Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Куда жальваться на работу налоговой

Куда жальваться на работу налоговой

Куда пожаловаться на налоговую инспекцию физическому лицу

› Статья акутальна на: Август 2020 г. Часто случается, что налоговые органы нарушают права налогоплательщиков. Не всем понятно, куда жаловаться на налоговую инспекцию.

Граждане вправе обратиться с жалобой на незаконные действия либо бездействие налоговиков. Причиной недовольства работой подобных структур чаще всего становится задержка с возвращением налоговых выплат, непредоставление вычета либо необходимой налогоплательщику информации и пр.

Порой налогоплательщики сами совершают ошибки при оформлении документов, производя налоговые выплаты в большем объеме, чем положено.

В результате они пытаются вернуть избыточно затраченные средства, на что у ИФНС есть 30 суток. Если после официального обращения и оформления заявления работа налоговой не был осуществлена, то гражданин вправе составить обращение с жалобой на сотрудников налоговых органов.

Предметом обращения является нарушение прав налогоплательщика на возмещение затрат. В НК РФ четко прописан порядок и направление, в котором следует направлять недовольство деятельностью отделения ФНС, если ее должностных лиц, если при начислениях были допущены серьезные ошибки в ущерб налогоплательщику.

Итак, жалоба на налоговую инспекцию – куда писать?Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

  • Рекомендуется отправлять подобное заявление ценным письмом, чтобы претензия должна до адресата. Воспользуйтесь коммерческой организацией по доставке, если почте не доверяете.
  • Можно направить недовольство в письменной форме почтой, указав адрес местного отделения ФНС.
  • Важно учесть нюанс – направить жалобу допустимо исключительно в вышестоящую региональную инстанцию.
  • Информацию о допущенных нарушениях следует направлять в вышестоящий орган, коим является региональное налоговое управление.
  • Если же место проживания ограничивается областью, то придется лично ехать с жалобой в столицу данного региона.

Допускается обращение с претензиями в судебные инстанции.

Этот способ предпочтителен для юр. лиц (организации). От физ лица заявление лучше направлять в прокуратуру.

Каждый россиянин вправе обратиться с жалобой в течение 3-месячного периода после нарушения. Но у заявителя есть право продлить данный срок при условии веских оснований.

Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Опыт более 3 лет в защите правовых интересов.

Регистрация обращения осуществляется в первые трое суток, а потом дается еще месяц для разбирательства. Если вынесенное решение гражданина не устраивает, он вправе подать обжалование в течение 10 суток.

понятно, но вот как это сделать. Чтобы жалобу рассмотрели и приняли удовлетворительное решение, нужно составить документ правильно. В обращении необходимо обязательно сообщить сведения об организации, недовольной работой налоговых госинспекторов, указать адрес и наименование.

Если претензия исходит от физлица, то требуется отметить ФИО, адрес, телефон. В обращении обязательно указывают сведения об отделении инспекции, чьи сотрудники провели некомпетентную работу, нарушив права заявителя. Затем нужно подробно расписать, чем вызвано недовольство, подкрепив претензии законодательными актами.
Затем нужно подробно расписать, чем вызвано недовольство, подкрепив претензии законодательными актами.

В завершение следует указать требования и отметить способ, которым будет доставлено уведомление о вынесенных результатах. Это может быть письмо, уведомление через интернет на учетную запись на сайте налоговой или госуслуг и пр. В жалобе рекомендуется указать @мейл и номер сотового для связи.

Подписать претензию должен заявитель либо представитель. Во втором случае представителю потребуется нотариально заверенная доверенность, позволяющая выполнять подобные действия вместо заявителя. Только тогда обращение примут и зафиксируют.

Претензии посылают в вышестоящие структуры несколькими способами:

  1. приносят лично в налоговую (нужно 2 экземпляра: один для налоговиков, второй для заявителя, на нем ставится дата приемки заявления и подпись сотрудника);
  2. заказным письмом с описью в 2 экземплярах (один вкладывается в конверт с документами, второй визируется почтовым сотрудником и остается у отправителя), рекомендуется заказать функцию уведомления, что адресат получил письмо.
  3. онлайн-заявлением;

Отправление жалобы доступно с помощью госуслуг. Для этого на портале нужно иметь личный кабинет. Порядок подачи жалобы через госуслуги таков:

  1. прикрепить дополнительную документацию, видео или фотографии, аудиозаписи и пр.;
  2. прописать свои требования, чего именно заявитель хочет добиться претензией;
  3. зайти на портал во вкладку досудебных обжалований;
  4. указать причину подачи претензии с необходимыми разъяснениями;
  5. указать ведомство, в которое подавалось обращение и какого числа это было;
  6. перед отправкой нужно перепроверить введенные данные, указать, каким способом предпочтительней получить ответ, и отправить обращение.

Когда жалоба на бездействие налогового органа будет рассмотрена, пользователь получит ответ выбранным способом.

Заявление должны зарегистрировать в первые 3 суток, на разбирательство выделяется 30 дней. Иногда эти сроки продляются еще на месяц, но не больше. При этом должностное лицо должно обязательно уведомить заявителя о задержке.

Если претензия направлена в прокуратуру, то меры принимаются в 30-дневные сроки. В суде подобные дела рассматриваются единолично судьей, решение растягивается на 3-мнесячный срок.

При необходимости рассмотрение может занять у судьи до полугода.

