Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Лента активировать карту покупателя официальный сайт

Лента активировать карту покупателя официальный сайт

Лента активировать карту покупателя официальный сайт

Активация карты покупателя «Лента»

Активировать карту Лента � необходимо всем покупателям, ✔ которые хотят в дальнейшем использовать ее для получения бонусов и скидок, и участвовать в различных акциях. БК можно купить на кассе магазина или бесплатно оформить через мобильное приложение на свой смартфон. После этого вам необходимо пройти активацию. Первый способ как активировать БК, достаточно хлопотный, поскольку необходимо заполнять специальную анкету.Эту анкету вам дает кассир сразу после покупки карточки покупателя на кассе супермаркета.

В ней необходимо заполнить следующую информацию:

  1. Указать ФИО
  2. Мобильный номер телефона
  3. Электронную почту
  4. Контактные данные

После этого передать заполненную анкету сотруднику магазина и ожидать пока вашу БК зарегистрируют. Происходит это в течение суток. Есть более быстрый способ регистрации карты покупателя «Лента».

Данный метод активировать карточку более быстрый и простой.Достаточно перейти на сайт , ввести номер вашей БК и нажать кнопку «Продолжить».

После заполнить электронную анкету клиента и указать контактные данные.

Теперь активация пройдена, и она готова к использованию.

Ознакомьтесь как накапливать бонусы и как их тратить в супермаркете. БК, после ее активации дает покупателям ряд преимуществ, которые доступны только им:

  • Возможность оплачивать покупки бонусами
  • Специальные скидки каждую неделю (смотрите каталог Лента)
  • Участие в специальных предложениях и акциях магазина
  • На ваш день рождения скидка 15%

Это небольшой ряд причин почему стоит оформить и активировать БК. Использовать ее достаточно просто – предъявляйте ее кассиру при каждом посещении магазина, когда совершаете покупки.

Начисление происходит за каждую покупку.

Больше покупок – больше бонусов, которые можно использовать для оплаты продуктов. Расчет происходит следующим образом 1 балл равен 1 рублю. Баллы накапливаются только на БК после активации.

Дополнительные бонусы можно получить на день рождение или за покупку товаров спонсоров. Также в новогодние праздники.

В электронном каталоге данные товары выделены и указано количество баллов, которые можно получить. Проверить количество бонусных баллов можно через личный кабинет. Данная БК бессрочна. Ее можно использовать в любое время и в любом супермаркете или гипермаркете компании.

Бывают случаи, когда руководство компании блокирует БК покупателя за махинации. Поэтому требуется соблюдать правила соглашения, чтобы избежать таких неприятных ситуаций.

Если ваша БК была утеряна или украдена, вы можете ее восстановить или заменить. Следует обратится к администратору любого магазина торговой сети и сообщить о утере бонусной-карты. Однако, вам придется подтвердить вашу личность, чтобы персонал понимал, что данная БК ваша. Не забывайте активировать вашу карточку!

Не забывайте активировать вашу карточку!

Rating 2.07 (7 Votes)

Активировать карту «Лента»

Сеть гипермаркетов Лента представлены в каждом регионе. Впервые компания открыла небольшой магазин ещё в 1993 году в Санкт-Петербурге.

Но с 1999 года было принято решение об изменении формата в гипермаркет. За пределами Петербурга первые магазины появились в 2006 году: Новосибирск, Тюмень и Астрахань. Сегодня Ленте принадлежать: 12 распределительных центров, 246 гипермаркетов и 131 супермаркетов.

Деятельность ведётся в 88 городах России.В сети действует программа лояльности, по которой можно получить значительные скидки при покупках.

Для этого достаточно стать владельцем одноимённого дисконта. В обзоре Вы узнаете не только об активации карточки, регистрации личного кабинета, но и нюансах бонусной программы.Содержание

  1. Возможно ли заблокировать карту?
  2. Как пользоваться картой покупателя Лента?
  3. За что начисляют баллы?
  4. Как получить карту от гипермаркета?
  5. Как зарегистрировать карту Lenta?
  6. Как проверить баланс карты Lenta?
  7. Как активировать карту по телефону?
  8. Какой срок действия карты?
  9. Преимущества карты покупателя в сети Лента
    • Как получить карту от гипермаркета?
  10. Отзывы покупателей о карте Лента
  11. Потерял карту, как восстановить
  12. Часто задаваемые вопросы
    • Как проверить баланс карты Lenta?
    • Как пользоваться картой покупателя Лента?
    • За что начисляют баллы?
    • Возможно ли заблокировать карту?
    • Потерял карту, как восстановить
    • Как оформить отказ от карты “Лента”?
    • Какой срок действия карты?
  13. Как оформить отказ от карты “Лента”?
  14. Скачать приложение Лента на телефон
  15. Активировать карту Лента на сайте lenta.com
    • Активация по номеру карты
    • Как активировать карту по телефону?
  16. Активация по номеру карты

Преимущества карты покупателя в сети ЛентаКарточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:

  1. в день рождения клиента скидка составляет 15%, а по акционным товарам до 50%;
  2. участие в социальной программе, где скидка составляет 10%.
  3. скидка в 5% на все товары каталога, кроме табачной продукции;
  4. на счёте копятся бонусы, которыми можно оплатить до 99% стоимости покупки;
  5. участие в розыгрышах ценных призов;

Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку.

Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала.

Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.Как получить карту от гипермаркета?Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:

  1. на сайте бесплатно оформить виртуальный аналог и одновременно зарегистрировать личный кабинет;
  2. при покупке сообщить кассиру, что Вы желаете получить карту постоянного клиента (стоимость в 2021 году 9 рублей).

Как зарегистрировать карту Lenta?При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:

  • Контакты: адрес электронной почты и телефон.
  • Адрес проживания: город, улица, дом, квартира.
  • Персональная информация: фамилия и имя, дата рождения, пол, семейное положение.

Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.Внимание!

Нижнее поля заполняется только сотрудником.

Поэтому не вписывайте в него сведений.Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.

Регистрация карты На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.Активировать карту Лента на сайте lenta.comПолноценно пользоваться бонусной программой, а значит получать скидки, копить баллы, можно только после активации. Сделать это можно следующими способами:

  1. непосредственно в торговой сети при передаче заполненной анкеты сотруднику.
  2. на сайте Лента com или в мобильном приложении;

Активировать карту Активация по номеру картыАктивация карты через интернет проводится в том случае, если Вы получили её при проведении акций и не заполняли анкету в магазине.

Для этого нужно в форме указать номер самого дисконта.После этого заполнить анкету, где указать личную информацию о себе.Внимание!

После отправки анкеты, карточка станет активной: при онлайн оформлении — через сутки, анкетой в магазине — до 14 дней.

А также на неё поступят приветственные 150 бонусов.В видеообзоре показано, как активировать дисконт на сайте компании:Как активировать карту по телефону?Активировать карту через Горячую линию компании нельзя.

По номеру телефона можно только создать виртуальный её аналог, который одновременно проходит активацию.

Об этом способе мы рассказали выше.Часто задаваемые вопросыПри возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.Как проверить баланс карты Lenta?Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку.

Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:

  1. историю покупок;
  2. история начисления и списания баллов.
  3. сэкономленные средства;

Как пользоваться картой покупателя Лента?Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета.

При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.Важно! На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:Что даёт бонусная карта Ленты?Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах.
На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:Что даёт бонусная карта Ленты?Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах.

При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.Некоторые категории граждан могут пользоваться дополнительными привилегиями по социальной программе:

  1. многодетные семьи;
  2. почётные доноры;
  3. ликвидаторы ЧАЭС.
  4. ветераны ВОВ, участники боевых действий, блокадники, члены погибших при несении службы;
  5. инвалиды и их опекуны;
  6. пенсионеры;

За что начисляют баллы?Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:

  1. за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.
  2. за регистрацию до 150 б.;

Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.Справка!

Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.Возможно ли заблокировать карту?Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта.

Алгоритм следующий:

  • Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  • Купить новую карточку.
  • Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.

Потерял карту, как восстановитьПри утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.Внимание!

Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина.

Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.Как оформить отказ от карты “Лента”?Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги.

Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.Какой срок действия карты?Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы.

А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.Скачать приложение Лента на телефонВ мобильном приложении карточку можно привязать к телефону. Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой.

А также Вы всегда можете:

  1. получать персональные предложения и прочее.
  2. составить свой список покупок, чтобы сэкономить семейный бюджет;
  3. узнать о проводимых акциях, балансе бонусов;
  4. сравнить цены;

Скачать приложение Лента можно для операционных систем Android и iOS:Отзывы покупателей о карте ЛентаСоставить полное представление о возможностях дисконта в Ленте можно из реальных отзывов покупателей. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.Пользователь abrikoska редко покупает товары в гипермаркете Лента, так как он по её мнению дорогой. Но женщина отмечает, что без дисконта здесь делать нечего.

Именно она даёт хорошие скидки. Покупала её за 50 рублей и регистрировала на стойке в магазине, а затем ждала активацию.Другой пользователь Vkajsheva говорит о выгоде карт.

В их семье правило: раз в неделю закупать товары и часто они ходят в Ленту. Если бы не дисконт, то сумма в чеке была бы заоблачной и подрывала бюджет, а так она снижается в два, а иногда и в три раза.В отзывах о мобильном приложении за последнее время скопилось много отрицательных. Люди говорят, что раньше всё было удобно.

