Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Мфц качество обслуживания горячая линия

Мфц качество обслуживания горячая линия

Телефон горячей линии МФЦ

» Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с МФЦ. Для того, чтобы процесс получения документов был простым и необременительным, а решение жизненной ситуации не вызывало дополнительных сложностей и проблем, по всей стране функционируют многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

Под многофункциональным центром (МФЦ), как отмечает С.Н. Мезенцева, понимается

«российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу одного окна»

.

Аналогичного мнения придерживается Р.В.

Аджубей, под многофункциональными центрами он понимает

«организации, созданные в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающие требованиям, установленным Федеральным законом № 210 ФЗ, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»

.

Для того, чтобы связаться со службой поддержки МФЦ используйте номер горячей линии, который расположен ниже: Контакты в разных городах отличаются:

  1. Иркутск — 8 (800) 100 04 47.
  2. Калуга — +7 (4843) 121 214.
  3. Новосибирск — +7 (473) 226 99 99 и +7 (383) 217 70 52.
  4. Санкт-Петербург — +7 (812) 573 90 60.
  5. Сочи — +7 (8622) 988 100.
  6. Краснодар — +7 (861) 214 11 11.
  7. Брянск — +7 (4832) 666 056.
  8. Воронеж — +7 (473) 226 99 99.
  9. Уфа — +7 (347) 246 55 44 и +7 (347) 246 55 33.
  10. Саратов — +7 (8452) 49 44 14 и +7 (8452) 75 64 17.
  11. Москва и Московская область — +7 (495) 777 77 77.
  12. Ярославль — 8 (800) 100 76 09.

330 Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого Поиск:

Горячая линия МФЦ «Мои документы», как написать в службу поддержки

» Содержание В этой статье разберемся детально с тем, как обратиться в поддержку, есть ли горячая линия «Мои документы», какие телефоны, в каких случаях операторы смогут помочь?

Многофункциональный центр — это одна из разновидностей государственных учреждений, где оказывается помощь в получении муниципальных или государственных услуг.

Действует принцип «единого окна», то есть человек может обратиться к любому из сотрудников центра за стойками и сообщить свою проблему, получить необходимые услуги. Удобство центра в том, что заявителю не требуется взаимодействовать с органами власти.

Несмотря на удобство и простоту обращения граждан за получением услуг, все ещё сохраняется напряженность и недопонимание между людьми, как действует система и кто может воспользоваться «единым окном». Служба поддержки «Мои документы» рассматривает обращение поданные и в электронном виде. Зачастую, касающиеся работы сотрудников, отзывов, жалоб, претензий или пожеланий.

Чтобы отправить сообщение можно воспользоваться электронной почтой. В зависимости от города, поселка, адрес по которому следует отправлять обращения, также отличается.

Для Москвы email для обращений — . Для других населенных пунктов проще воспользоваться поиском и вбить запрос по интересующему отделению «Мои документы».

Возможна онлайн консультация через сайт МФЦ в вашем регионе.

Опять-таки воспользуйтесь поиском и перейдите на портал госсуслуг в вашем городе и ищите вкладку «Чат» или «Онлайн консультация». В «окнах» можно пообщаться со специалистом техподдержки и выяснить интересующие вопросы в реальном времени, без необходимости звонков по горячим телефонам. При обращениях в службу применяется горячая линия в большинстве случаев.

Связано это с большей оперативностью в получении консультации.

Поэтому в общей практике, порядка 80% всех обращений, обрабатывают операторы Мои документы через номер телефона своего отделения или общей линии по области, городу и т.д. Контакты в разных городах отличаются:

  1. Новосибирск — и .
  2. Москва и Московская область — .
  3. Иркутск — .
  4. Калуга — .
  5. Сочи — .
  6. Саратов — и .
  7. Уфа — и .
  8. Брянск — .
  9. Краснодар — .
  10. Воронеж — .
  11. Санкт-Петербург — .
  12. Ярославль — .

В одном городе может быть несколько центров, поэтому два и больше горячих телефонов также нормально.

В районных центрах существуют свои отделения, в которые дозвониться можно по общим областным телефонам или местным. Адреса, телефоны и время работы многофункциональных центров можно посмотреть на Яндекс Картах.  Название Адрес (улица, номер дома) Номер телефона Алтайский край Барнаул Павловский тракт, 58г;Шукшина, 32а 8 (385) 220-0552 Новоалтайск Космонавтов, 6 Рубцовск Ленина, 64 8 (838) 522-0055 Бийск Промышленная,6 8 (385) 440-4085 Амурская область: горячая линия, номер телефона Углегорск Красногвардейская 28 8(41643)91688 Благовещенск Ленина, 135; 84162200948 50 лет Октября 4/2;50 лет Октября 6/1; 50 лет Октября 8/2 8(4162)226-496 Шимановск Ленина, 38 8(41651)21010 Белогорск Партизанская,31/А 7(41641)35210 Свободный 40 лет Октября, 92 8 (41643) 54956 Зея микрорайон Светлый, 19/1 8 (41658) 30183 Райчихинск Музыкальная, 33 8 (41647) 24570 Тында Красная Пресня, 68 8 (41656) 51424 Завитинск Кооперативная ул, 78 8 (41636) 21311 Сковородино Победа, 28 8 (41654) 22179 Тамбовка Калининская, 45 Б 8 (41638) 21715 Архангельская область: горячая линия, номер телефона Архангельск Гайдара, 12 8 (818) 226-9002(8182) 21-11-65 Воскресенская, 12 8(8182)657001 Прокопия Галушина, 21 8 (8182)414001 Адмирала Кузнецова, 7 8(8182)420-102 наб.