Результаты дойдут до обращавшегося гражданина ранее выбранным им способом. Обычно это письменное уведомление, сообщение на учетную запись госуслуг и пр. Также результаты по разбирательству присылают на электронную почту.

Вероятно несколько вариантов ответов. Иногда обращение оставляют без удовлетворения. Оспариваемый документ по решению инстанции отменяют, вносят некоторые коррективы в неправильную работу нижестоящего отделения налоговой или принять совсем другое решение.

Жалоба на налоговую инспекцию в вышестоящую организацию может остаться без ответа.

Подобное вероятно в различных ситуациях:

  1. обращение было отозвано;
  2. отсутствуют нужные реквизиты;
  3. нарушены сроки подачи обращения;
  4. в тексте присутствует браная либо нецензурная лексика, угрозы;
  5. ранее гражданин уже обращался с подобным заявлением;
  6. до подачи жалобы нарушение устранено.
  7. рукописный текст или отдельные его фрагменты нечитаемы;

В течение 5 суток после жалобы налоговая может отклонить его, но заявитель вправе подать жалобу повторно.

Необоснованное начисление налоговых выплат, неправомерное назначение финансовых санкций и задержки с возвратом ошибочно установленных налогов — наиболее часто фиксируемые нарушения со стороны налоговой инспекции. С противоречащими правовым нормам действиями сталкивают и частные лица, и предприниматели.

Согласно статье 137 НК РФ, каждый налогоплательщик может официально подать жалобу на представителей инспекции.

С ее помощью оспаривают бездействие или же действие сотрудников, а также обжалуют документы и вынесенные решения. В этой статье мы рассмотрим, кому и как подавать жалобу на налоговую инспекцию, какие подводные камни и сроки имеет процедура.

Жалоба — оформляемый в письменном виде документ с целью опротестования действий/бездействий или бумаг, выданных налоговиками.

Так трактует это понятие пункт 1 статьи 138 НК РФ. Подать жалобу можно несколькими способами:

  1. в окно приема документов налогового органа;
  2. в канцелярию инспекции по налогам.

Первые два способа предполагают подачу жалобы лично. Обращаются в то отделение, которое проводило проверку:

  1. по почте;
  2. с помощью телекоммуникационных каналов связи.
  3. онлайн на сайте ФНС;

Процедура подачи жалобы имеет срок действия — 90 суток с момента выявления правонарушения.

Но если налогоплательщик не укладывается в срок, он имеет право просить о его продлении по веским (требуются доказательная база) причинам. Процедура подачи и рассмотрения документа в общем случае занимает до 33 дней. Первые трое суток уходят на принятие и регистрацию документа, остальные 30 — на рассмотрение.

Срок вынесения решения по жалобе может быть увеличен еще на 30 суток, о чем налогоплательщика обязаны уведомить заблаговременно. Важно! Если вынесенное по опротестованию решение плательщик налогов считает неправильным, согласно законодательным нормам, он может в течение следующих 10 дней оспорить его в судебном порядке.

Согласно пункту 1 статьи 139 НК РФ, жалоба на ИФНС оформляется на имя вышестоящего налогового органа, но направляется в инспекцию, которая совершила неправомерное действие (бездействие) или вынесла необоснованное решение. После подачи заявления отвечающая сторона перенаправляет документ в вышестоящую инстанцию. Иными словами, при фиксировании нарушений, допущенных региональными отделениями, заявление подается первоначально в местный орган, а затем жалоба поступает в Управлении ФНС по городу (в Федеральную налоговую службу).

Также жалобы принимает:

  1. Суд. Инстанция имеет право выносить решение по любым искам от любых заявителей. Подача заявления в суд имеет один существенный недостаток — длительность процедуры. Поэтому к нему прибегают в 97% случаев юридические, а не физические лица;
  2. Прокуратура. Орган власти РФ отслеживающий корректность работы всех государственных структур. Но его деятельность распространяется только на правонарушения, носящие уголовный характер. Поэтому в налоговые споры орган власти вмешивается довольно редко.

Важно!

Стоит обращаться в прокуратуру или суд, если апелляция в вышестоящий орган ИФНС не дала желаемого результата.

При подаче заявления налогоплательщик должен быть уверен в своей правоте и иметь на руках неопровержимые доказательства правонарушения.

Рассмотрение дела в судебном порядке будет длиться не менее 90 суток по законодательным нормам. В сложных ситуациях решение будут принимать не менее 6 месяцев.
Да, существуют. В документ должны быть внесены следующие данные:

  1. способ уведомления о решении по заявлению. Его выбирает налогоплательщик. Решение можно получить по почте, телекоммуникационным каналам связи или в личном кабинете на сайте ИФНС.
  2. полные данные о налоговом отделении, совершившем правонарушение;
  3. основания для подачи жалобы;
  4. ФИО и полный адрес лица (юридического или физического), оформляющего жалобу;
  5. информация о нарушающем права налогоплательщика действии или бездействии налоговой инспекции, об опровергаемом акте/решении;

Обращение должно обязательно содержать контактную информацию лица, подающего апелляцию.

К нему прилагаются доказательства правонарушения и копии врученных документов. Например, если налогоплательщик обвиняет налоговиков в бездействии, он должен описать их в письме (отведена описательная часть документа) и приложить доказательства. Важно! Жалобу может оформлять и подавать уполномоченное лицо (юрист).

