Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Куда можно пожаловаться на мошенников в интернете

Куда можно пожаловаться на мошенников в интернете

Куда можно пожаловаться на мошенников в интернете

Куда писать заявление о мошенничестве в интернете

Прочитано: : 0Незнание информации, куда сообщить при возникновении мошенничества в интернете приводит к тому, что аферистов не наказывают. Но Законодательство РФ реагирует на все преступления, в том числе совершённые в интернете. Содержание

  • Важно предъявить заявление с подробным описанием факта преступления и доказательствами вины афериста.
  • Чтобы предотвратить мошенничество в интернете, необходимо обязательно проверять юридические контакты сайтов/ пользователей, куда переводятся средства.
  • При совершении или подозрении на мошенничество в интернете, нужно уведомить спецотдел МВД — «К» или просто подать заявление в любое отделение полиции, где его передадут куда требуется. Но тогда расследование незаконных действий интернет-мошенника затянется на срок до месяца.
  • Прежде чем отправить дело в суд или в Роспотребнадзор, попробуйте урегулировать проблему через директора онлайн-магазина.

В МВД России существует специальный отдел по борьбе с преступностью в интернете под кодовым названием «К».

Для оперативной реакции на интернет-мошенничество желательно обратиться напрямую.Сделать это можно в управлении «К» региона или онлайн на официальном сайте МВД в пункте «Приём обращений».Внимание! Можно подать жалобу на мошенника анонимно по «горячему» телефону Министерства. Но такие звонки не считаются основанием для заведения дела, поэтому иногда игнорируются.Кто не понимает, куда обращаться, достаточно принести заявление на интернет-мошенничество в ближайший отдел полиции.

По закону документ обязаны зарегистрировать и отправить, куда требуется. Но тогда придётся ждать от недели до месяца, пока ваше заявление начнут рассматривать правоохранительные органы отдела «К».Внимание! Независимо от суммы, которая фигурирует при обмане, потерпевший вправе возвратить финансы через суд.При стандартном расследовании жульничества возвращаются только размеры, считающиеся законодательством значительными — от 2500 рублей.

Однако они взыскиваются с мошенника, поэтому полиция не гарантирует их возврат.Заявление о мошенничестве в интернете содержит стандартную шапку (к кому и куда обращаются), слово «Заявление» посреди листа (тип документа), изложение фактов, дату, подпись. В основной информации стоит указать:

  1. сайт мошенника;
  2. подробное описание случившегося мошенничества.
  3. название онлайн-магазина, Ф. И. О. владельца/ник преступника на форуме;
  4. телефон, адрес электронной почты, другие контакты мошенника;
  5. номер счёта, куда были отправлены деньги;

Отлично, если имеются показания свидетелей, вещественные подтверждения, фото или видео. Всё это нужно добавить к заявлению и перечислить списком после дополнительной строки «К жалобе прилагаются».Минуя подразделение «К», можно подать иск в суд на юридическое лицо с заявлением защитить права потребителя.

Это уместно, когда мошенничество произошло через зарегистрированный онлайн-магазин, где указаны юридические данные.Чтобы востребовать средства с маркета без контактов или с анонимного пользователя, лучше изначально обращаться в органы полиции.При обмане, совершённом в интернет-магазине, стоит написать жалобу на адрес контактов, указанных на одноимённой странице сайта. Нужно изложить суть мошенничества, свои предложения по его урегулированию, требования. Желательно сделать это не только в электронном виде, но и прислать документом на адрес офиса.Если претензия проигнорирована, верно жаловаться на интернет-магазин в отдел «К».

Однако это возможно лишь в случае явной махинации (товар оплачен, но не доставлен).При получении некачественной продукции с дефектом или не той, которую заказывали, обращение должно быть адресовано Роспотребнадзору. Он разбирается с нарушением прав потребителей.Внимание! Если обманул продавец на торговой площадке, нужно уведомить арбитраж сайта.В большинстве случаев деньги возвращают или компенсируют, аккаунт мошенника удаляют.
Если обманул продавец на торговой площадке, нужно уведомить арбитраж сайта.В большинстве случаев деньги возвращают или компенсируют, аккаунт мошенника удаляют.