Северной Двины, 6 8(8182)414401 Вельск 50 лет Октября, 8 8(81836) 64-300 Коряжма Гоголя, 22 8(81850) 56-001 Котлас Орджоникидзе, 30 8(81837) 251-00 Мирный Ленина, 3 (881834)50101 Новодвинск Мельникова, 29 (818-52) 50-001 Онега пр-кт. Гагарина, 53 8 (81839) 717-00 Шенкурск Г.Иванова,2 8(81851) 4-14-01 Северодвинск Арктическая, 18; 8(8184)559308 Советская, 55 88184586-001 Индустриальная,2 88184560601 б-р.
Гагарина, 53 8 (81839) 717-00 Шенкурск Г.Иванова,2 8(81851) 4-14-01 Северодвинск Арктическая, 18; 8(8184)559308 Советская, 55 88184586-001 Индустриальная,2 88184560601 б-р.

Приморский, 30/34 8(8184)524-201 Астраханская область: горячая линия, номер телефона Астрахань М.Максаковой, 5а 7-8512-515854 Бабефа, 8 8-8512-310053 Джона Рида, 37в 8 (851) 231-7357 пл. Вокзальная, 1 8 (851) 254-1005 Ахтубинск Шубина, 81 8 (851) 231-0053 Белгородская область: горячая линия, номер телефона Белгород пр-кт Славы, 25 7-4722-424900 Валуйки Пролетарская, 1/2 7-47236-36957 Грайворон Ленина, 13 Б 8 (472) 614-6271 Короча Пролетарская, 26 8 (472) 315-6937 Шебекино Ленина, 70 8 (472) 482-3248 Губкин Победы, 2 8 (472) 416-5000 Строитель Промышленная, 36 8 (472) 445-5060 Брянская область: горячая линия, номер телефона Брянск Дуки, 78 7-4832-666056 Красноармейская, 156 8 (483) 241-3839 Сураж Ленина, 51 8-48330-22840 Унеча Ленина, 1 8-48351-24802 Стародуб площадь Красная, 4 8 (903) 868-0367 Карачев Первомайская, 26 8 (483) 352-5358 Владимирская область: горячая линия, номер телефона Гусь-Хрустальный Владимирская, 1 7-49241-20596 Владимир Пр-кт Октябрьский, 47 7-4922-536111 Камешково Свердлова, 14 49248 2-53-02 Волгоградская область: горячая линия, номер телефона Волгоград Мира, 24б 7-8442-364046 Котельниково Ленина, 31 7-84476-34696 Николаевск Чайковсковского,1 8-84494-64399 Серафимович Октябрьская, 65 7844-64-44309 Урюпинск Пр-кт Ленина, 103 7-84442-42785 Михайловка Магистральная, 1 7-84463-22690 Фролово Пролетарская, 12 7-84465-25013 Камышин 7-й мкр, 26 8-84457-51057 Котово Победы, 25 7-884455-44159 Палласовка Коммунистическая, 4 7-84492-62185 Волжский Пр-кт Ленина, 19 7-8443-556123 Новоаннинский Пер. К.Либкнехта 7-84447-306095 Вологодская область: горячая линия, номер телефона Великий Устюг П.

Покровского, 42 8-81738-2-02-21 Бабаево Свердлова, 52 8-81743-2-15-75 Череповец Первомайская, 58 8 (8202) 30-17-11 Вытегра Ленина, 68 8-81746 2-15-55 Вологда Мальцева, 52 72-45-19 Герцена, 63а 75-11-25 Мира, 1 72-45-19 Устюжная Торговая площадь, 9 8-81737 2-10-55 Череповец Жукова,2 8-8202 30-17-28 Грязовец Беляева,15 8-81755 2-02-75 Никольск Ленина, 30 8-81754-2-13-56 Сокол Советская, 81 8-81733-2-44-10 Воронежская область: горячая линия, номер телефона Воронеж Дружинников, 3 б +7 (473) 226-99-99 Пр-кт Ленинский, 174 Московский проспект, 129/1 Ростовская, 34 20 лет Октября, 123 Домостроителей, 24 Бобров Кирова, 44 +7 (473) 226-99-99 Богучар пр-т 50-летия Победы, 6 Бутурлиновка Красная, 10А Калач Ленина, 5 Нововоронеж Набережная, 34 Новохопёрск Советская, 113/1 Острогожск Комсомольская, 60 Павловск Первого мая, 23 Поворино пер. Школьный, 7 Россошь Пролетарская, 76 Семилуки Дзержинского, 9 Эртиль Ф.Энгельса, 26 город Севастополь Севастополь Новикова, 4 8(8692)417125 пр-кт. Героев Сталинграда,64 пр-кт. Генерала Острякова, 15 Вокзальная,10 Леваневского,24 Инкерман Умрихина,1 Еврейская автономная область: горячая линия, номер телефона Биробиджан Чапаева, 2 Не указанно Осенняя, 15 7-42622-35869 Забайкальский край Брозя Карла Маркса, 85 8 (30233) 3-20-28 Краснокаменск Административная, 5 Не указанно Могоча Первая Клубная, Нерчинск Шилова, 18 Сретенск Луночарского, 190 Чита Бутина, 7 (3022) 21-10-10 Генерала Белика, 12 28-20-18 Хилок Дзержинского, 4 8 (30237)21-0-20 Шилка Ленина, 130 Не указанно Ивановская область: горячая линия, номер телефона Кохма Октябрьская, 38 7-492-496577 Шуя Пер.

Милиционерный, 4 7-49351-60333 1-я Московская Не указанно Тейково Сергеевская, 1 7-49343-22039 Иваново Советская, 25 7-4932-416085 Лежневская, 55 7-4932-933080 Фурманов Колосова, 25 7-49341-21316 Иркутская область: горячая линия, номер телефона Ангарск кв-л. 84-й, 16 88001000447 Ворошилова, 65 Байкальск мкр.