Важно! Жалобу может оформлять и подавать уполномоченное лицо (юрист). В этом случае к ней прилагается акт, удостоверяющий права представителя. Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права. Опыт более 3 лет в защите правовых интересов.

Точные данные о составлении заявления изложены в пункте 2 статьи 139 НК РФ.

Документ должен иметь шапку, контактную, описательную и заключительную части. Чтобы не допустить ошибок при составлении жалобы воспользуйтесь образцом. Удобнее подавать жалобу через интернет, зарегистрировав на сайте nalog.ru личный кабинет.

Процедура отправки документа в электронном формате проходит в несколько этапов.

  1. перейти на сайт nalog.ru;
  2. выбрать в основном меню блок, соответствующий лицу подающему жалобу — юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель;
  1. перейти по ссылке;
  2. найти блок «Подача жалобы в налоговые органы»;
  1. выбрать нажатием мышки подходящую случаю — в данном случае «Я хочу подать …»;
  2. ознакомиться с предлагаемыми Жизненными ситуациями;
  1. внимательно ознакомиться с предоставленной информацией;
  2. войти в личный кабинет и заполнить форму.

Важно!

Эта инструкция подойдет тем налогоплательщикам, которые прошли процедуру регистрации кабинета на сайта. Если же он не открыт, написать жалобу будет немногим сложнее.

  1. найти блок «Подача жалобы в …»;
  2. перейти по ссылке «Хочу обратиться по иному вопросу»;
  1. перепроверить данные;
  2. выбрать «Физическое лицо или ИП»;
  3. в новом окне нужно заполнить форму-анкету и прикрепить сканы документов;
  4. кликнуть по кнопке «Отправить».

Процедура составления и подачи жалобы завершена. Теперь нужно дождаться ответа. Решение вышестоящего налогового органа по жалобе может быть следующим:

  1. не удовлетворять обжалование регионального отделения;
  2. потребовать дополнительную проверочную процедуру в связи с аннулированием обсуждаемого акта;
  3. внесение коррективов по делу и вынесение своего решения.
  4. закрыть производство по случаю о нарушении и аннулировать решение, принятое региональным отделением;

После рассмотрения ситуации вышестоящая инстанция должна оповестить апеллирующую сторону о своем решении в течение ближайших 3 суток после завершения процедуры обсуждений.

Подача жалобы — непростая процедура с массой подводных камней. Чтобы не допустить ошибок и избежать длительной волокиты, разумнее заручиться поддержкой опытного юриста. Бесплатная консультация! Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа, в форму ниже, или звоните по телефону (круглосуточно): Проверки налоговой инспекции – неизбежное зло, с которым приходится мириться каждому предпринимателю. Но зло может стать еще злее, если инспектор допустил ошибку.

Увы, налоговая непогрешимостью не славится, так что вам легко могут назначить штраф, который вы уже оплатили, указать не ту сумму, допустить ошибку в документах или совершить еще что-нибудь в таком духе. Какую бы ошибку ни совершила налоговая, надо понимать, что делать.

Правильно: жаловаться. Благо, 137 статья налогового кодекса дает нам на это полное право.

Но кому жаловаться? Куда? Когда? Давайте разбираться вместе. Порядок подачи жалобы зависит от этапов налоговой проверки, их 4: 1. Непосредственно проверка документов и работы предпринимателя.

Срок: от 2 до 6 месяцев для выездной и 3 месяца – для камеральной. 2. От справки до акта: в последний день проверки инспектор выдает справку о завершении и начинает готовить акт.

Срок: 2 месяца для выездной, 10 дней – для камеральной. 3. Подготовка решения. Срок: 1 месяц от готовности акта + 5 дней на выдачу 4.

Вступление решения в силу. Срок: 1 месяц от вручения решения. «Я на вас в суд подам!» – кричит обиженный предприниматель вслед удаляющемуся инспектору. Но нет, не подаст. А даже если и подаст – суд его с этой жалобой завернет, потому что закон обязывает нас в первую очередь попробовать решить вопрос в досудебном порядке, то есть через саму налоговую.

Здесь существует два варианта: 1. Подача письменных возражений в ту налоговую, которая проводит проверку. 2. Подача апелляционной жалобы в вышестоящую налоговую инстанцию.

На сайте налоговой можно узнать как правильно подать жалобу, а также узнать решение по своей жалобе Подать письменные возражения можно после того, как вам вручили акт о проведенной проверке. С этого момента у вас есть месяц на то, чтобы выразить несогласие с результатами.

Возражения можно подавать по почте, но куда эффективнее лично или через представителя в двух экземлярах. Если возражения не поступили, тогда налоговая готовит решение и вручает его предпринимателю.

Решение вступает в силу через месяц после вручения, и за этот месяц вы можете успеть подать апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию (физически вы подаете жалобу в ту же налоговую, что проводила проверку, но адресована она должна быть вышестоящей налоговой).

Если вы до этого уже подавали возражения, то они могут выступать в качестве основания для апелляции.