Но иногда администрация площадки говорит, что не имеет отношения к продавцам и не обязана возмещать ущерб. Тогда остаётся обратиться в правоохранительные органы. А о том, куда именно писать про интернет-мошенничество, вы знаете.Доложить о жульничестве можно не только в полицию.

Например, в системах электронных расчётов (Вебмани, Яндекс, Киви, другие) оперативно работает служба безопасности. Она блокирует кошельки мошенника и даёт при необходимости его паспортные данные.Существуют сервисы, куда можно внести сайт в «Чёрный список».

Самые крупные из них, куда записывают ресурсы, зарекомендовавшие себя интернет-мошенниками, следующие:

  1. http://virusdesk.kaspersky.ru
  2. https://www.google.com
  3. https://analysis.avira.com

Деньги на таких сервисах не возместят, но аферисты вряд ли смогут продолжать свою деятельность.Ответственность по Уголовному Кодексу РФ наступает при воровстве от 1000 рублей.

Минимальное наказание для интернет-мошенника, предусмотренное законодательством, — административный штраф.

В отдельных случаях рассматривается арест до 15 суток, обязательные работы.При наличии утяжеляющих факторов наказание для интернет-мошенника ужесточается до ареста от 4 месяцев. Особо крупные размеры наказываются сроком до 10 лет, конфискацией имущества.Основная статья, по которой привлекают к ответственности интернет-мошенников, — №159 УК РФ, часть 6. Кроме неё, дело могут квалифицировать по совокупности статей как:

  • Мошенничество (№159). Под неё попадает любая ситуация, при которой гражданин лишился своих денег или имущества обманным путём.
  • Вымогательство (№163). Такая статья подойдёт, когда мошенник шантажирует показать личные данные общественности, если не получит за них выкуп.
  • Нарушение правил эксплуатации ПК или информационных сетей (№ 272–274). Так квалифицируют незаконные хакерские действия, приводящие к системным/программным сбоям, поломке ЭВМ.

Например, при взломе компьютера группой лиц с намерением украсть личную документацию и вымогать за неё деньги, мошенники понесут максимальное наказание.

Оно составляет не менее 10 лет тюремного заключения строгого режима. Но только суд вправе выбрать соответствующую меру наказания.Чтобы не обманывали в сети, внимательно проверяйте сайты, пользователей, с которыми контактируете.

Отсутствие достоверной информации, реальных фотографий, нежелание собеседника делиться чеками или другими доказательствами рационального расхода средств (в случае с пожертвованиями) должно насторожить.Финансовые пирамиды, «нигерийские письма», прочие методы электронного мошенничества легко проверяются.

Вводите название организации или одного из её членов в поисковик и читаете результаты.Существуют специальные сайты, раскрывающие подобные махинации.

Немало обычных юзеров оставляет на своих страницах в социальных сетях/блогах гневные отзывы после того, как «повелись» на аферистов и подобное мошенничество.Перед покупкой обязательно проверяйте онлайн-магазин. Распространён вид мошенничества, при котором создаются «зеркала» известных сайтов с намерением собрать деньги на их репутации.

Копируется всё — от дизайна до позиций каталога, поэтому «зеркалка» вызывает доверие.Внимание! Адрес сайта должен соответствовать настоящему.

Разница даже в одном знаке — признак опасного сайта — мошенника, куда не следует перечислять деньги.Смотрите историю маркета, контакты, наличие сертификатов качества на продукты, лицензии на продажу некоторых групп товаров.

Всё это обязательно указывается в интернет-магазине, который дорожит своей репутацией.Читайте отзывы — отсутствие негативных часто свидетельствует о мошенничестве, потому что хотя бы один недовольный покупатель обычно присутствует даже у идеального продавца.0

Виталий НиколаевичДоброго времени суток!

