся» на рынке отрасли. Они занимаются жильем бизнес-класса и коммерческой недвижимостью.

Их комиссия составляет 6% от стоимости объекта. Для сравнения, комиссия от сделки с объектами эконом-класса — 3-5%. Так, если загородный коттедж стоит 50 миллионов рублей, с одной сделки агент заработает сразу 3 миллиона.

Как этому научиться и как стать успешным риэлтором по недвижимости?

Читать по теме В каких регионах России больше возможностей добиться успеха и , читайте в блоге. Мы побывали в Москве на На встречу с инвесторами съехались успешные риэлторы из разных городов и стран.

Они рассказали нам, как пришли к успеху, и дали советы начинающим риэлторам. Константин Рабиц управляет агентством недвижимости и занимается инвестиционными и девелоперскими проектами в Австрии, Германии и Швейцарии. Когда-то он был инженером на заводе.

В конце 80-х создал производственный кооператив, а позже возглавил проект по экспорту нефтепродуктов.

Но проект закрыли, и Константин остался без работы. Обстоятельства вынудили продать дом.

Он обратился к двум агентам. Первый ничего не сказал о ведении сделки, и Константин не понимал, что он будет делать. Второй озвучил план действий, сравнил цены на похожие дома и предоставил понятный договор без заумных фраз.

Тогда Рабиц понял, что можно работать с недвижимостью, если уметь продавать и объяснять сложное простыми словами. Так он стал риэлтором, создал свое агентство недвижимости и за 15 лет из простого агента вырос до бизнесмена-инвестора.

Константин Рабиц, управляющий директор агентства зарубежной недвижимости (Москва): — Когда я научился понятно объяснять, у меня появилась уверенность в себе.

И не потому что я стал больше зарабатывать, а потому что начал приносить людям пользу! У каждого есть два «крыла»: духовное и материальное. Когда они находятся в балансе, тогда человеку нравится быть полезным, и он приходит к успеху. А все шишки, которые набивал до этого, воспринимает как опыт. Но прежде нужно понять: своим ли делом вы занимаетесь?
Но прежде нужно понять: своим ли делом вы занимаетесь? Есть техника. Определите, что не устраивает вас в жизни, а затем нарисуйте идеальную картину.

Ответьте на вопрос: помогает ли работа с недвижимостью ее выстроить?

Если да, то у вас в голове автоматически определятся шаги, которые нужно сделать на пути к успеху. У нашего агентства есть . При обучении новичков мы много часов посвящаем вопросам личностного роста, самоопределения и коучинга, чтобы человек точно понимал, зачем он пришел в профессию.

Только после этого рассказываем о законах недвижимости и бизнеса.

Евгений Кремень занимался трейдингом в области нефтехимии, но потерпел крах. Для него это стало ударом. Пытаясь пересмотреть свою жизнь и понять, что делать дальше, он в одиночестве поселился в костромском лесу и прожил там полгода. Когда вернулся в Москву, стал искать новые идеи для бизнеса.

Он понимал, что дело должно быть полезным для людей.

Поэтому взглянул на Пирамиду потребностей Маслоу.

Крыша над головой — одна из основных.

Так он остановил выбор на недвижимости и стал риэлтором.

Прошло 10 лет. Сейчас он живет в Сочи и руководит собственным агентством. Один из объектов, который он продает – элитная горная резиденция «Лаура» в Красной Поляне с вертолетной площадкой и теннисным кортом.

Имя владельца Евгений оставил в тайне, как и размер своей комиссии. Евгений Кремень, руководитель компании «ЭстеЙтика» (Сочи): — Когда выбираете работу, спросите себя: «Чем я могу быть полезен?» Риэлтор должен понять, зачем он нужен клиенту. Когда это происходит, он самореализуется как личность и профессионал.

Когда это происходит, он самореализуется как личность и профессионал.

Потому что он начинает делиться своим умением, а это один из факторов успеха. Умение нарабатывается и практикой, и чтением, и посещением тренингов.

Рынок меняется очень быстро, и быть в курсе изменений обязан каждый в нашей профессии.