Чтобы вашу жалобу не отклонили и не пришлось тратить время, которое и без того ограничено, на переписывания, запомните список того, что непременно нужно указать в тексте жалобы:

  1. информация о том, какое действие или бездействие сотрудников налоговой нарушает ваши права
  2. свои данные: ФИО, адрес физический или юридический (в зависимости от того, от какого лица подаете жалобу)
  3. основания для жалобы
  4. каким способом вы желаете получить уведомление о решении (по почте, в личном кабинете, по телефону и т.д.)
  5. данные о том отделении налоговой, которое совершило нарушение

Если вы не успели подать ни письменные возражения, ни апелляционную жалобу – у вас есть последний шанс.

В течение года после вступления решения в силу вы можете подать обычную жалобу в налоговую и оспорить его. Увы, в этом случае решение сначала придется выполнить, а потом уже бороться за его отмену. 1. Подавайте жалобы через официальный сайт ФНС. 2. Если подаете документы лично, приносите два экземпляра.
2. Если подаете документы лично, приносите два экземпляра. На одном вам нужно заполучить отметку о получении и забрать его с собой.

3. Обычно жалобы рассматривают в течение месяца.

Если за месяц никто не отозвался – звоните и узнавайте сами.

Не бойтесь о себе напоминать. Или воспользуйтесь сервисом «Узнать о жалобе» на сайте налоговой. Теперь, когда мы разобрались, куда, кому и как жаловаться, можно смело браться за дело и отстаивать свои права, если их нарушили.

42Clouds желает вам успехов! Поводом для написания документа признаются любые нарушения законодательства. При этом нет различий для категорий граждан.

Чтобы подавать жалобу, не обязательно быть предпринимателем. Написать бумагу может физическое или юрлицо, а также ИП.

Вескими причинами признаются:

  • Отказ или нарушение срока возврата переплат.
  • Необоснованные суммы налогов или штрафов, предъявленные к уплате.
  • Ошибочные расчеты или нарушение сроков начисления сборов, налогов, пени, штрафов.
  • Некультурное или грубое общение сотрудников налогового органа с клиентами.
  • Задержка законных выплат вычетов.
  • Нарушения в процессе проведения плановых или неплановых проверок.
  • Отказ решать возникшую проблему.

Для удобного решения проблемы законодательством предусмотрены различные способы и список инстанций, которые рассматривают обращения граждан. Необоснованное начисление налоговых выплат, неправомерное назначение финансовых санкций и задержки с возвратом ошибочно установленных налогов — наиболее часто фиксируемые нарушения со стороны налоговой инспекции.

С противоречащими правовым нормам действиями сталкивают и частные лица, и предприниматели. Согласно статье 137 НК РФ, каждый налогоплательщик может официально подать жалобу на представителей инспекции.

С ее помощью оспаривают бездействие или же действие сотрудников, а также обжалуют документы и вынесенные решения.

В этой статье мы рассмотрим, кому и как подавать жалобу на налоговую инспекцию, какие подводные камни и сроки имеет процедура.

Кроме перечисленных способов существует еще один.

Удобный, перспективный и действенный. Это подача претензии электронным способом.

Вначале заявителю понадобится зайти на главную страницу официального сайта ФНС. Там содержится перечень информации для пользователей, создан удобный интерфейс. Для подачи претензий необходимо активировать вкладку «Обращения».

Алгоритм подачи:

  • Зайти на главную страницу. Проконтролировать информацию навигатора о местонахождении пользователя.
  • Заполнить поля формы. Пользуясь подсказками системы, выбрать категорию ситуации и требований, указать свои данные, способ получения ответа, повторить «капчу».
  • Выбрать услугу — для юрлиц или для физлиц.
  • Найти меню «обратиться по другому вопросу», активировать.

Для зарегистрированных пользователей порядок подачи жалобы упрощен.

Все действия происходят в личном кабинете и вкладке«подать жалобу». Для всех категорий граждан есть возможность прикрепить скан-копии доказательных материалов.

После проверки заполненных данных, текста сообщения и прикрепленных сканов, следует дать команду «Отправить». По указанному каналу обратной связи система будет отправлять информацию об этапах рассмотрения претензии. Необоснованное начисление налоговых выплат, неправомерное назначение финансовых санкций и задержки с возвратом ошибочно установленных налогов — наиболее часто фиксируемые нарушения со стороны налоговой инспекции.

С противоречащими правовым нормам действиями сталкивают и частные лица, и предприниматели.

Согласно статье 137 НК РФ, каждый налогоплательщик может официально подать жалобу на представителей инспекции. С ее помощью оспаривают бездействие или же действие сотрудников, а также обжалуют документы и вынесенные решения. В этой статье мы рассмотрим, кому и как подавать жалобу на налоговую инспекцию, какие подводные камни и сроки имеет процедура.

После того как стало ясно, в какие вышестоящие инстанции можно передавать жалобы, остается только разобраться с тем, как это делать. Существует несколько вариантов. Самый простой – это с помощью интернета.

Можно отправлять заявление, с содержащимися претензиями со стороны налогоплательщиков, в онлайн режиме. Помимо того, существует еще несколько способов:

  1. Отправить заказное письмо. Выбрав данный способ нужно не забывать об описи с двумя копиями жалобы. На одном экземпляре работник почтового отделения проставит печать и вернет адресанту. Что касается второй копии заявления, то она прикрепляется к основному пакету документов. Также можно оплатить услугу уведомления. Таким образом, когда письмо будет доставлено прямо по назначению, налогоплательщик сразу же узнает об этом с помощью уведомления.
  2. Отдать документ лично. Данный метод является самым надежным. Если налогоплательщик посетит федеральную службу и соответственно передаст документ лично, то и учтут его просьбу максимально быстро. Однако необходимо помнить, что понадобится два экземпляра жалобы. Один документ остается заявителю, а на второй копии ставится день, месяц и год ее приема работниками налоговой инспекции. Также на обоих документах должна быть проставлена подпись;

Налогоплательщики активно интересуются тем, через какой промежуток времени после подачи заявления, стоит ожидать результатов.