Меня зовут Виталий Николаевич, я руководитель проекта izich.info. Имею 2 высших образования юридического и экономического направления. Являюсь индивидуальным предпринимателем. В рамках проекта занимаюсь направлениями: мошенничество, экономика и политика. Будем рады за конструктивную критику и похвалу.

Будем рады за конструктивную критику и похвалу. Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка.Поделиться с друзьями: Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Самое обсуждаемое за несколько дней

  1. | 112 просмотров | опубликовано марта 1, 2020
  2. | 102 просмотра | опубликовано апреля 19, 2020

Похожие публикацииПопулярные статьи

Как распознать мошенников в Инстаграм.

Самые распространенные схемы мошеннических действий. 01.03.2019

Куда обращаться, если вы стали мишенью для телефонных мошенников. Признаки. 19.04.2019

Плюсы и минусы использования интернета для подачи заявления о мошенничестве.

13.03.2019Последние комментарииСвежие публикации

  1. Лишение свободы за приобретение, перевозку, изготовление наркосодержащих и психотропных веществ. 20.08.2020

  2. Конституция о праве хранить молчание — статья 51 и УК. 13.08.2020

© 2020 ООО «izich.info», Москва, ул. Талдомская, 11 корпус 2 Все права и товарные знаки принадлежат «izich.info».

Картинки (иллюстрации), видео контент без ватемарка «izich.info» не является собственностью ООО «izich.info».

Все права защищены. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.

Виды мошенничества в интернете и как вернуть деньги

Главная » Уголовное право » Преступления в сфере экономики Последнее обновление — Июль 2020С развитием интернета мошенники активно используют его в своих целях. Сеть – удобный способ вытянуть из человека деньги. Обилие схем и обманутых людей, привело к появлению нового понятия – мошенничество в интернете.

В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вас обманули в интернете, как найти и наказать преступников.

Что такое мошенничество? Мошенничество – это действия, направленные на хищение или завладение чужим имуществом, совершенные обманным путем. В интернете мошенничество чаще всего проявляется в виде хищения денежных средств других пользователей. Это уголовно наказуемое преступление, ответственность за которое регламентируется статьей 159 УК РФ.

Виды и схемы интернет-мошенничества Наибольшей популярностью пользуются следующие виды мошенничества в интернете:

  1. Массовая рассылка сообщений о получении наследства, о выигрыше денег, автомобиля и прочих ценностей. Для получения нужно внести небольшой платеж. Например распространенные «Нигерийские письма».
  2. Фишинг. Спам-рассылка на почту сообщений о блокировке счета в банке, карты или счета в электронных платежных системах. Как правило, для разблокировки пользователям советуют перейти по ссылке и подтвердить конфиденциальную информацию – пароль или код. Жертва переходит по ссылке и попадает на фальшивый сайт, который выглядит копией официального. После ввода информации интернет-мошенники получают доступы для вывода денег с банковской карты или электронного кошелька жертвы.
  3. На сайтах знакомств. Мошенник создает анкету, в которую загружает фото красивой девушки и предлагает мужчинам познакомиться. Начинается не торопливая переписка в сети и когда преступник входит в доверие, то начинает просить деньги, к примеру, чтобы доехать на встречу с жертвой или на операцию. Само собой, после получения суммы мошенник блокирует отправителя и не выходит на связь. Поводы для отправки денег могут меняться, но основа схемы одна.

Подробнее: Все виды мошенничества с банковскими картами

  1. Взлом и блокирование аккаунтов в соцсетях.

    Мошенники требуют от владельца заплатить определенную сумму для возвращения доступа к странице.

    О каких-либо гарантиях речь не идет.

  2. Блокирование операционной системы персонального компьютера с помощью вирусов.

    Снять блокировку предлагают за отдельную плату.

  3. Интернет-магазины.

    Здесь все просто, товар оплатили, но не получили или он пришел ненадлежащего качества.

Подробнее: Как проверить интернет-магазин

  1. Сайты объявлений, например, Авито. Наибольшей популярностью пользуются два варианта мошенничества – передача денежных средств за получение должности в компании или предоплата за товар, которого нет у человека на руках.