Читать по теме По-настоящему полезным делом занимается тот риэлтор, который хорошо знает . О них читайте в нашем блоге. Олег Свиридов стал риэлтором всего 5 лет назад, а сегодня уже «Лучший агент» 2015, 2016 и 2017 годов по версии Профсоюза Риэлторов России.

Сначала он работал в агентстве, но после прохождения тренинга Александра Санкина «Агент-миллионер за 90 дней» освоил новый , и в его карьере все резко поменялось. Сейчас в команде единомышленников Олег продвигает проект с инновационной технологией . Одна из успешных сделок – продажа элитной квартиры в Москве стоимостью 110 млн рублей, с которой получил комиссию 6%.

Олег Свиридов, сооснователь проекта (Москва): – Считаю, что тренинг был самым удачным моим вложением. Поэтому советую посещать такие мероприятия, ведь там не только важному научиться можно, но главное — с успешными риэлторами пообщаться.

Нужно много читать: и профессиональную литературу, и книги по саморазвитию. Я, например, составил список книг, которые должен прочесть.

И для самодисциплины раз в неделю выкладываю резюме по прочитанному в свой .

Очень полезно. Не ограничивайте кругозор одной недвижимостью — изучайте другие сферы бизнеса.

«Фишки», которые пригодятся в нашем деле, можно взять откуда угодно.

Общайтесь с клиентами вживую. Лучше 50 раз в году найти повод поговорить с человеком и наладить с ним контакт, чем попросить секретаря отправить ему стандартное поздравление с Новым годом. Татьяна Таранцова в недвижимости с 1992 года, когда профессия риэлтора только зарождалась в России.

За это время агентство «Клипер», в которой она работает, выросло до огромной компании с множеством подразделений. Оно сотрудничает с 78 застройщиками Калининграда по долгосрочным контрактам и продает элитные апартаменты на берегу Балтийского моря.

Татьяна Таранцова, заместитель гендиректора (Калининград): —Чтобы стать успешным риэлтором, нужно следить за трендами. Сегодня нужно иметь канал на Ютуб и сообщества в соцсетях. У нашей компании, например, основной аккаунт в Инстаграме.

Но этого мало. Каждый агент еще ведет в соцсетях свою профессиональную страницу и продвигает личный бренд на фоне бренда компании. Мы помогаем друг другу репостами и комментариями.

Все это приносит популярность и агентству, и специалистам.

Еще один совет начинающим агентам – выбрать правильную компанию и подходящее направление для себя (продажа/ аренда/ эконом-класс/ элитка и т.д.) Если вы начинаете с нуля, то не работайте в одиночку — учитесь у профессионалов.

Марина Поповиду с 1998 года живет на Кипре. Сначала работала в строительных компаниях, а в 2008 открыла собственное агентство, которое занимается жилой и коммерческой недвижимостью, земельными участками и инвестиционными проектами. Одна из самых успешных сделок недавно принесла ей комиссию в 250 тысяч евро.
Одна из самых успешных сделок недавно принесла ей комиссию в 250 тысяч евро.

Марина Поповиду, руководитель (Кипр): — Сейчас 21 век, и если у человека есть амбиции, очень многого можно добиться. Изучайте и внедряйте новые методы продаж.

Например, освойте . Она помогает отслеживать историю взаимодействия с клиентом, уведомляет о звонках, отсылает письма.

Я работаю в системе и замечаю, насколько это продуктивно. Пока она делает за меню всю «мелочь», я занимаюсь эксклюзивными договорами или общаюсь с клиентами, а не думаю, кому забыла позвонить.

CRM экономит время, а оно самое ценное для риэлтора! Любовь Вожжова продает недвижимость аукционным методом в России и в Италии через свое представительство. Выступает в роли эксперта на федеральных телеканалах.

Любовь Вожжова, руководитель (Москва): – Я работала в известном агентстве, но тренинг «Агент-миллионер» перевернул мою жизнь! После него я открыла свою компанию.

Поэтому всем, кто хочет узнать, как стать успешным риэлтором, отвечаю: учиться, учиться и учиться! Каждые полгода появляются новые методы и инструменты продаж.

Лично мне помогает . В ней собираются все заявки, агенты тут же прозванивают их и договариваемся с клиентами о встрече.

В 80% случаев эксклюзивные договоры подписываются сразу.