Теперь после обновления проблемы с авторизацией и приложение стало бесполезным.Есть и отзывы о самом магазине. Например, о Ленте в Красноярске практически все её покупатели говорят о большом ассортименте, доступных ценах, особенно во время акций, вежливых сотрудниках.

Некоторые даже отметили, что скидки провоцируют к большему количеству покупок.У Вас есть активная карта Ленты? Тогда поделитесь своим опытом с другими пользователями и расскажите о преимуществах и недостатках дисконта. Ваш отзыв поможет нам составить полное представление о гипермаркете и его бонусной программе.

Карта постоянного покупателя

ОПИСАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ КАРТЫ ПОСТОЯННОГО ПОКУПАТЕЛЯ «ЛЕНТА» «ЛЕНТА» (далее Карта) – пластиковая или виртуальная карта, предоставляющая право ее Владельцу на получение определенных скидок и других привилегий при приобретении товаров во всех магазинах «ЛЕНТА».

  1. приобрести пластиковую Карту можно в любом магазине Компании;
  2. виртуальная Карта – электронная карта, имеющая индивидуальный номер и оформленная клиентом в мобильном приложении «ЛЕНТА» или в личном кабинета на сайте «ЛЕНТА» ;
  3. карты могут быть разных форматов и дизайна, при этом имеют одинаковую юридическую силу;
  4. Карта не является кредитной, платежной или банковской;
  5. эмитентом Карты является ООО «ЛЕНТА» (далее Компания);
  6. дизайн Карты может быть изменен в зависимости от производственных нужд Компании;
  7. пластиковая Карта находится у клиента, имеет индивидуальный номер;
Рекомендуем прочесть:  Поворотники при въезде на кольцо

ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ

  1. гарантированная скидка 5% на все товары, кроме табака и табачных изделий, подарочных карт и товаров, цена которых при предоставлении скидки будет менее нормативно установленной розничной цены;
  2. скидка до 50% на акционные товары;
  3. участие в бонусной программе. Полные условия размещены на сайте Компании в разделе «»;
  4. розыгрыши ценных призов среди Владельцев Карт;
  5. участие в социальной программе для льготной категории клиентов Компании.

    Полные условия размещены на сайте Компании в разделе «»;

  6. Праздничная скидка 15% ко дню рождения клиента.

    Полные условия размещены на сайте Компании в разделе .

ПРИОБРЕТЕНИЕ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ

  1. покупатель оплачивает на кассе установленную руководством Компании стоимость Карты;
  2. реализация и оформление Карты производится по схеме 1 покупатель – 1 Карта.
  3. Владельцем Карты может стать любой покупатель Компании (физическое лицо);
  4. карта может быть приобретена как за наличный расчет, так и по безналичной оплате.

    Карта может быть приобретена на льготных условиях (частичная оплата или бесплатно) в рамках социальной программы, в период проведения рекламных акций Компании или совместных акций, проводимых с партнерами Компании.

    Для льготной категории покупателей при условии приобретения Карты в рамках социальной программы предоставляются дополнительные преференции; сотруднику Компании Карта выдается бесплатно после оформления на работу и входит в социальный пакет сотрудника;

ОФОРМЛЕНИЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ

  1. виртуальная Карта может быть выпущена Компании или в «ЛЕНТА»;
  2. Владельцем виртуальной Карты может стать любой покупатель Компании физическое лицо;
  3. выпуск виртуальной Карты производится бесплатно.

АКТИВАЦИЯ КАРТЫ

  1. активация Карты может производиться любым удобным для покупателя способом: самостоятельно через сайт Компании , в «ЛЕНТА», сотрудником стойки информации в любом магазине Компании при получении от покупателя заполненного бумажного варианта анкеты;
  2. срок активации Карты составляет один календарный день с момента онлайн регистрации или передачи заполненной анкеты на стойку информации.

    Для вновь открытых магазинов срок активации Карты при передаче анкеты на стойку информации устанавливается согласно внутренним регламентам.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

  1. незнание Правил использования Карты не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев Карт.
  2. действие системы скидок для покупателей, которые не предъявили свою Карту в момент оплаты покупок, не распространяется;
  3. один покупатель не вправе использовать более одной Карты в момент совершения покупки;
  4. Временно на кассах самообслуживание списание баллов невозможно.

    Просьба подходить на обычные кассы;

  5. в случае порчи (утери, кражи) Карты Владелец Карты обязан сообщить об этом сотруднику стойки информации в любом магазине Компании;
  6. утерянная Карта, переданная на стойку информации и не востребованная до конца текущего дня, утилизируется на следующий день;
  7. для получения скидки клиент предъявляет на кассе до момента оплаты покупки Карту либо ее электронный аналог с использованием любого мобильного приложения, функционально предназначенного для хранения и предъявления подобного типа Карт;
  8. утерянная Карта блокируется в случае обращения Владельца Карты к сотруднику стойки информации в любом магазине Компании на основании документа, удостоверяющего личность Владельца Карты.