    Иногда может отправляться совершенно другой товар, не указанный в каталоге (к примеру, кирпич вместо коробки со смартфоном).

Еще: Все виды мошенничеств на Авито

  1. Призыв отправить деньги на лечение или благотворительность.

    Здесь важно отметить, что не каждое такое сообщение/объявление можно квалифицировать как мошенничество.

  2. Организация и развитие финансовых пирамид в сети. Подобные пирамиды все как одна обещают быстрые и легкие деньги.
  3. Курсы и схемы быстрого заработка в сети, обещание раскрыть секреты обмана интернет-казино в обмен на денежное вознаграждение.
  4. Смс.

    Один из популярных способов телефонного мошенничества, когда при регистрации под предлогом «антиспам проверки» или при скачивании программы на сайте просят указать номер телефона, а после появляется просьба об отправки сообщения на короткий номер.

    При этом жертву уверяют, что это полностью бесплатно или плата чисто символическая. После отправки со счета спишутся все средств или сумма в разы больше заявленной стоимости смс. Также может быть оформлена подписка на услугу, которая будет ежедневно снимать деньги с вашего счета.

Чтобы избежать обмана в интернете, настоятельно рекомендуется проверить адрес интернет-ресурса, ознакомиться с его сроком работы, проанализировать страницу с контактными данными.

Нередко помогают отзывы в интернете, но с ними нужно быть осторожным, потому что мошенники зачастую пишут хвалебные комментарии самостоятельно, либо нанимают сторонних людей для их создания.

Как вернуть деньги? Куда обращаться? Интернет мошенников довольно сложно отыскать и привлечь к ответственности. Это связано с удаленным контактом с жертвой, а также сокрытии информации о себе.

Злоумышленники научились хорошо маскироваться, меняя свои персональные данные и местоположение.

Но найти преступников и вернуть свое имущество возможно, если действовать правильно. Заявление в полицию В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно. В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола.

В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола.

После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела. Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно.

Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение.

Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам. Подать заявление по факту совершения мошеннических действий вы можете и через интернет.

Надо перейти на официальный интернет-сайт МВД и заполнить формуляр, доступный на странице «Прием обращений».

В строке с указанием адресата выберите «управление К МВД России». Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных.

Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства. Как правильно составить заявление? Оно пишется от руки. Если в наличии нет образца документа, составляйте обращение по следующему принципу.
Оно пишется от руки. Если в наличии нет образца документа, составляйте обращение по следующему принципу.

  • Укажите наименование отдела полиции, и имя его начальника.
  • Заполните основную часть. Здесь максимально подробно опишите ситуацию. Подавайте информацию в деловом стиле, без художественных приемов. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает строго определенной формы подачи, четкое изложение ситуации поможет быстрее понять суть произошедшего.
  • Ваши данные: ФИО, адрес прописки и фактического проживания, серию и номер паспорта.
  • В конце укажите дату составления и поставьте подпись.

Важные данные, которые помогут найти мошенника:

  1. Номер телефона, используемого для отправки сообщений вам.
  2. Название сайта, использование которого привело к потере собственных средств.
  3. Наличии переписки с преступником.

    Если такая имеется, предварительно распечатайте ее, либо покажите с мобильного устройства.

  4. Адрес электронной почты вора с которой он действовал.
  5. Информацию об электронном номере кошелька или банковской карте, используемой для перевода средств.

Если в вашем городе работает отдел по борьбе с интернет мошенничеством «управление К МВД России», заявление, которое было подано в отделение полиции, будет перенаправлено туда. Ознакомиться с образцом заявления о мошенничестве в интернете вы можете с помощью изображения ниже.

Скачать образец заявления по факту мошенничества в интернете Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде.

В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке. В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение.

Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор.

Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию. Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.

Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам. Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца.

Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа. Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество.

Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.