После того как документ попадает к адресату, он должен быть зарегистрирован. На данную процедуру выделяется три рабочих дня. Далее жалоба должна быть проверена.

Иногда налогоплательщики склонны преувеличивать детали либо же вовсе писать не правдивые сведения. Для того чтобы сотрудники вышестоящей инстанции смогли убедиться в том, что информация в заявлении действительно является достоверной, им отводится тридцать дней. В некоторых случаях для расследования требуется больше времени.

Если ситуация действительно сложная, то на рассмотрение жалобы выделяется шестьдесят дней. Однако физическое лицо, являющееся отправителем, обязательно должно быть осведомлено, что ему потребуется ждать немного дольше.

Жалобы, которые были направлены в прокуратуру, также рассматриваются на протяжении месяца. Если же налогоплательщики решили действовать через судебную инстанцию, то понадобиться запастись терпением.

Решение по жалобам подобного рода принимаются исключительно судьей.

Что касается сроков, то они колеблются в пределах девяноста дней. Однако иногда приходится ждать и гораздо больше. Например, целых шесть месяцев.

В связи с этим действовать через суд рекомендуется исключительно в очень сложных случаях. Что касается результатов рассмотрения документов, то все зависит от того, куда жаловались на налоговую инспекцию.

Обычно итоги присылают в виде письменных либо электронных уведомлений.

Бывает и так, что физические лица подают жалобу в надежде на то, что их обидчика накажут максимально быстро, а документ даже отказываются рассматривать. Однако на все есть свои причины. Обращение в налоговую инспекцию с жалобой может быть отклонено, если в нем отсутствуют реквизиты.

Речь идет о подписях, датах, ссылках на необходимые законодательные акты и тому подобное.

В некоторых ситуациях заявители составляют документ собственноручно, но их подчерк является крайне неразборчивым.

Если адресат не может понять, что написано в жалобе или в какой-то ее части, то и рассмотреть такой документ соответственно невозможно.

Также заявления отклоняют, если оно не составлено в деловом стиле.

Иногда налогоплательщики настолько разъярены, что начинают использовать в документе нецензурную лексику либо прочие неуместные высказывания (например, угрозы в сторону обидчика). Также бывают случаи, когда физическое лицо обращается с заявлением, но после расследования ему отказывают в удовлетворении жалобы. После этого налогоплательщик повторяет данную процедуру снова через какое-то время.

В подобной ситуации жалоба однозначно не будет принята к рассмотрению. Может быть и так, что заявитель создал документ, выражающий негодование, но работники налоговой инспекции уже успели устранить проблему.

В такой ситуации заявление также не будут рассматривать.

Помимо того, обращение с жалобой может быть отозвано. Однако если налоговая инспекция все же не будет заниматься рассмотрением, то она обязана уведомить об этом отправителя в течение пяти дней.

Заявителям следует учитывать, что у них есть право повторной подачи жалобы. Жаловаться на налоговую инспекцию в Москве можно в региональную налоговую службу либо прокуратуру.

Кроме того, подобные вопросы также можно решать через суд.

Для того, чтобы подать претензию на налоговую, вам потребуется иметь какую – либо вескую и обоснованную причину. Таких причин достаточно много, самыми значительными можно считать:

  1. Превышение должностных полномочий или использование этих самых полномочий для совершения преступлений;
  2. Необоснованный отказ в осуществлении различных налоговых операций.
  3. Разглашение персональных данных граждан;
  4. Нарушения и ошибки при взыскании и начислении налогов;
  5. Нарушение гражданских прав налогоплательщиков;
  6. Незаконные махинации с денежными средствами;

Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права.

Опыт более 3 лет в защите правовых интересов. Итак, куда же можно пожаловаться на налоговую службу?

У этой организации масса полномочий, так что проводить в ней проверки может не каждая организация.

Вам смогут помочь в трех местах:

  • В суде. Если вы считаете, что жалобы на налоговую в прокуратуру и саму налоговую неэффективны, то можно обратиться в суд. Чаще всего обращаются в высшую инстанцию в тех случаях, когда помимо стандартных требований требуется провести какие – либо взыскания. Но обращение в суд приведет не к проверке, а к полноценным слушаниям, которые могут отнять много времени, средств и сил.
  • В прокуратуре. Если вы считаете, что нарушение в работе налоговой службы затронули не только ваши интересы, но и гражданские права, то имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру. Именно эта служба имеет достаточно полномочий на проведение проверок в налоговой, но обращаться в неё желательно только тогда, когда обычная жалоба не дала результата;
  • В вышестоящей налоговой службе. Самый лучший способ обратить внимание на нарушение сотрудника налоговой службы – обратиться с жалобой к его начальству. Если у вас имеются какие – то трудности с определенным сотрудником, то жалобу можно подать прямо в отделение налоговой, адресовав её руководителю. Если же вы считаете, что все отделение налоговой работает неподобающим образом, то подать жалобу можно в главное управление по городу;

Для того, чтобы вашу претензию приняли, она должна быть составлена в соответствии с определенными правилами.