    Заблокированная Карта скидку не предоставляет;

  9. одному клиенту Компании может принадлежать только одна активная Карта;
  10. фото и скриншот Карты для предоставления скидки не принимаются;
  11. списание бонусных баллов производится только при предъявлении покупателем на кассе пластиковой Карты, а также при предъявлении карты Лента, зарегистрированной в мобильном приложении «ЛЕНТА» или приложении «Кошелек». ;

ВОССТАНОВЛЕНИЕ (ЗАМЕНА), ПЕРЕНАЗНАЧЕНИЕ КАРТЫ

  1. в случае порчи (утери, кражи, размагничивания) Карты Владелец Карты имеет право восстановить ее на условиях, принятых в Компании, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Владельца Карты;
  2. покупатель имеет право переоформить свою Карту на другого клиента Компании (физическое лицо) на условиях, определенных Компанией.

ОТКАЗ ОТ КАРТЫ

  1. покупатель может отказаться от использования Карты с требованием возврата оплаченных им при приобретении Карты денежных средств или без предъявления такового;
  2. Компания оставляет за собой право в отказе возврата денежных средств по требованию покупателя в соответствии с условиями, принятыми в Компании.

СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ

  1. Компания оставляет за собой право изменить срок действия Карты и правила ее использования в любой момент без согласования с владельцами Карт;
  2. Компания вправе аннулировать Карту, если Владелец нарушает Правила ее использования или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
  3. срок действия Карты не ограничен;

Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Карт

Центр информационной поддержки клиентов

Как активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»? Активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА» можно:

  1. в мобильном приложении «ЛЕНТА» ;
  2. на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА». Для активации карты на стойке информации необходимо заполнить бумажный вариант анкеты и передать её сотруднику.
  3. В Центре информационной поддержки клиентов по телефону 8 800 700-41-11
  4. самостоятельно, через сайт Компании ;

Активировав карту постоянного покупателя на сайте или в Мобильном приложении, вы получаете доступ к Личному кабинету, в котором можно посмотреть историю покупок, баланс бонусных баллов и получить персональные предложения.

Как восстановить утерянную карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»?

Карту постоянного покупателя может восстановить только её владелец на условиях, принятых в Компании. Необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, на стойку информации любого магазина «ЛЕНТА» ежедневно с 9 до 21 часа. Как проверить количество бонусов на моей карте?

Количество бонусов отражается в нижней части кассового чека, в мобильном приложении «ЛЕНТА», в личном кабинете на сайте .

Также проверить количество бонусов на карте «ЛЕНТА» можно на стойке информации в магазине, в Центре Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России). Почему на моей карте не накапливаются бонусы? Карта постоянного покупателя не является накопительной.

Баллы накапливаются на карте постоянного покупателя «ЛЕНТА» при проведении определенных акций, широко анонсируемых для покупателей.

Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях. Срок действия баллов указывается в чеке на покупки, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении владельца карты. С условиями акций, сроками их проведения можно ознакомиться в любом магазине «ЛЕНТА» на стойке информации, на нашем сайте или по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Как узнать о наличии и стоимости товаров?

Актуальную информацию по наличию и стоимости товаров в конкретном магазине можно увидеть на нашем сайте в разделе , в мобильном приложении «ЛЕНТА». Также информацию можно уточнить непосредственно в магазине или у операторов Центра Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России c мобильного и городского телефонов.

Также информацию можно уточнить непосредственно в магазине или у операторов Центра Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России c мобильного и городского телефонов. Как приобрести подарочные карты? Подарочные карты можно приобрести на кассе или на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА».

На баланс карты можно положить любую сумму кратную 10 руб., от 10 руб.

до 50 тыс. руб. Карты не именные, срок их действия составляет 1276 дней (около 3,5 лет) с момента приобретения.

Для покупки подарочных карт по безналичному расчёту необходимо заключить договор. Ссылка на договор и более подробная информация в разделе на нашем сайте. Как заключить договор по безналичному расчету?

Для совершения покупок товаров по безналичному расчёту для крупных оптовиков необходимо заключение договора. Подробные условия размещены на нашем сайте в разделе . C заполненным договором в двух экземплярах и с анкетой клиента вы можете обратиться на стойку информации любого гипермаркета «ЛЕНТА» ежедневно с 9.00 до 21.00 (обратите внимание: не в супермаркетах!).

Если объёмы ваших дальнейших покупок меньше крупнооптовой стоимости, то вы можете совершать покупки как профессиональный клиент. Вся необходимая информация размещена на странице . Будем рады сотрудничеству. Как я могу сделать предложение по сотрудничеству для одной из служб компании?