Какая статья и ответственность за мошенничество в интернете? Ответственность наступает по статье 159 УК РФ – мошенничество, которая предусматривает наказания:

  1. арест, ограничение или лишение свободы.
  2. штраф;
  3. обязательные, исправительные или принудительные работы;

На размеры штрафа и срока наказания влияют размер причиненного ущерба и такие квалифицирующие признаки, как совершение преступления группой лиц, с использование своего служебного положения, организованной группой… Согласно Уголовному кодексу, ответственность наступает в случае, если величина полученных вором средств составляет более одной тысячи рублей.

В ином случае это административная ответственность – наказанием будет арест до 15 суток или штраф.

Защита от интернет-мошенничества Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.

  • Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
  • Анализируйте информацию о сайте. Обращайте внимание на адрес сайта. От официального, сайт мошенников может отличаться всего одной буквой. Найдите страницу с контактными данными, формой обратной связи.
  • Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах. Вы скорее всего попадете на мошенников.
  • Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
  • Не указывайте персональную информацию с дебетовых или кредитных карт, аккаунтов электронных платежных системах на неизвестных ресурсах.
  • Не поленитесь потратить несколько минут на ознакомление с отзывами о портале, скачиваемых программах, интернет-магазине.
  • Не скачивайте и не устанавливайте с неизвестных интернет-ресурсов. С нужным файлом вы можете скачать вредоносную программу.

Даже если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки стали жертвой мошенников, не опускайте руки. Обращайтесь в правоохранительные органы, службу безопасности банка, а если потребуется, то смело идите в суд. Большинство мошенников рассчитывают на то, что вы не захотите тратить силы и время на всю эту волокиту.

Не оставляйте преступление безнаказанным!

(11 оценок, среднее: 4,73 из 5)

Загрузка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Преступления в сфере экономики

Преступления в сфере экономики

Преступления в сфере экономики

Преступления в сфере экономики

Преступления в сфере экономики

Преступления в сфере экономики

Куда жаловаться на сайт мошенников? Чтобы его удалили из поисковой системы?

7Acer7 · 11 марта2,3 KИнтересно1Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 94Работаю частным детективом: 89090889066 Пишите мне на WhatsApp! Отзывы о моей.Как частный детектив, могу посоветовать лишь применить ответные меры в отношении мошенника.

  • Установить личность (если у вас есть номер его карты). Установить все его данные.
  • Если мошенник пугается, есть шанс что вернет добровольно. Если нет, всё равно пишите на него заявление. Данные у вас уже есть.
  • Созвониться с ним, сказать что все его данные есть, продиктовать ему их. В случае если он не вернет деньги, на него будет написано заявление в полицию.

Всем честным людям добра и удачи!23 · Хороший ответ · 20,1 K · 17Бесплатно автомобиль Renault Arkana каждому зарегистрированному. https://narodni.Вы ведь наверное понимаете, что ваш крик души направлен не по адресу. Если вы уверены в том, что вас обманули на деньги и у вас есть доказательства, то вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление.

13 · Хороший ответ1 · 18,0 K · 52Узкопрофильный адвокат по уголовным делам 8-926-100-63-00.

Подпишись на мой.Здравствуйте, сотрудники полиции считают такой вид мошенничества гражданско-правовыми отношениями потому, что существует неопределенность.

Мошенничество по ст. 159 УК РФ наступает при причинении ущерба свыше 5000 рублей. Все написанные заявления собираются в территориальном и выше стоящем отделе. Иногда возбуждаются уголовные дела и всех заявителей признают в качестве потерпевших.

Сотрудники полиции не наделены достаточной мотивацией к раскрытию подобных преступлений, необходимо часто писать жалобы в прокуратуру и суд.

С точки зрения статистики им интересны тяжкие и особотяжкие преступления.

6 · Хороший ответ1 · 14,4 KНИКАК!

так как им по большей части по барабану на вас и такие случаи мошенничества милиция расследует с очень большой неохотой !!! Так что ни питайте иллюзий на этот счёт !!!Хороший ответ · 180 · 20Ничего не будет.