Жалоба на налоговую должна быть написана в строгом деловом стиле, в ней не допускаются оскорбления и нецензурная лексика, все приведенные сведения должны быть как – то подтверждены и обоснованы.

Сама жалоба на налоговую должна иметь определенную форму:

  • Дата, когда было написано данное обращение.
  • ФИО и звание руководителя;
  • Информационная часть. В неё прописывают:
  • Личная подпись обращающегося;
  • Почтовый адрес, по которому должен поступить ответ на обращение;
  • Подпись заявителя;
  • Перечень ваших просьб и их обоснование;
  • Заключение.

    В него прописывают:

  • Наименование и адрес принимающей жалобу службы;
  • Само обращение (жалоба на налоговую инспекцию) в произвольной форме. Изложение может быть достаточно свободным, однако, лучше всего подчеркивать суть своей проблемы конкретными статьями, указывая на неправомерные действия или же отсутствие необходимых действий со стороны налоговой инспекции;
  • Дополнительные сведения;
  • Ваши ФИО, контакты и адрес;
  • ФИО того, кто обращается;
  • Список поданных с жалобой бумаг;
  • Сведения о самой ситуации, которая вызвала ваше недовольство: суть нарушения, причины возникновения нарушения, нанесенный вам ущерб;
  • Сведения об отделении налоговой, в которое вы обратились и которое допустило нарушение;
  • Дату подачи жалобы на налоговую.
  • Заголовок.

    В него прописывают:

Как и куда писать жалобу на налоговую инспекцию

» Не всегда действия налоговой инспекции соответствуют требованиям закона. Нередко сотрудники ФНС нарушают права и интересы граждан — отказывают в приеме документов, ошибочно начисляют суммы. Проблема, куда писать жалобу на налоговую инспекцию в случае нарушений, решается довольно просто.

Содержание Право протестовать закреплено в Налоговом кодексе РФ. прямо указывает, что каждый может пожаловаться на акты, действия или бездействие ФНС. Порядок подачи заявления конкретизирован .

Нормативный акт устанавливает возможность обжалования только в ФНС, но не указывает другие инстанции. Право сообщить о нарушении в альтернативные надзорные органы закреплено в прочих законах и подзаконных актах. Фундаментальная возможность обращения зафиксирована .

Обжалуют любое нарушение, затрагивающее права и интересы лиц. Ст. 137 НК РФ перечисляет факторы, на которые можно пожаловаться:

  1. действия;
  2. акты (конкретные ненормативные решения).
  3. бездействие;

Первые два пункта выражаются в поведении сотрудников налоговой службы.

Это может быть необоснованный отказ в принятии бумаг (декларации) или хамство. Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск +7 (499) 938 5119 Спб +7 (812) 467 3091 Фед +8 (800) 350 8363 Акты — документы, которые закрепляют определенные налоговые обязательства лица: неверная сумма начислений по налогу,неправильные расчеты НДФЛ для компании. Прежде всего в обращении гражданина закрепляются факты нарушений должностных лиц ФНС.

Требования к документу описаны .

Указана необходимость письменной формы — инспекция не принимает устные претензии. Образец, как и большинство юридических документов, состоит из следующих частей:

  1. описания;
  2. мотивировки;
  3. заключения.
  4. «шапки»;

«Шапка» — вводный раздел.

В нем подлежат заполнению реквизиты участников спора.

Конкретные сведения, необходимые во вводной части:

  1. место жительства и местонахождение участников конфликта.
  2. Ф. И. О. заявителя;
  3. название налогового органа, чьи действия подлежат обжалованию;

После идет заголовок.

Заглавие прописывается по центру текста. Важно! Если лицо подает обращение не лично, а через посредника, потребуется предъявить доверенность.

Без нее документацию не примут. Описательный блок включает сведения об обжалуемом акте, действиях или бездействии налоговиков.

Заявитель должен подробно описать обстоятельства дела и события, которые повлекли нарушения. Если это отказ в приеме документации, то так и следует сообщить.

Если неверные расчеты, то приводятся конкретные операции со стороны ФНС. Мотивировочная часть — это обоснование собственной претензии. Строгой пошаговой инструкции по аргументации нет — необходимо проявить юридическую грамотность и смекалку.

Заявитель должен написать, на чем именно он основывает свои требования. Перечисляются нормы закона, дающие возможность жаловаться.

Чем больше доводов, тем эффективнее будет воздействие на налоговиков. Заключительный блок состоит из трех компонентов:

  1. подписи составителя;
  2. приложений.
  3. даты составления;

Виза обязательна.

Акт приобретет юридическую силу, только когда оформитель распишется в тексте. Важно! В качестве приложений выступают любые подтверждения нарушений: расчетные операции, показания свидетелей, переписка и другие аргументы. Все дополнительные документы прикладываются к жалобе.

Особняком стоит проблема обжалования действий инспектора. Он признается сотрудником надзорного органа. Если есть проступки с его стороны, можно указать в жалобе личные сведения об инспекторе.

Если личность неизвестна (навязывается по телефону), допустимо предъявить претензию к работе ФНС в целом.