Вы можете прислать предложение на адрес электронной почты , мы перешлем его менеджерам, ответственным за данное направление бизнеса.

Если предложение будет интересным, с вами свяжутся по указанным вами координатам.

Если вы или ваша организация хочет стать нашим поставщиком, то вся необходимая информация и форма заполнения заявки есть на нашем сайте в разделе .

  1. По вопросу поставок торгового оборудования можно оставить заявку на нашем сайте в разделе
  2. По поставкам расходных материалов можно оставить заявку на нашем сайте в разделе
  3. Если Вы хотите стать покупателем оборотной тары, Вы можете оставить заявку
  4. По вопросам сотрудничества со Службой эксплуатации и обслуживания можно оставить заявку на нашем сайте в разделе

В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара?

Возврат денежных средств за товар, приобретенный по банковской карте, наличными средствами не осуществляется.

Срок зачисления средств, возвращаемых на карту, зависит от банка обслуживания клиента, возврат осуществляется в течение 30 календарных дней. При этом SMS-оповещение может не поступать.

Поэтому рекомендуем вам проверить баланс или сделать выписку по счёту карты.

Как отказаться от SMS-рассылок и рекламных предложений?

Отказаться от получения рекламных предложений можно в личном кабинете через редактирование профиля. Также вы можете обратиться с удостоверением личности на стойку информации любого магазина «ЛЕНТА» ежедневно с 9 до 21 часа или позвонить с номера телефона, на который приходит рассылка, в компании 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).

Почему у меня не получается зарегистрироваться в личном кабинете? При регистрации в личном кабинете необходимо указывать номер вашей карты, номер телефона, который был введён при активации карты «ЛЕНТА».

В случае, если данные изменились, следует их обновить, обратившись с удостоверением личности на стойку информации любого магазина.

Консультацию можно получить в Центре информационной поддержки клиентов компании 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его, заполнив соответствующую форму.

Карта «Лента»

Данная карточка выдается клиентам сети супермаркетов «Лента», и дает держателям ряд весомых преимуществ, к которым можно отнести регулярные скидки на любую продукцию и разнообразные бонусы в день рождения. Но каждому клиенту магазинов интересно, что необходимо для получения и активации карты покупателя?

И поэтому мы решили привести данную информацию в материале ниже.

Примкнуть к числу держателей данной карточки может любой покупатель, вне зависимости от того, физическим или юридическим лицом он является. Для получения карты существует несколько способов.
  • Работники сети супермаркетов получают карточку абсолютно бесплатно в момент трудоустройства на любую должность.
  • Покупка пластика по льготе (за часть средств или бесплатно) в рамках соц. программы, в момент проведения разнообразных акций от компании, или партнеров. Полученная данным способом карточка будет иметь все привилегии что и пластик, купленный за полную цену.
  • Приобретение карты как за наличные, так и при помощи безналичного расчета.
  • Получение при покупке на установленную руководством сети супермаркетов сумму.

Во всех магазинах сети установлены специальные стойки, за которыми сидят менеджеры.

К ним и необходимо обратиться для регистрации карты.

Процедура состоит из трех простых шагов:

  1. — внесение оплаты за карты;
  2. — ожидание в течение суток, после чего карта приобретает статус «активно». Но активировать ее можно и в режиме онлайн.
  3. — заполнение специального бланка;

Этот способ является предельно простым и не отнимет много времени. Все что потребуется — перейти по адресу (Еесли не работает, то на резервный адрес ) и заполнить анкету.

Срок активации — 1 день после регистрации.

В момент заполнения бланка потребителю будет начислено 150 очков:

  1. — 100 за согласие на рекламные рассылки посредством СМС или писем на указанную в анкете электронную почту.
  2. — 50 в качестве приветствия;

Один балл будет равнять рублю. Данное предложение активно с 1 сентября 2017 года для клиентов, купивших карту за 200 р.

Очки сможет получить любой потребитель, первый раз купивший карту в магазине, а бонусы будут начислены в течение 24 часов после ее приобретения.

Все потребители, приобретающие разнообразные товары в сети супермаркетов Лента могут рассчитывать на скидку в 5%, распространяющуюся на всю продукцию кроме сигарет. Подробнее об условиях можно узнать на официальном сайте Лента при переходе в раздел «Бонусные баллы». А с условиями участия в социальной программе можно ознакомиться в одноименном разделе.

Кроме того для обладателей карт проводятся регулярные розыгрыши приятных подарков, предоставляются скидки до 50% на товары по акции, и дается скидка в размере 15% в день рождения потребителя. Каждый клиент вправе получить только одну пластиковую карточку покупателя. Кроме того, один потребитель в момент приобретения может воспользоваться только одной картой.

Иные действия будут перечить правилам компании.