Южный, кв-л. 1-й, 26 Бодайбо Урицкого, 15 Братск пр-кт. Ленина, 37 ул. Юбилейная, 15 Баркова, 43 Вихоревка Дзержинского, 66Б Железногорск-Илимский Янгеля, 12 Зима Клименко, 37 Иркутск Трактовая, 35 Байкальская, 340 Клары Цеткин, 12 Декабрьских Событий, 117 мкр.

Юбилейный, 19 Верхняя Набережная, 10 б-р.

Рябикова, 22 проезд. Ербанова, 6 Киренск Красноармейская, 2 Нижнеудинск Октябрьская, 1-2 Саянск мкр. Строителей, 26 Свирск Молодежная, 1/А Слюдянка Магистральная, 2 Тайшет Гагарина, 115А Тулун Ленина, 83 Усолье-Сибирское пр-кт. Комсомольский, 130 Усть-Илимск пр-кт.

Рекомендуем прочесть:  Бпанки на регистрацию

Мира, д. 9 Усть-Кут Хорошилова, д.

2 Черемхово Некрасова, д. 17 Шелехов кв-л. 1-й, д. 10 Кабардино-Балкарская республика Нальчик Хуранова, 9 8-800-100-3282 Тырнауз Эльбрусский, 32 8(86638)43090 Баксан Революционная 2/1 886634-47-201 Майский Энгельса, 74 8(86633)26-5-40 Чегем Баксанское шоссе, 3 8(86630)4-17-38 Калининградская область: горячая линия, номер телефона Калининград Генерала Челнокова, 11 8 (4012) 310-800 Площадь Победы, 1 8 (4012) 31-10-31 Ладушкин Победы, 23 8 (40156) 6-62-58 Светлый Яльцева, 5 8 (40152) 4-15-05 Светлогорск Пр-кт Калининградский, 77А 8 (40153) 2-40-88 Нестеров Черняховского, 11 8 (40144) 2-12-02 Зеленоградск Курортный, 15 8(40150) 3-23-30 Пионерский Комсомольская, 10 8 (40155) 2-30-30 Славск Советская, 10 8 (40163) 2-63-22 Гусев Советская, 6-1 8 (40143) 3-85-85 Краснознаменск Калининградская, 50 8 (40164) 2-20-93 Мамоново Таможняя, 6А 8(40156) 4-03-03 Багратионовск Спортивная, 35 8 (40156) 3-23-24 Гвардейск Тельмана, 20А 8(40159) 3-33-00 Неман Советская, 20А 8 (40162) 2-41-21 Озерск Московская, 9 8 (40142) 3-33-03 Полесск Советская, 12 8 (40158) 3-51-50 Правдинск 50 лет Победы,1 8 (40157) 7-10-71 Советск Театральная, 3 8 (40161) 3-16-54 Черняховск Калининградская, 23 8 (40141) 2-40-05 Гурьевск Лесная, 3А 8 (40151) 3-02-38 Калужская область: горячая линия, номер телефона Малоярославец Московская, 7 7-48431-21214 Камчатский край Петропавловск-Камчатский пр.Рыбаков, д.13 8 (4152) 302-402 Кемеровская область: горячая линия, номер телефона Кемерово Кирова, 41/А 643-3842-772176 Прокопьевск Пр-кт Гагарина, 6 7-3846-625804 Анжеро-Судженск Желябова, 6 А 7-38453-62538 Междуреченск Космонавтов, 5 7-38475-24678 Юрга Московская, 50 7-38451-40670 Прокопьевск Институтская, 15 +7 (3846) 68-06-60 Березовский Пр-кт Ленина, 21 8-38445-34353 Ленинск-Кузнецкий Пр-кт Кирова,56 7-38456-32320 Полысаево Кремлевская, 3 7643-38456-25181 Новокузнецк Покрышкина, 22А 8-3843-463389 Калтан Пр-кт Мира, 39 7-38472-33906 Гурьевск Пер. Щорса 7-38463-56828 Таштагол Поспелова, 20 7-38473-34200 Киселевск Ленина, 32 7-38464-65985 Марьинск 50 лет Октября, 73А 384-43-50155 Кировская область: горячая линия, номер телефона Луза Ленина, 35 8 (83346) 5-23-23 Малмыж Комсомольская, 46 8 (83347) 2-04-62 Нолинск Спартака, 36 8(83368)2-17-45 Орлов Орловская, 69 8(83365)2-10-49 Слободской Советская, 86 8 (83362) 5-09-82 Вятские Поляны Ленина, 114А 8(83334)6-07-63 Кирово-Чепецк Первомайская, 10 8(83361) 4-57-95 Киров Калинина, 2 8 800 707-43-43 Советская, д.

12 Захватаева, д. 21а К. Маркса, д.

54 Котельнич Советская, 78 8 (8332) 76-06-06 Костромская область: горячая линия, номер телефона Кострома Калиновская, 38 8 (494) 262-0500 Буй Ленина, 3 8 (494) 353-1511 Волгореченск Имени 50-летия Ленинского Комсомола, д. 17а 8 (800) 250-1038 Галич Площадь Революции, 4 8 (494) 372-1931 Макарьев Большая Советская, 6 8 (800) 250-1038 Мантурово Нагорная, 19 8 (494) 462-1090 Солиалич В.Серогодского, д.

17а 8 (800) 250-1038 Галич Площадь Революции, 4 8 (494) 372-1931 Макарьев Большая Советская, 6 8 (800) 250-1038 Мантурово Нагорная, 19 8 (494) 462-1090 Солиалич В.Серогодского, д. 18 4942620500 Чухлома Советская, 1 4942620500 Шарья Имени 50-летия Советской Власти, д.