Авито всеравно на людей. Пропадают объявления им всеравно, то что всегда висело и продавалось- блокируют за повторную подачу.

Выход один как они пишут ПЛАТИ за это, плати за то и за то за что раньше не платил вообще. А посмотрите на цену в 1000 объявлений и на среднюю зарплату. ))) 20 · Хороший ответ · 15,2 K

Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством в интернете

Найти Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством.

Поделиться Последнее обновление: 21.12.17 МВД России — Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

Управление «К» МВД РФ — Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации.

Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).

Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по , выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить». Роспотребнадзор — Защищает права потребителей.

Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки.

Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью?

Жалуйтесь в Роспотребнадзор! .

Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и . Роскомнадзор — Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

Еще Роскомнадзор ведет:

  1. — единый реестр запрещенных сайтов
  2. — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.
  3. — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
  4. — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент

Горячая линия РОЦИТ — Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.

Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) — Жалуйтесь сюда, если обнаружили, что сайт используется для фишинга, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО и управления бот-сетями.

Обращения принимаются через сайт, по адресу или на номер +7(495)988-00-40. Горячая линия Лаборатории Касперского — Сюда можно пожаловаться на сайт, зараженный вирусом.

Обращайтесь через сайт, по адресу или по бесплатному телефону 8(800)700-88-11. Горячая линия «Лиги безопасного интернета» — Сюда можно пожаловаться на распространителей детской порнографии.

Обращения принимаются через сайт, на адрес или по телефону +7(499)685-01-85. Линия помощи «Дети онлайн» — Бесплатная всероссийская служба консультирования детей и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильной связи.

Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте. По словам экспертов Горячей линии, соблюдение этих простых правил значительно ускорит решение проблемы.

  • Отправляйте заявления от своего настоящего имени. Анонимные обращения рассматривают дольше. К тому же, если вы не оставите контактов, вам просто не смогут прислать ответ.
  • Прикладывайте к заявлению все возможные документы, которые могут помочь в решении проблемы: скриншоты с ценой товара в онлайн-магазине, переписки по электронной почте или в мессенджере, имена и телефоны потенциальных мошенников.
  • Прикрепляйте к обращению разрешение на обработку ваших персональных данных.
  • Подтвердите финансовые потери копиями чеков, накладными или другими документами, подтверждающими факт незаконного списания денег.

И самое важное правило: не бойтесь обращаться в контролирующие органы! Бороться с мошенничеством и преступностью — их работа.

Их совсем несложно соблюдать, и они минимизируют риски пострадать от любого вида мошенничества. Обязательно поделитесь ими с родными и друзьями!

Поделиться Рассказываем, как вас могут обмануть по телефону и что делать, чтобы этого не случилось. Поделиться Вредоносное ПО позволяет злоумышленникам получить удаленный несанкционированный доступ к чужим устройствам. Поделиться © Региональная общественная организация «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ), 1996 – 2020 12+ Горячая линия: нашли нарушение в интернете — сообщите!

Обращений: 29305

Жалоба на сайт мошенников

В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  1. фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  2. сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.
  3. фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  4. фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);

Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

  • .
  • .
  • .
  • Управление «К» России.
  • .

Важно! Потерпевшим будет гораздо проще добиться возврата средств, закрытия мошеннического ресурса и привлечения виновных к уголовной ответственности, если они будут действовать не поодиночке, а коллективно, одновременно подавая жалобы в контролирующие органы.

Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги. Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку.

Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т.

д.). Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей. Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру 8 (800) 100-00-04, чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств.

Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

  1. В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:
  2. В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.

Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи.

Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

  1. В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

  • На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  • Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  • Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Важно!

Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К». Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата.

Это можно сделать:

  • На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
  • Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.
  • В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат. Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении.

Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда). Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Куда можно пожаловаться на мошенников в интернете

  1. Можно пожпловаться в несколько инстанций. В Прокуратуру города, в Управление милиции. Мошенничеством занимается ОВД и прокуратура, т. к. ОВД находится в подчинении у прокуратуры.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+