Чтобы получить скидку, клиенту необходимо показать кассиру пластик еще до момента оплаты покупки. Также покупатель может предъявить аналог карточки в электронном виде через подходящее приложение для мобильных устройств.

Получить скидку без предъявления карты в момент оплаты покупок на кассе не получится. Кроме того, скидка не действует в ситуациях когда карта была испорчена или потеряна(в данном случае владелец должен сообщить о случившемся работнику на стойку у выхода из любого магазина компании). Потерянную карту необходимо заблокировать.

Выполнить данную процедуру можно исключительно после общения владельца с сотрудником магазина.

По заблокированной карте скидка уже не будет действовать.

В случае, если утерянная карта будет найдена и принесена на стойку к работникам сети супермаркетов, настоящий владелец сможет забрать ее в течение 3 месяцев. По истечению данного срока пластик будет утилизирован.

Если ваша карта была потеряна, украдена или испорчена, не стоит отчаиваться. Все что потребуется — явиться в магазин и предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

После этого карта будет переоформлена на тех же условиях.

Предусмотрена и такая возможность.

Для отказа потребуется также обратиться к сотрудникам компании. При этом клиент может вернуть оплаченные средства.

Сумма возврата будет определена условиями проводимых акций, в рамках которых потребитель приобрел пластиковую карточку. Кроме того, компания может отказать покупателю в возврате средств на основании условий, действующих в сети супермаркетов.

Представленная карточка не имеет срока годности. Руководство компании может в любой момент изменить условия использования представленной карты, без согласования нововведений с держателем.

Кроме того, руководство магазинов Лента может заблокировать карту в ситуациях, когда владельцем были нарушены действующие правила! Рейтинг — 3.41 (Голосов: 37)

Часто задаваемые вопросы и обратная связь

Как активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»? Активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА» можно:

  1. самостоятельно, через сайт Компании ;
  2. В Центре информационной поддержки клиентов по телефону 8 800 700-41-11
  3. на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА». Для активации карты на стойке информации необходимо заполнить бумажный вариант анкеты и передать её сотруднику.
  4. в мобильном приложении «ЛЕНТА» ;

Активировав карту постоянного покупателя на сайте или в Мобильном приложении, вы получаете доступ к Личному кабинету, в котором можно посмотреть историю покупок, баланс бонусных баллов и получить персональные предложения.

Как восстановить утерянную карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»? Карту постоянного покупателя может восстановить только её владелец на условиях, принятых в Компании. Необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, на стойку информации любого магазина «ЛЕНТА» ежедневно с 9 до 21 часа.

Как проверить количество бонусов на моей карте? Количество бонусов отражается в нижней части кассового чека, в мобильном приложении «ЛЕНТА», в личном кабинете на сайте .

Также проверить количество бонусов на карте «ЛЕНТА» можно на стойке информации в магазине, в Центре Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).

Почему на моей карте не накапливаются бонусы?

Карта постоянного покупателя не является накопительной. Баллы накапливаются на карте постоянного покупателя «ЛЕНТА» при проведении определенных акций, широко анонсируемых для покупателей.

Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях.

Срок действия баллов указывается в чеке на покупки, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении владельца карты. С условиями акций, сроками их проведения можно ознакомиться в любом магазине «ЛЕНТА» на стойке информации, на нашем сайте или по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Как узнать о наличии и стоимости товаров?

Актуальную информацию по наличию и стоимости товаров в конкретном магазине можно увидеть на нашем сайте в разделе , в мобильном приложении «ЛЕНТА». Также информацию можно уточнить непосредственно в магазине или у операторов Центра Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России c мобильного и городского телефонов.

Как приобрести подарочные карты?

Подарочные карты можно приобрести на кассе или на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА». На баланс карты можно положить любую сумму кратную 10 руб., от 10 руб.

до 50 тыс. руб. Карты не именные, срок их действия составляет 1276 дней (около 3,5 лет) с момента приобретения. Для покупки подарочных карт по безналичному расчёту необходимо заключить договор.

Ссылка на договор и более подробная информация в разделе на нашем сайте. Как заключить договор по безналичному расчету?

Для совершения покупок товаров по безналичному расчёту для крупных оптовиков необходимо заключение договора. Подробные условия размещены на нашем сайте в разделе . C заполненным договором в двух экземплярах и с анкетой клиента вы можете обратиться на стойку информации любого гипермаркета «ЛЕНТА» ежедневно с 9.00 до 21.00 (обратите внимание: не в супермаркетах!).

Если объёмы ваших дальнейших покупок меньше крупнооптовой стоимости, то вы можете совершать покупки как профессиональный клиент.

Вся необходимая информация размещена на странице .

Будем рады сотрудничеству. Как я могу сделать предложение по сотрудничеству для одной из служб компании? Вы можете прислать предложение на адрес электронной почты , мы перешлем его менеджерам, ответственным за данное направление бизнеса.