4а 8-800-250-10-38 Нея Советская, 42 4942620500 Нерехта Красноармейская, 25 8 (800) 250-1038 Краснодарский край Белореченск Ленина, 66 7-86155-22356 Горячий ключ Ленина, 156 861-59-44036 Лабинск Победы, 177 7-86169-35610 Приморско-Ахтарск 50 лет Октября ул, 63 7-86143-31917 Кропоткин Пер. Коммунальный, 8/1 7-86138-76799 Краснодар Пригородная, 24 7-861-2141111 Красная, 122 7-861-2189218 Усть-Лабинск Ленина, 43 7-86135-50623 Ейск Свердлова, 106 8-86132-37181 Армавир Розы Люксембург, 136 8-86137-31825 Кореновск Ленина, 128 8-86142-46267 Темрюк Ленина, 165 8-86148-54425 Новокубанск Первомайская, 121 8-86195-30901 Сочи Юных Ленинцев, 10 7-8622-988100 Славянск-на-Кубани Отдельская, 324/№ 1 7-86146-41067 Крымск Карла Либкнехта, 35 7-86131-45210 Демьяна Бедного, 16 7-86131-20956 Новороссийск Бирюзовая, 6 8-8617-646676 Курганинск Ленина, 27 7-86147-24353 Апшеронск Пролетарская, 179 7-86152-26002 Гулькевичи Советская, 14 7-86160-33077 Тимашевск Пионерская, 90 А 7-86130-42582 Туапсе Полетаева, 7 8-86167-28073 Абинск Интернациональная, 31 7-86150-42037 Анапа Крымская, 99 7-86133-58547 Геленджик Грибоедова, 60А 8-86141-35549 Тихорецк Энгельса, 76 д 8861-96-72061 Красноярский край Красноярск 9 Мая, 12 8-391-217-18-18 Курганская область: горячая линия, номер телефона Курган Куйбышева, 144/41 7-3522-443550 Курская область: горячая линия, номер телефона Курск Щепкина, 3 7-4712-395142 Ленинградская область: горячая линия, номер телефона Всеволожск Колтушское ш, 138 7-81370-40702 Липецкая область: горячая линия, номер телефона Грязи Привокзальная, 2/А 7-47461-26266 Данков Строителей, 10 7-47465-64180 Елец Коммунаров, 127 7-47467-47246 Ленина, 108 7-47467-77447 Задонск Крупской, 49А 7-47471-21132 Лебедянь Мира, 16 7-47466-52848 Липецк Теперика, 1 7-4742-388390 Кривенкова, д.

11а 7-4742-727276 40 лет Октября, д.

25 7-4742-483901 Боевой проезд, 28 7-4742-350899 Победы пл, 6/А 7-4742-257725 Теперика, д. 1 7-4742-388414 Усмань Советская, 18 А 7-47472-23333 Чаплыгин Первомайская, 23 7-47475-26000 Магаданская область: горячая линия, номер телефона Магадан Горького, 14 84132-201172 Москва и Московская область: горячая линия, номер телефона Для всех МФЦ в Москве и области работает единая горячая линия — 8 (495) 777-77-77 Мурманская область: горячая линия, номер телефона Кандалакша Первомайская, 34 7-81533-94617 Кола Победы, 9 7-81553-33664 Мурманск Подстаницкого, 1 8 (8152) 994040 Ненецкий автономный округ Нарьян-Мар Ленина, д.

1 7-4742-388414 Усмань Советская, 18 А 7-47472-23333 Чаплыгин Первомайская, 23 7-47475-26000 Магаданская область: горячая линия, номер телефона Магадан Горького, 14 84132-201172 Москва и Московская область: горячая линия, номер телефона Для всех МФЦ в Москве и области работает единая горячая линия — 8 (495) 777-77-77 Мурманская область: горячая линия, номер телефона Кандалакша Первомайская, 34 7-81533-94617 Кола Победы, 9 7-81553-33664 Мурманск Подстаницкого, 1 8 (8152) 994040 Ненецкий автономный округ Нарьян-Мар Ленина, д. 23 «А» (81853)2-16-14 Нижегородская область: горячая линия, номер телефона Кстово Комсомольская, 9 8-83145-29487 Саров Пр-кт Ленина, 20 А 643-83130-97727 Бор Ленина, 97 7831-59-37183 Лукоянов Коммунистическая, 11 8319641190 Арзамас Кирова, 27А (83147) 9-53-60 Саров Пл.

Ленина, 20А 7-83130-74478 Балахна Лесопильная, 24 8-83144-60705 Новгородская область: горячая линия, номер телефона Великий Новгород Псоквская, 28 (8-816-2) 500-252 Новосибирская область: горячая линия, номер телефона Новосибирск Пл.

Труда, 1 +7-383-3531602 пр-кт.

Дзержинского, д. 16 8-383-217-70-52 Красных Зорь, д. 1/2 Фрунзе, д. 234/1 Ленина, д. 57 мкр. Горский, д. 8а Зыряновская, д.

63 Марата, д. 2 ул. Арбузова, д. 6 Державина, д. 28 Барабинск Карла Маркса, д. 106 8-383-217-70-52 Болотное Горького, д.

33 Бердск мкр. Радужный, д. 7 корп.

1 Искитим Пушкина, д. 43 Обь ЖКО Аэропорта, д. 24 Карасук Октябрьская, д. 65а Каргат Транспортная, д.

14 Куйбышев Карла Либкнехта, д.

1 Купино Советов, д. 2а Татарск Ленина, д. 108е Тогучин ул. Театральная, д.

7 Омская область: горячая линия, номер телефона Омск Орджоникидзе, д.

7 (3812) 272-212 Яковлева, 6 7-3812-232948-5250 Оренбургская область: горячая линия, номер телефона Ясный Западная, 13 8(35368)31019 Оренбург Расковой, 10А 8(3532)98-74-82 Шарлыкское ш, 1/2 7-3532-480480 Медногорск Советская, д.14 8(35379) 3-16-73 Сорочинск Советская, 1 8(35346)60051 Орск Клубный пер, 7а 7-3537-340100 Кувандык Советская, 8А 8 (35361)23331 Бузулук Рожкова, 61 8(35342) 60550 Бугуруслан Комсомольская, 106 8(35352)33258 Новотроицк Советская, дом 154 8 (3537) 68-40-71 Соль-Илецк пер.