Для обжалования действий, бездействия или актов налоговой инспекции предусмотрены следующие инстанции:

  1. суд.
  2. прокуратура;
  3. вышестоящий налоговый орган;

Направить претензию вышестоящей инстанции — основной способ.

На практике нарушители — сотрудники отделения ФНС по месту жительства заявителя.

Переслать заявление необходимо по адресу регионального УФНС. Важно! Хоть адресатом будет и вышестоящее отделение по району, но подавать жалобу необходимо через нарушителя.

То есть акт направляется в то подразделение ФНС, действия которого подлежат обжалованию. Прокуратура рассматривает серьезные проступки со стороны инспекции. Если имеют место явные превышения должностных полномочий либо экономические преступления, стоит обращаться в прокуратуру.

Небольшие и незначительные нарушения надзорный орган рассматривает редко. Суд доступен, только если обращение в вышестоящий налоговый орган не привело к успеху. Обязательный досудебный порядок прямо закреплен в ст.

138 НК РФ. Дела об обжаловании действий налоговиков разрешают суды общей юрисдикции.

Нюанс такого разбирательства — необходимость оформлять дополнительное заявление.

Суд подразумевает строгий порядок, его придется соблюдать для достижения результата. На практике используют два вида: классический письменный и электронный.

Правила подачи закреплены в ст. 139 НК РФ. Рассказывать свои претензии по вычетам, просчетам и другим моментам и звонить по телефонугорячей линии не стоит — оператор сообщит о необходимости подачи документации.

Знайте! Анонимные жалобы не рассматриваются налоговиками.

Заявитель должен раскрыть личную информацию, иначе разбирательства не будет. Подразумевает визит непосредственно в подразделение ФНС и передачу документации.

Заявитель не обязан записываться на прием — достаточно посетить инспекцию, дождаться своей очереди и вручить бумаги. Преимущества личного обращения: заявитель сможет побеседовать с нарушителем, и процесс рассмотрения не затянется.

Способ подачи предполагает три возможных пути:

  1. портал госуслуг;
  2. электронная почта.
  3. официальный сайт;

У ФНС есть свой онлайн-сервис, позволяющий подавать претензии через интернет.

Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете.

Сходный механизм действия присутствует и на портале «Госуслуги». Государственный сервис выполняет посредническую функцию — он сам напрямую не разбирает претензии, а перенаправляет их непосредственно адресату. Крайний случай — электронная почта.

Допустима подача сообщений на имейл, но он чрезвычайно загружен — не факт, что акт не затеряется среди сотен других обращений. Инспекция инициирует проверку документации от физического лица или организации только в одном случае — если действительно есть основания неправомерных действий со стороны работников налоговой службы.

Допустима подача дополнительных бумаг в течение всего срока разбирательства, но потребуется объяснить, почему их нельзя было сдать своевременно. Руководитель Управления ФНС при этом обязан уведомить заявителя о времени и месте рассмотрения дела.

Возможные итоги: отмена незаконных актов, вынесение нового решения или оставление жалобы без удовлетворения. Случаи возврата не отличаются от ситуации с другими юридическими бумагами.

Если акт оформлен неправильно или его содержание нечитабельно, он останется без рассмотрения. То же самое будет при нецензурных выражениях или отсутствии доводов, свидетельствующих о нарушениях со стороны налоговиков. Другое основание — затягивание сроков, чтобы отправлять обращение.

Заявитель должен помнить, что у него есть ровно 1 год для обжалования проступков, иначе восстанавливать справедливость можно будет только по уважительным причинам.

Знайте! ИФНС должен принять решение об оставлении претензии без разбирательства в течение 5 дней с момента регистрации обращения.

Период рассмотрения — 15 дней (п. 6 ст. 140 НК РФ). Если есть возможность устранения недостатков, нарушитель обязан в течение 3 дней сообщить о результате изучения жалобы в вышестоящий орган. Допустимо продлить этот срок, если обстоятельства дела требуют дополнительного расследования.

Отказ от УФНС — еще не конечный вариант развития событий. Для заявителя открыты два способа воздействия: суд или апелляционная жалоба.

Для судебного разбирательства придется составлять исковое заявление, но пострадавшее лицо сможет непосредственно участвовать, а не слушать отказ со стороны государственных органов. Апелляционная жалоба — это аналог обыкновенной претензии, но с обжалованием отказа изучать прежнее обращение.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+ Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Не все контрагенты добросовестны. Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки.

Но и они Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать В современном российском законодательстве протест представляет собой правовую возможность на справедливый вердикт. Апелляционная жалоба на решение суда открывает Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя.

Если контрагент игнорирует жалобу, В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со Вершители судеб человеческих неприкасаемы.

Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные.

Куда жаловаться на налоговую инспекцию?

Иногда налоговая инспекция не полностью выполняет свои функции и обязанности по отношению к гражданам. Например, она не ответила на письменное обращение гражданина, не предоставила запрашиваемую им информацию или предоставила налоговый вычет и задержала возврат налога. Таким образом, жаловаться можно как на действия налоговых инспекций, так и на их бездействие.

В представленной статье рассказывается о том, куда и как можно направить жалобу на налоговую инспекцию.

Подача жалобы на работу налоговой инспекции происходит в несколько этапов:

  • Изначально подаётся жалоба в налоговую инспекцию по месту жительства заявителя;
  • Затем нужно направить жалобу в налоговое управление региона заявителя;
  • И только в последнюю очередь следует направлять обращение в центральный аппарат – Федеральную Налоговую Службу.