Просто клиенту важна быстрая обратная связь при первом же касании. Так вы выглядите в его глазах профессионалом, и он не боится вам довериться. Пятеро из шести опрошенных нами агентов назвали использование одним из правил работы успешного риэлтора.

Некоторые начали в ней работать, когда еще не было адаптированных версий для риэлторов. Со временем переходили на более удобные отраслевые предложения. Что в них особенного, расскажем на примере облачной программы от .

Агент может:

  1. не заходя на сайты недвижимости, задать нужные параметры объекта и подождать, пока . Потом выбрать из списка подходящие и сохранить их в системе для дальнейшей работы. Вот так:
  2. в один клик создать удобную и отправить ее клиенту на почту вместо того, чтобы долго описывать квартиру по телефону;
  3. всего за пару минут , тогда как без CRM на это уходит целый день;

Теперь вы знаете секреты успешных агентов, которые позволили им выйти на новый уровень профессионализма и зарабатывать больше. Один из них — использование в работе новых технологий и инструментов. Если хотите добиться таких же высот и быть всегда на пике, освойте , которая станет вашим надежным помощником на пути к успеху.

Познакомьтесь с возможностями облачного сервиса , оформив бесплатную тестовую подписку на 7 дней. Автор: Елена Зайцева В S2 есть:

  1. checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  2. checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  3. checkединая база объектов недвижимости;
  4. checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  5. checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  6. checkбесплатный тестовый период 7 дней.
  7. checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;

1 216

Что нужно знать начинающему риэлтору: про эффективное обучение и легкий старт

Хотите заняться риэлторским бизнесом и не знаете, с чего начать?

Как подойти к работе и не оступиться в самом начале пути? Мы расскажем обо всем, что нужно знать начинающему: как риэлтор может пройти обучение и получить первый опыт, с кем проконсультироваться по сложным вопросам. Также здесь приведены конкретные советы профессионалов – все те мелочи, о которых обычно не говорят на курсах.
Также здесь приведены конкретные советы профессионалов – все те мелочи, о которых обычно не говорят на курсах.

Вы узнаете, как правильно проводить телефонные переговоры, встречаться с клиентами и демонстрировать недвижимость.

Очень важно правильно понять суть работы риэлтора, прежде чем за нее браться.

Это кажется очевидным, но практика показывает, что не все знают, на что идут.

К примеру, человек продавал свою квартиру и узнал, сколько получил риэлтор с этой сделки.

Его реакция: «Ого! 3000 долларов за полчаса работы! Я тоже так хочу». И вот он уже бежит наниматься в ближайшее агентство недвижимости с надеждой на легкие деньги… А дальше следует разочарование.

Оказывается, что за видимыми «полчаса работы» кроются недели серьезного труда.

Постоянный мониторинг рынка, поиск клиентов, звонки, встречи, переговоры, демонстрации, расклейки объявлений и многое-многое другое.

Поэтому запомните первое, что нужно знать начинающему риэлтору, еще до обучения и поиска агентства: риэлторство – это не легкие деньги, а настоящий и весьма специфический труд.

Решаясь работать на рынке недвижимости, будьте готовы к тому, что:

  • Работа риэлтора – это бизнес. Здесь Вы заработаете столько, сколько будете работать. Как и в любом бизнесе, в риэлторстве есть определенные риски, иногда срабатывает фактор удачи, доход может быть нестабильным, а работа очень трудной. Но и возможности огромны – успешный риэлтор зарабатывает так же, как очень успешный бизнесмен в любой другой сфере.
  • Вам придется очень много общаться с людьми. Они не всегда будут приятными собеседниками, не всегда будут расположены к Вам и даже не всегда смогут сказать, чего конкретно хотят.
  • У Вас поначалу не будет регулярного дохода. Основной заработок риэлтора – проценты с продаж недвижимости. Пока Вы не начнете регулярно заключать сделки, на финансовую стабильность рассчитывать не стоит. Поэтому на первое время желательно иметь некие запасы.
  • У риэлтора ненормированный рабочий день. Клиенты могут звонить и назначать встречи в любое время. И если хотите достичь успеха, то с этим придется смириться. Один звонок – и выходной день стал рабочим, а Вы уже едете на просмотр квартир с потенциальным покупателем.