Светачева д.13 А 8(35336) 23277 Орел Лескова, 22 8-4862-510059 Ленина, д. 1 (4862)441350 Рощинская, д. 21 (4862)441350 Болхов Ленина, д.

37 (48640)2-39-70 Ливны Дзержинского, д.

92А (48677)2-02-59 Мценск Красноармейская, д.

13 (48646)74226 Дмитровск Советская, д. 84 (48649)2-12-12 Малоархангельск Калинина, д. 15а (48679)2-31-21 Новосиль Свободы, д.

11 (48673)2-12-18 Пензенская область: горячая линия, номер телефона Пенза Шмидта,4 8(8412)927-027 Кузнецк Гражданская, 85 8(84157)24951 Городище Калинина,14 8841-58-33168 Каменка Гражданская,33 7-84156-54640 Заречный Зеленая,6 7-8412-652453 Белинский Пл. Советская, 16 7-84153-22110 Никольск Комсомольская,23 7-84165-45161 Сердобск Гагарина,16 7-84167-21321 Нижний Ломов Ленина,49А 7-84154-42321 Приморский Край Уссурийск Некрасова,91а 7-4234-334535 Владивосток Светланская,38 8-423-5556154 Псковская область: горячая линия, номер телефона Псков Белинского, 77а 8 (8112) 299-297 Великие Луки Ставского,70 8 (8112) 299-297 Гдов К. Маркса, 10 8 (8112) 299-297 Дно К.

Маркса, 16 8 (8112) 299-297 Невель Интернациональная, 4а 8 (8112) 299-297 Новоржев Германа,50 8 (8112) 299-297 Новосокольники Садовая,1 8 (8112) 299-297 Опочка Ленина,17 8 (8112) 299-297 Печоры Набережная,23 8 (8112) 299-297 Порхов Псковская,1 8 (8112) 299-297 Пустошка Октябрьская,16а 8 (8112) 299-297 Пыталово Красноармейская,37 8 (8112) 299-297 Себеж Ноября,5 8 (8112) 299-297 Пыталовский Красноармейская 8 (8112) 299-297 Республика Адыгея Майкоп Краснооктябрьская,47 8 (877) 252-4530 Михайлова,23 8 (8772) 59-03-43 Адыгейск Чайковского,16в 8 (87772) 9-27-15 Республика Алтай Горно-Алтайск Чаптынова,28 7-38822-23211 Республика Башкортостан Уфа Интернациональная,113 7 (347) 246-55-44 Новомостовая,8 7 (347) 246-55-33 Стерлитамак Пр.
Маркса, 16 8 (8112) 299-297 Невель Интернациональная, 4а 8 (8112) 299-297 Новоржев Германа,50 8 (8112) 299-297 Новосокольники Садовая,1 8 (8112) 299-297 Опочка Ленина,17 8 (8112) 299-297 Печоры Набережная,23 8 (8112) 299-297 Порхов Псковская,1 8 (8112) 299-297 Пустошка Октябрьская,16а 8 (8112) 299-297 Пыталово Красноармейская,37 8 (8112) 299-297 Себеж Ноября,5 8 (8112) 299-297 Пыталовский Красноармейская 8 (8112) 299-297 Республика Адыгея Майкоп Краснооктябрьская,47 8 (877) 252-4530 Михайлова,23 8 (8772) 59-03-43 Адыгейск Чайковского,16в 8 (87772) 9-27-15 Республика Алтай Горно-Алтайск Чаптынова,28 7-38822-23211 Республика Башкортостан Уфа Интернациональная,113 7 (347) 246-55-44 Новомостовая,8 7 (347) 246-55-33 Стерлитамак Пр.