Внимание Обращаем ваше внимание, что отправлять обращение в вышестоящий налоговый орган необходимо через тот налоговый орган, на который написана жалоба.

В том случае, если инспекция бездействует и конфликтная ситуация не разрешена, следует обращаться в следующие инстанции:

  1. Суд.
  2. Прокуратура;

Жалобу в налоговый орган можно подать следующим образом:

  1. Обратившись с заявлением лично. Здесь важно, чтобы у заявителя на руках было 2 экземпляра заявления. Первый экземпляр остаётся в налоговой, а на втором инспектор должен поставить свою подпись и дату принятия;
  2. Посредством онлайн-обращения;
  3. Отправив заказное письмо.

    Перед тем, как отправить письмо, необходимо попросить у сотрудника почты составить опись вложения в 2 экземплярах. Первый отправляется в инспекцию вместе с письмом, а второй заверяется работником почты и остаётся у заявителя.

    Также необходимо заказать услугу уведомления о вручении.

У налоговой службы есть , с помощью которого зарегистрированный пользователь может отправить онлайн-обращение.

Внимание Для регистрации на сайте ФНС нужно обратиться в ближайшую налоговую инспекцию с паспортом, после чего обратившемуся лицу выдают регистрационную карту с данными для входа на сайт.

После того, как пользователь зарегистрировался на сайте ФНС, он может отправить жалобу. Для этого необходимо:

  1. На следующей странице пользователю необходимо выбрать одну из четырёх предложенных ситуаций. Для того чтобы подать жалобу, необходимо выбрать «Я хочу подать жалобу на действия/бездействие налоговых органов»;
  2. Далее система переводит пользователя на страницу с перечнем предоставляемых услуг, среди которых нужно выбрать «Подача жалобы в налоговые органы»;
  3. На вновь открывшейся странице пользователь может ознакомиться с предоставленной информацией. Например, о том, как оформляется жалоба. После изучения информации пользователю предлагается действовать согласно дальнейшим инструкциям.
  4. На главной странице сайта пройти по вкладке «Физические лица»;

Жалобу на налоговую службу следует отправлять в прокуратуру только в том случае, когда права налогоплательщика были грубо нарушены.

Обращаться необходимо в прокуратуру по местонахождению ИФНС.

Можно составить заявление на бумаге и отнести в прокуратуру лично, а можно направить электронное обращение. Для этого:

  1. После того, как форма будет полностью заполнена, нужно отправить обращение, нажав на соответствующую кнопку.
  2. Кому адресовано обращение;
  3. ФИО;
  4. Текст обращения;
  5. Адрес;
  6. В генеральной прокуратуры заявителю необходимо выбрать свой регион в выпадающем меню «Органы прокуратуры в субъектах РФ»;
  7. После этого система переводит пользователя в интернет-приёмную прокуратуры его региона. Там пользователю необходимо изучить предлагаемую информацию, после чего нужно нажать кнопку «Согласен»;
  8. Затем заявителю предлагается к заполнению форма, где необходимо вписать запрашиваемые данные в соответствующие пустые поля:
    • ФИО;
    • Адрес;
    • Электронная почта;
    • Телефон;
    • Район;
    • Кому адресовано обращение;
    • Текст обращения;
  9. Район;
  10. Телефон;
  11. При необходимости можно прикрепить документы, относящиеся к теме жалобы.

    Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Выберите файл»;

  12. Электронная почта;

Граждане могут обратиться в арбитражный суд, если считают, что решения или действия налоговых органов:

  1. Создают другие препятствия.
  2. Не соблюдают их права и интересы в сфере предпринимательства и прочей экономической деятельности;
  3. Нелегально возлагают на них обязательства;

Инфо Заявитель может обратиться в суд не позднее 3 месяцев с того момента, когда ему стало известно о нарушении налоговой службой его прав. Если срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине, то суд вправе его восстановить. В том случае, если решение арбитражного суда не удовлетворило заявителя, он вправе обжаловать это решение в суде апелляционной инстанции, а затем в порядке кассационного производства, осуществляемого верховным (кассационным) судом.

Скачать Обращение, направленное в налоговую инспекцию, регистрируется в течение 3 дней, после чего оно рассматривается в течение 30 календарных дней.

В некоторых случаях время рассмотрения может быть продлено ещё на 30 дней, но не более того.

О продлении должностное лицо уведомляет заявителя заранее. Прокуратура рассматривает обращения и принимает по ним решения в течение 30 дней.

Судья единолично рассматривает дела об оспаривании незаконных действий налоговой службы и принимает решение в течение 3 месяцев с момента поступления заявления. Этот срок может быть продлён судьёй на основании мотивированного заявления до 6 месяцев.

Свежие записи Триколор-ТВ является одной из крупнейших и долгоиграющих компаний спутникового телевидения, .

Достаточно часто нам приходится иметь дело с государственными службами, так .

В соответствии с действующими нормами отечественного законодательства, военная прокуратура исполняет . Потребность в составлении жалобы на соцзащиту возникает в ситуациях, когда . Есть две разновидности ремонта в многоквартирных домах.

Текущий и капитальный . Практически каждый гражданин так или иначе связан с одним из десятков банков, действующих по всей России. В них хранятся сбережения и зарплаты, через .

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+