Как правило, успешными риэлторами становятся только 5–10 % от всех, кто приходит в этот бизнес. Сразу нацельтесь на то, что Вам нужно войти в эти десять процентов.

Наши вузы риэлторского образования не предлагают. Поэтому желающим стать риэлторами необходимо учиться на специальных курсах, заниматься самообразованием и регулярно обновлять полученные знания на тренингах и семинарах. Ну и, конечно, в такой работе просто необходима практика – большая и регулярная.

Ну и, конечно, в такой работе просто необходима практика – большая и регулярная. Если Вы будете заключать лишь одну сделку за два–три месяца, то не станете профессионалом.

Для достижения успеха нужно работать постоянно и интенсивно. Новичков часто обучают непосредственно в агентствах, которые принимают их на работу. Но, как правило, такое обучение дает лишь базовые знания и обобщенные рекомендации.

Полезным мелочам никто из коллег не учит, секретами не делится, консультаций не дает… В результате новоиспеченный риэлтор пытается работать самостоятельно, тратит кучу сил и времени на «изобретение велосипеда» и, что самое худшее, делает много глупых ошибок. Несколько неудач – и человек готов бросить риэлторский бизнес.

Что же делать новичку в такой ситуации?

Ищите наставника. Выберите в своем агентстве успешного риэлтора и предложите ему сотрудничество. Пусть он станет Вашим куратором и учителем на некоторое время, а Вы за это заплатите ему половиной своих комиссионных с первых трех–четырех сделок. И не думайте, что это слишком дорого: приобретенные знания и возможность проконсультироваться в нужный момент просто бесценны.

Кстати, во многих агентствах за новичками специально закрепляют наставников. И делиться с ними первыми комиссионными приходится вполне официально. Зато есть отличная возможность под чутким руководством получить первый опыт показа недвижимости, проведения переговоров и т.д.

Важно здесь только одно: чтобы наставник действительно хотел Вас научить премудростям профессии.

Тогда вы получите от него нужные практические навыки и ценные советы, которые помогут быстро стартовать в риэлторском бизнесе.

Только не ограничивайте свое обучение тем, что предлагают в агентстве.

Помните: успех зависит в первую очередь от Вас. Поэтому не ленитесь постоянно искать нужную информацию, читать полезные статьи, ходить на тренинги и курсы за пределами агентства.

Ну и, конечно, нужно много работать – создавать клиентскую базу, нарабатывать связи, изучать рынок, проводить переговоры и т.д.

Такой подход поможет стать отличным риэлтором.

Как и было обещано, даем практические советы для начинающих риэлторов. Сначала о телефонных звонках:

  1. Во время разговора будьте вежливы, но не забывайте, зачем звонили. Вам же нужна информация об объекте недвижимости. Для первых телефонных переговоров лучше записать вопросы на бумаге, чтобы ничего не забыть спросить.
  2. Если Вы звоните предполагаемому клиенту, всегда представляйтесь. Во-первых, так у человека на другом конце провода создается впечатление, что с ним разговаривает настоящий профессионал, а не безымянный сотрудник подпольной фирмы. Во-вторых, Вы можете попасть на объявление, которое дал риэлтор другого агентства. Если Вы не представитесь, он сочтет Вас потенциальным клиентом. Когда Вам звонят, также представьтесь – ведите себя профессионально.
  3. Во время телефонных переговоров всегда приглашайте клиентов в офис. Во-первых, личная встреча позволяет лучше понять предпочтения человека, узнать, чего он на самом деле хочет. Во-вторых, клиенты больше доверяют риэлтору, с которым встречались в солидном офисе приличного агентства. А «заочное» знакомство по телефону не вызывает доверия – откуда человеку знать, что Вы настоящий риэлтор, а не мошенник.
  4. Получив входящий звонок, обязательно запишите всю информацию о клиенте – что ему нужно, на какие условия он согласен и т.д. Не упускайте подробностей. Это сразу кажется, что все можно запомнить. На самом деле, через несколько дней Вы забудете самые важные моменты из этого звонка. А ведь подходящий вариант может появиться в Вашем офисе в течение недели! И если информация о клиенте будет у Вас под рукой, Вы получите отличную возможность заключить первую сделку.
  5. Когда Вам звонит потенциальный покупатель, рассказывайте ему о своих объектах что угодно, но не называйте адреса. Это правило касается той недвижимости, о которой Вы уже знаете, но еще не заключили с хозяевами эксклюзивного договора о продаже. Бывали случаи, когда под видом покупателей звонили риэлторы других агентств. Получив адрес объекта, они просто выезжали к хозяевам и сами заключали с ними эксклюзивные договора.