Октября,71 7 (3473) 22-34-00 Белебей Революционеров,3 7 (34786) 4-00-83 Кумертау Гафури,35 7 (34761) 2-17-72 Туймазы Юлаева,69а 7 (34761) 2-17-72 Республика Бурятия Гусиноозерск Первомайская,8 7-30145-43461 Улан-Удэ Ключевская,76а 7-3012-287292-315 Республика Дагестан Каспийск Орджоникидзе,3а 666999 Махачкала Радищева,3 7-8722-679384 Кизилюрт Малогусейнова,6 7-234-32454 Республика Ингушетия Магас Мальсагова 8 (873) 4771060 Карабулак Нефтяная,11а 88734771060 Назрань Базоркина,70 8 (873) 4771058 Малгобек Центральная,10 8 (873)4771060 Республика Калмыкия Элиста 1 микрорайон,33 7-84722-43637 Хрущева,11 7(84722)43642 Городовиковск Садовая,7 7(84731)91533 Лаганский Советская,84 7(84733)92526 Республика Карачаево-Черкессия Усть-Джегута Щекута,36в 8(87875) 7-45-36 Черкесск Калантаевского,36 (8782) 28-00-10 Республика Карелия Петрозаводск Калинина,1 7-8142-594430 Республика Коми Ухта Оплеснина,11 8-8216-725517-104 Сыктывкар Горького,2 (8212) 301-501 Сосногорск Комсомольская,7 8(82149)67607 Республика Крым Симферополь Мате Залки,17 8 3652 604-920 Кирова,41 8 3652 604-920 Толстого,15 8 3652 604-920 Алушта Советская,1 8 3652 604-920 Бахчисарай Советская,7 8 3652 604-920 Джанкой Крымская,61 8 3652 604-920 Евпатория 9 Мая,124 8 3652 604-920 Керчь Кирова,17 8 3652 604-920 Красноперекопск Менделеева,30/6 8 3652 604-920 Саки Советская,2 8 3652 604-920 Феодосия Крымская,84 8 3652 604-920 Ялта Советская,1 8 3652 604-920 Киевская,8 8 3652 604-920 Республика Марий Эл Волжск Кузьмина,16 8 (929) 733-8903 Звенигово Ленина,106а 8(929)7338905 Йошкар-Ола Пр. Ленинский,24а 8 (929) 733-8922 Козьмодемьянск Космонавтов,6 8 (929) 733-8904 Республика Мордовия Саранск Пр.Ленина,4 (8342) 48-19-07 Темников Кирова,26 8 (834) 452-1314 Краснослободск Кирова,2 7-83443-24840 Ардатов Комсомольская,126 7-83431-31528 Инсар Гагарина,28 8 (834) 492-2231 Рузаевка Ленина,28 8 (834) 514-0352 Республика Саха Якутск Аммосова,18 8 (4112) 34-22-81 Покровск Орджоникидзе, 53а 8 (41144) 4-30-22 Верхневилюйск Октябрьская,3 8 (41133) 4-28-66 Вилюйск Ленина, 55 8 (41132) 4-11-26 Ленск Дзержинского,33 8 (41137) 2-10-63 Нерюнгри К.Маркса,15 8 (41147) 4-53-47 Нюрба Ленина,30 8 (41134) 2-25-01 Олекминск Молодежная,21 8 (41138) 4-14-23 Среднеколымск Ярославского,11 8 (41156) 4-11-09 Северная Осетия Моздок 50 лет Октября,44 7(86736)2-23-29 Владикавказ Кутузова,104а 7(8672)70-02-14 Коста,15 7(8672)70-77-14 Цоколаева,5 7 (8672)46-51-87 Алагир Басиевой,54 8 (86731) 3-17-59 Беслан Плиева,19 7 (86737) 3-57-79 Дигора К.Маркса,162а 7(86733) 9-09-59 Республика Татарстан Набережные Челны Гидростроителей,10 (8552) 70-20-34 Нурлат К.Маркса,12 8-84345-20616 Республика Тыва Кызыл Кечил-оола,76 7-39422-63980 Тувинских Добровольцев,3 88002003396 Ак-Довурак 50 лет ВЛКСМ,1 88002003396 Шагонар Октябрьская,1 88002003396 Республика Хакасия Абакан Пр.

Дружбы народов,2а 7-3902-215225 Абаза Кулакова,3 8 (39047) 2-33-98 Саяногорск мкр.

Заводской,58 8 (39042) 2-82-02 Сорск Гагарина,4 8 (39033) 2-43-30 Черногорск М.Горького,2а 8 (39031) 3-50-33 Ростов-на-Дону пер. Крепостной, 77 8 (863) 282-55-55 Социалистическая,112 7 (863) 302-04-84 Батайск Энгельса,112 8-86354-57302 Донецк 3 мкр,19 7-86368-25332 Гуково К.Маркса,81 7-86361-53095 Пролетарск Пионерская,1а 7-86374-96580 Константиновск Топилина,41 7-86393-23903 Таганрог Ленина,153а 8-8634-398590 Новочеркасск Дворцовая,11 8-8635-224479 Новошахтинск Харьковская,58 7-86369-20048 Шахты Шишкина,162 7-8636-282820 Сальск Ленина,100 7-86372-74240-104 Волгодонск Морская,62 7-86392-21614 Морозовск Коммунистическая,152 7-86384-51093 Белая Калитва Космонавтов,3 7-86383-25840 Зверево Ивановская.15 (86355) 4-24-00 Аксай Чапаева,163 7-86350-44999 Азов Московская,61 7-86342-61419 Зерноград Мира,18 8 (86359) 43-0-78 Каменск-Шахтинский пер. Астаховский,84а 7-86365-75135 Рязанская область: горячая линия, номер телефона Для всех МФЦ в Рязани и области работает единая горячая линия – 7-4912-555055 Самарская область: горячая линия, номер телефона Тольятти Советская,51а 7-8482-525050 Сызрань Пр.50 лет Октября,28а 7-8464-916197 Отрадный Ленинградская,26 7-84661-408628-84862-20001 Жигулевск Комсомольская,34/1 Новокуйбышевск Свердлова,23а 7-84635-74081 Самара Московское шоссе,28а 8-846-2057160-250 Исаклы Куйбышевская,96 7-84654-22349 Нефтегорск Зеленая,1 8-927-7654754 Санкт-Петербург Для всех МФЦ в Санкт-Петербурге работает единая горячая линия – 8-812 573 9060 Саратовская область: горячая линия, номер телефона Саратов Вавилова,6 7(8452) 49 44 14 Советская,9/30 7(8452) 24 38 62 Большая Казачья,23/27 7(8452) 75 64 17 Балаково Ленина,91 7(8453) 44 02 44 Аткарск Чапаева,52 7(84552) 3 10 77 Сахалинская область: горячая линия, номер телефона Южно-Сахалинск Сахалинская,48 4242672290 Свердловская область: горячая линия, номер телефона Екатеринбург Карла Либкнехта, 2 7-343-3787850 Для всех МФЦ в Свердловске и области работает единая горячая линия — 8 800 700 00 04 Смоленская область: горячая линия, номер телефона Смоленск Юннатов,10 8-800-1001-901 Индустриальная,2/13 (4812)29-10-01 Велиж Кропоткина,30 8 (4812) 20-57-64 Вязьма Ленина,1/2 8(4812) 20-55-43 Гагарин Гагарина,43 (48135) 6-11-20 Дорогобуж К.Маркса,29 (48144) 4-10-70 Духовщина Советская,59 (48166) 4-13-55 Ельня Советская,32 8-800-1001-901 Рудня Пер.Ленинский,1е 8 (48141) 5-15-45 Сычевка Большая Советская,16 (48130) 2-00-95 Ярцево К.Маркса,13 (48143) 7-12-03 Ставропольский край Ставрополь Мира,28а 7-8652-245432 Ленина,415е 7-8652-56-39-30 Новопавловск Садовая,107а (87938) 52490 Новоалександровск Ленина,50 7-86544-67389 Кисловодск Пр.