Если предложение будет интересным, с вами свяжутся по указанным вами координатам.

Если вы или ваша организация хочет стать нашим поставщиком, то вся необходимая информация и форма заполнения заявки есть на нашем сайте в разделе .

  1. По вопросу поставок торгового оборудования можно оставить заявку на нашем сайте в разделе
  2. По поставкам расходных материалов можно оставить заявку на нашем сайте в разделе
  3. По вопросам сотрудничества со Службой эксплуатации и обслуживания можно оставить заявку на нашем сайте в разделе
  4. Если Вы хотите стать покупателем оборотной тары, Вы можете оставить заявку

В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара?

Возврат денежных средств за товар, приобретенный по банковской карте, наличными средствами не осуществляется. Срок зачисления средств, возвращаемых на карту, зависит от банка обслуживания клиента, возврат осуществляется в течение 30 календарных дней.

При этом SMS-оповещение может не поступать.

Поэтому рекомендуем вам проверить баланс или сделать выписку по счёту карты. Как отказаться от SMS-рассылок и рекламных предложений? Отказаться от получения рекламных предложений можно в личном кабинете через редактирование профиля.

Также вы можете обратиться с удостоверением личности на стойку информации любого магазина «ЛЕНТА» ежедневно с 9 до 21 часа или позвонить с номера телефона, на который приходит рассылка, в Центр информационной поддержки клиентов компании 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России). Почему у меня не получается зарегистрироваться в личном кабинете?

При регистрации в личном кабинете необходимо указывать номер вашей карты, номер телефона, который был введён при активации карты «ЛЕНТА». В случае, если данные изменились, следует их обновить, обратившись с удостоверением личности на стойку информации любого магазина.

Консультацию можно получить в Центре информационной поддержки клиентов компании 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его, заполнив соответствующую форму.

Карта покупателя «Лента»

дарит обладателям ряд бонусов в виде постоянных скидок и особых привилегий в день рождения.

Рассмотрим требования, необходимые клиенту для получения и активации фирменной карты. Обладателем дисконта может стать каждый покупатель без ограничений по сроку действия:

  • Произвести покупку в супермаркете на определенную сумму, которая позволяет получить последующие бонусные начисления.
  • Купить пластик посредством наличного или безналичного расчета. Приобретение пластика во время проведения акционных программ от партнеров магазина или по льготам в рамках социальных программ.
  • Стать сотрудником нашей сети. При этом совершенно не имеет значения, на какую должность вы устроитесь, будь это оператор кассового аппарата или работник складских помещений.

Все описанные выше варианты предлагают одинаковые условия пользования для своих владельцев.

С 2021 года активация карты и брелка «Лента» доступна в онлайн режиме по номеру карты.

Вам достаточно зайти на официальный сайт :

  • Подтвердить достоверность личных данных с помощью проверочного кода.
  • Зарегистрировать номер карты и телефон с привязкой к базе данных.
  • Заполнить все пункты предложенной анкеты в электронном виде.

Обратите внимание, что карточка становится активной через одни сутки после момента регистрации.

После прохождения всех этапов, владельцу дисконта автоматически переводятся 150 баллов, которые можно будет проверить в :

  • 50 баллов, в качестве приветствия каждому новому участнику без исключений.
  • 100 бонусов за одобрение получать информационную рассылку рекламного характера по SMS или на указанный при регистрации E-mail.

Во всех супермаркетах стоят специальные столики с анкетными бланками, где менеджеры предоставят необходимую консультацию по активации или окажут помощь в заполнении регистрационных данных. Для оформления дисконта нужно сделать три шага:

  • Корректно и разборчиво заполнить все необходимые поля анкеты во избежание ошибок и недоразумений при последующей регистрации.
  • Подождать сутки. За это время статус пластика сменится на «АКТИВНО».
  • Произвести оплату за карточку наличным или безналичным способом.

Запросить остаток баллов Вы можете у кассира, предъявив паспорт. Более простой вариант — посмотреть итоговое количество в чеке самостоятельно.

По правилам торговой сети «Лента» 1 бонусный балл приравнивается 1 рублю.

Обратите внимание, баллы получает любой клиент, который впервые приобрел карточку в супермаркете.

А бонусы начисляются в течение суток после приобретения и обновления реестра данных.

Согласно регламенту супермаркета Лента во время совершения покупки возможно использование только одного дисконта, даже если они выписаны на разные имена.

Прочие действия не соответствуют правилам торговой сети. Для получения скидки, каждый покупатель обязан предъявить работнику кассового аппарата пластиковую карту еще до факта оплаты приобретенного товара. Для удобства введена дополнительная услуга, которая позволяет получить скидки при наличии аналога дисконта в электронном виде.