Конечно, «уводить» недвижимость у конкурента некрасиво, и мало кто решается на такую нечестную игру.

Но лучше перестраховаться и не выдавать незнакомым людям ценную информацию.

От нее зависит Ваш доход! Уместить все практические рекомендации в одну статью нереально.

Мы приводим те, которые будут наиболее полезны для новичков и помогут избежать серьезных ошибок на старте:

  1. Идя на показ, обязательно узнайте, сколько стоит аналогичная недвижимость в этом районе. Это поможет Вам легче вести переговоры по поводу цены Вашего объекта.
  2. Точно так же не оставляйте наедине продавца и покупателя недвижимости, даже если Вы между ними единственный посредник. Нередки случаи, когда риэлтор находит идеальный вариант, приводит к владельцу заинтересованного в покупке человека, а потом остается ни с чем. Клиенты договариваются и совершают сделку за его спиной, экономя на комиссионных.
  3. Иногда в просмотре принимают участие два риэлтора от разных агентств: один со стороны продавца недвижимости, а другой – со стороны покупателя. В такой обстановке вести переговоры и настаивать на своих условиях труднее, ведь «чужой» клиент не настроен слушать Ваши доводы. Но и здесь можно заключить выгодную сделку. Главное, не позволить конкуренту увести Вашего клиента. Ни в коем случае не оставляйте их наедине и не позволяйте обмениваться контактной информацией. Иначе сделка состоится без Вас. Кроме того, пресекайте все попытки конкурента рекламировать свое агентство. Ваш клиент может просто уйти к нему.
  4. Не рассчитывайте, что первый же показ объекта будет удачным. Покупатели обычно хотят увидеть несколько подходящих вариантов и выбрать лучший. Но и не стоит заваливать клиента десятками похожих объектов. Он просто потеряется в их разнообразии, забудет, чем они отличались, какой был лучше и хуже и т.д. В конце концов, окажется, что клиент уже хочет совсем не того, чего хотел сразу, и всю работу придется начинать сначала. Пять объектов на выбор – это максимум. Постарайтесь в него уложиться.
  5. Всегда тщательно готовьтесь к показу. Вы обязаны знать все особенности представляемой недвижимости, ее преимущества и (обязательно!) недостатки. Вам придется отвечать на самые разнообразные вопросы. Когда уложен кафель, сколько хозяев сменилось у квартиры за последнее десятилетие, какие здесь соседи… Отвечайте полностью и честно. И, опять же, не полагайтесь только на свою память. Даже будучи профессионалом, Вы не обязаны запоминать всех соседей всех продаваемых квартир. Запишите ответы на предполагаемые вопросы и не стесняйтесь пользоваться записями.
  6. Подбирайте для клиента такой объект, который ему максимально подойдет. Да, у Вас пока маленькая база, выбирать особо не из чего. Но это не значит, что единственному потенциальному покупателю обязательно нужно постараться впарить «хоть что-нибудь», вне зависимости от его пожеланий. Пока у Вас нет такого мастерства, чтобы продавать «песок в пустыне», работайте честно и старательно. Иначе зря потеряете время и репутацию. Помните, что вначале Вам нужно работать на имя!

Итак, все прошло отлично, и Вам повезло: человеку нравится объект, он готов его купить. Обязательно расскажите, какие дополнительные расходы его ожидают (налоги, комиссионные), какие документы нужны и как происходит заключение сделки.

Не забывайте, что для обычного человека Вы являетесь специалистом в данной области. Именно Вы должны разбираться во всех юридических тонкостях и мелочах по вопросу покупки недвижимости и отвечать на все вопросы клиента.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Основы риэлтора для новичка

  1. Может быть, в агентствах по недвижимости для начинающих работников?Ну почитайте «из рук в руки вся недвижимость», может там что-нибудь найдете.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+