Первомайский,29 8-87937-20502 Изобильный Ленина,6 7-86545-28613 Тамбовская область: горячая линия, номер телефона Тамбов Горького,20 7-4752-630801 Кирсанов Советская,29 8-47537-32669 Котовск Кирова,5 475-41-48020 Моршанск Интернациональная,61а 8 (47533) 4-25-10 Рассказово Октябрьская,1а 8 (47531) 3-23-28 Тверская область: горячая линия, номер телефона Тверь пр-кт Комсомольский, 12 8-4822-501845 Трехсвятская, д. 6 корп. 1 8 (4822) 33-98-23 Петербургское, д.

28 8 (4822) 33-98-63 Евгения Пичугина, д. 21 8 (4822) 33-98-24 Андреаполь Авиаторов, 59 8 (915) 716-1610 Бежецк М.И.Кузнецова, д.

26 8 920 174 09 96 Бологое Кирова, 4 8 (48238) 22-005 Весьегонск Коммунистическая, д. 16 8 (48264) 2-15-01 Вышний Волочек Московская, д.

9 8 (482) 335-3446 Конаково Учебная, д. 15 8 (48242) 4-59-87 Западная Двина Мира, д. 13 8 (482) 652-3733 Зубцов Московская, д.

8 8 (48262) 2-23-70 Калязин Коминтерна, д. 77 8(48249)2-31-12 Кашин Пролетарская, д. 6 8 (48234) 2-05-55 Кимры Карла Либкнехта, д.

43 8-930-160-08-52 Кувшиново Коммунальная, д. 7 8-930-160-08-31 Лихославль Комсомольская, д.

67 8-930-160-08-53 Нелидово Куйбышева, 10 8 (482) 665-5958 Осташков пр-кт. Ленинский, д. 44 8 (48235) 5-12-86 Ржев Тимирязева, д. 5/25 8 (48232) 2-11-66 Старица Советская, д.

1 8(48263) 2-39-10 Торжок Металлистов, д. 7 8 (48251) 4-19-09 Торопец Карла Маркса, д. 63 8 (48268) 2-20-02 Удомля Попова, д. 22 8 (48255) 5-13-88 Томская область: горячая линия, номер телефона Стрежевой площадь Нефтяников, 2 7-38259-50468 Томск Тверская, 74 8-3822-713947 Асино имени Ленина, д. 70 88003500850 Кедровый мкр. 1-й, д.
70 88003500850 Кедровый мкр. 1-й, д. 39/1 Северск пр-кт. Коммунистический, д.

103 Колпашево Л.Толстого, д. 14 Тульская область: горячая линия, номер телефона Для всех МФЦ в Туле и области работает единая горячая линия — 8 (800) 450 — 00 -71 Тюменская область: горячая линия, номер телефона Салехард Броднева, 15 7-34922-54302 Урай 3-й мкр, 47 8-34676-35535 Мегион Пр-кт Победы, 7 7-34643-33347 Югорск Механизаторов, 2 8-34675-50096 Тюмень Республики, 24 7-3452-296595 Ноябрьск Пр-кт Мира, 78Б 7-3496-322124 Ханты-Мансийск Энгельса, д.

45, блок «В» 8(3467) 354551 Новый Уренгой Советский мкр, 7/4 7-3494-945359 Пыть-Ях 4-й Молодежный мкр, 7 7-3463-428513 Нефтеюганск 3-й мкр, 21 8-3463-276709 Удмуртская Республика Ижевск 30 лет Победы, 2 7-3412-600001 Авангардная, 6б (3412)43-05-76 Можга мкр.Вешняковский, дом 6 8 (34139) 3-40-50 Глазов Карла Маркса, д.43 8 (34141)66-570 Сарапул Ленина д.6 8 (34147) 2-10-70 Ульяновская область: горячая линия, номер телефона Ульяновск Льва Толстого, 36/9 7-8422-416347 проезд. Инженерный 9-й, д. 4 8(8422)41-45-82 Локомотивная, д. 85 8(8422)37-0256 пр-кт. Созидателей, д.

116 8(8422)370145 Промышленная, д. 54Г 8(8422)37-03-20 Минаева, д.

6 8(422)37-01-71 Барыш Радищева, д. 88в 8(8422)58-80-90 Новоульяновск Ульяновская, д. 18 8(84255)7-5121 Димитровград Октябрьская, д.

64 8(842)357-71-26 пр-кт. Ленина, д.

16а 8(842)353-14-53 Инза Труда, д. 28а 8-(84-241)-2-54-05 Сенгилей Советская, д.

1 8(842)332-2928 Хабаровский край Николаевск-на-Амуре Кантера, д. 24 А (42135)2-43-45 Для всех МФЦ в Хабаровском крае и области работает единая горячая линия — 8 800 100-4212 Ханты-Мансийский автономный округ Югра Ханты-Мансийск Энгельса 45 (3467) 30-14-61 Сургут 30 лет Победы, д.

34А 8 (3462) 550-838 Нижневартовск Мира, д.

25/12 (3466) 40-80-60 Лангепас Парковая, д. 9 (34669) 2-02-58 Покачи Таежная, д. 20/1 8(34669)75001 Югорск Механизаторов, д.

2 8 (3467)77-907 Когалым Мира, д. 15 (34667) 2-48-86 Урай мкр. 3-й, д. 47 8(34676)35-500 Белоярский мкр.

1, д. 15/1 8(34670)22500 Нягань мкр. 3-й, д. 23 корп. 2 8 (34672) 63390 Пыть-Ях мкр. 4-й Молодежный, д. 7 8 (346) 342-8510 Советский Кирова, д.

8В 8(34675) 6-10-35 Лянтор мкр. 3-й, д. 70/1 8 (34638) 24-800 Радужный мкр. 1-й, д. 2 (34668)55645 Сургут тракт.