Например, на экране смартфона посредством соответствующих приложений. Покупатель не теряет право получения скидок при потере и порче бонусной карты. Для возобновления возможности пользования привилегиями, клиентам предлагается пройти к регистрационным столикам и проконсультироваться у менеджеров.

Утерянную карточку следует заблокировать.

Данная возможность становится доступной только после консультации с оператором горячей линии компании. При блокировке карточки получение скидки становится невозможным.

Для восстановления всех преимуществ, владельцу нужно предъявить паспорт / водительское удостоверение и получить взамен пластиковый аналог. 1.3277027027027 Рейтинг — 1.33 (Голосов: 148)

Самый полный список преимуществ бонусной карты Лента

В сеть Лента входит 233 супермаркета и гипермаркета в 84 населенных пунктах России, а также 125 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, на Урале, в Сибири, Центральном регионе, что делает ее первой по величине в стране. В рейтинге розничных торговых компаний она четвертая.

Лента основана в 1993 в Санкт-Петербурге.

С этого времени совершенствуется эффективная программа лояльности и поддержки покупателей, которая включает специальные карты ЛЕНТА для . Вместе с низкими ценами на товары отечественных производителей, собственным производством это делает ее привлекательной и практичной для клиентов. Основным инструментом для получения скидок является карта покупателя Lenta.

Внешний вид ее разновидностей такой: Вариант карты Внешний вид Карта магазина ЛЕНТА постоянного клиента с возможностью участвовать в социальной программе лояльности · стандартный «пластик» для постоянных пользователей с логотипом сети супермаркетов; · желтый цветок на белом фоне; · номер; · в каждом городе внешнее оформление может отличаться, но оно обязательно имеет слова «карта покупателя» и логотип компании.

· выглядит как обычная дебетовая карта, но на ее лицевой стороне есть два логотипа: банка и компании; · имеет все атрибуты банковского платежного инструмента: номер из 16 цифр, чип для магнитных платежей, обозначение платежной системы (VISA), срок действия. Детская Это те же дебетовые карты от Банка Санкт-Петербурга: · «Детская» (оранжевая), для родителей младенцев до 1 год 9 мес.; · «Дошкольная» (голубая), «Детская» от платежной системы МИР (синяя) – до 7 лет и 3 мес. · На лицевой стороне есть изображение детей и младенцев, на синем «пластике» системы МИР – памятники Санкт-Петербурга; · Выпускаются указанным финансовым учреждением, но получить можно и в ЛЕНТЕ; · Отсутствует логотип супермаркетов.

Есть только название и изображение знака банка; · Карты именные. То есть, на них обозначается имя и фамилия держателя.

Подарочная · стандартные фирменные логотипы ЛЕНТЫ (желтый цветок, название компании на синем фоне); · праздничный дизайн с цветами, шариками, изображением подарка с бантом; · на лицевой стороне указан номер и номинал «пластика». На сайте lenta.com можно . Ресурс предлагает пользователям всю информацию о торговых точках сети. Владельцы карт покупателя ЛЕНТА могут создать для контроля за бонусами, а также пользоваться , которое позволяет создать виртуальную карту.

Активация карты покупателя � «Лента»

Каждый покупатель, совершающий приобретения в супермаркетах Лента должен пройти процедуру ✅ активации карт магазина для получения бонусных баллов и участия в акциях. Получить карточку можно несколькими методами: покупка в гипермаркете или супермаркете у кассира, бесплатное оформление посредством приложения для смартфона либо заказ на страницах портала lk.lenta.com.

Данный метод предельно прост в реализации.

  • Указать цыфры карточки в отведенной для этого строке.
  • Нужно выполнить переход на
  • Приступить к заполнению анкеты. Там требуют указать: ФИО, дату рождения, адрес проживания, мобильный и e-mail.

На протяжении 24 часов с момента заполнения анкету обработают, и вы станете владельцем новой карты Лента.

Кроме того, при заполнении анкеты вы можете стать обладателем дополнительных бонусов:

  1. — 100 бонусов за принятие согласие на рекламную рассылку в SMS, либо в виде писем на указанный при регистрации e-mail.
  2. — 50 приветственных баллов;

Начисление бонусов производится на протяжении суток с момента активации карточки. Если вы еще не являетесь держателем карты, то можно заказать её онлайн уже в активированном виде.

  • Укажите номер сотового и код, полученный в SMS.
  • Заполните появившуюся анкету. Особо внимательно отнеситесь к указанию адреса, на который будет выполнена доставка.
  • Выберите «Получить новую карту».
  • Посетите официальный сайт .

Внимание! При использовании данного способа не понадобится повторно регистрировать карточку. Здесь придется потратить немного больше времени, поэтому рассматривать его рекомендуем в крайнем случае, если вы не зарегистрировались в .

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Лента активировать карту покупателя официальный сайт

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+