Югорский, д. 38 8(3462) 206-926 Мегион пр-кт.

Победы, д. 7 8(34643)34774 Нижневартовск Мира, д. 25/12 8(3466)40-80-60 Нефтеюганск Сургутская, д.

3, помещение 2 8(3463) 31 63 05 Урай Микрорайон 3, дом 47 8(34676) 35-535 Челябинская область: горячая линия, номер телефона Снежинск Свердлова, 1 8(35146)3-70 Усть-Катав улица Заводская, 1 8 (35167) 2-57-82 Троицк В.И.Ленина, 19 8(35163)2-38-51 Сатка Металлургов, 2 7-35161-40805 Магнитогорск Карла Маркса, 79 7-3519-288103 Челябинск Труда, 162/164 7-351-2115697 Трехгорный Карла Маркса, 45 7-35191-62717 Миасс Лихачева, 21 8(3513)57-01-44 Златоуст Н.Б.Скворцова, 32 7-3513-620695 Коркино 30 лет ВЛКСМ, д. 27а 8(35152)4-65-65 Озерск пр-кт Ленина, 62 8 (35130) 2-16-66 Южноуральск Спортивная, 34А 8(35134)4-00-82 Копейск Ленина, д.52 8 (35139) 4-27-72 Чеченская республика Аргун Шоссейная, д.

67г 8 (8712) 29-88-18 Гудермес пр-кт. Терешковой, д. 32 88715224140 Грозный р-н. Заводской, д. 10 8(8712)29-61-52 р-н.

Октябрьский, д. 104 88712296150 Заветы Ильича, д.

173 8 (8712) 29-61-54 Л.Д.Магомадова, д. 70 8 (8712) 29-41-73 пр-кт. Революции, д.

5 8 (8712) 229-44-27 пр. М. А.

Эсамбаева, 5 8 (8712) 29-44-27 Урус-Мартан Н.Усамова, д.

151 88712296142 Шали Чичерина, д. 22б 8 (928) 646-46-96 Чувашская Республика Мариинский Посад Советская, 3 8-83542-21010 Алатырь Горшенина, 7 8-83531-24738 Первомайская, 87 8-83531-25945 Цивильск Маяковского, 12 7-83545-22555 Чебоксары Ленинградская, 36 643-8352-224707 Шумерля Октябрьская, 20 7-83536-23038 Ядрин 30 лет Победы, 1 8-83547-22166 Канаш Железнодорожная, 20 643-83533-41820 Чукотский автономный округ Анадырь Отке, 39 8 (427) 222-16-59 Ямало-Ненецкий автономный округ Для всех МФЦ в Ямало-немецком автономном округе работает единая горячая линия -88003000115 Ярославская область: горячая линия, номер телефона Для всех МФЦ в Ярославской области работает единая горячая линия — 8 800 100-76-09 По возможности в «Мои документы» рекомендуют отправлять жалобы и претензии через электронные формы, а вот горячая линия используется для сообщений о нарушении закона, регламента и т.д. В тоже время, когда касается систематических нарушений, хамстве сотрудников, в данном ключе необходимо действовать быстро и сообщать обо всем по горячим номерам.

Поддержка по телефону сможет помочь и выслушать если:

  • Неисполнение функций сотрудниками, отсутствие на месте, не рабочие терминалы, копировальная техника и т.д.
  • Не соблюдается очередь, непрофессиональные действия персонала, нарушение сроков обслуживания, регламентов.
  • Нарушение прав, неправомерные действия сотрудников центра, вымогательство денег, передача конфиденциальной информации, задержка документов и т.д.

Операторы техподдержки портала госуслуги МФЦ вряд ли смогут помочь удаленно в решении различных вопросов, требующих ускорения сроков выдачи документов, разрешений. Диспетчеры МФЦ не смогут удаленно разрешить спор по выдаче или отказе в выдаче документов, гражданину следует лично обращаться в центр и писать официальное письмо либо уточнять причины на месте.

Начнем с того, что войти в Личный кабинет можно с помощью официального сайта МФЦ для вашего региона или мобильного приложения. Помимо основных функций центра по предоставлению государственных услуг, пользователь, воспользовавшись разделом «Техподдержка» может направить обращение разного характера (отзыв, вопрос, претензия, жалоба, предложение и т.д.).

Все запросы независимо от способа подачи, обрабатываются в оговоренные сроки. Чтобы пользоваться порталом МФЦ Мои документы с мобильного устройства, скачайте приложение с портала соответствующего вашему смартфону. На данный момент приложение адаптировано для двух популярных платформ — Android и iOS.

Социальные сети плотно вошли в развлекательное пространство, а с недавних пор, через группы в социальных сетях пользователи получили возможность записываться на прием, пользоваться услугой электронная очередь. В группах и официальных страничках в соц. сетях, пользователи по-прежнему могут оставлять комментарии, задавать вопросы.

Большинство региональных структур МФЦ «ведет» группы в социальных сетях, принимая обращения граждан и оповещения об изменениях в работе, новостях.

  1. Instagram — .
  2. YouTube — .
  3. Facebook — .
  4. Twitter — .

Обратиться в центр «Мои документы» граждане могут круглосуточно только в онлайн форме, заполнив форму на сайте, отправив сообщение по электронной почте.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

2 thoughts on “Мфц качество обслуживания горячая линия

  1. Помощь и поддержка госуслуг
    Бесплатный номер по России
    8 800 100-70-10
    Для мобильных телефонов
    115
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Задайте вопрос через форму связи.
    Задать вопрос:

  2. Вообще-то такую проблему должны решать именно в Мфц….

    Пишите на них жалобу и все… сразу все сделают.

    Ещё как вариант найти человека с регистрацией в Гос. услугах….

    и через него писать там в Службу поддержки… и тоже все сделают…

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+