Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как узнать что пришел товар с алиэкспресс

Как узнать что пришел товар с алиэкспресс

Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс

16 августа 2020Чтобы посылка с без проблем попала в руки получателя, необходимо перед заказом уточнить, куда она придет. Если покупатель правильно указал все адресные данные, товар в большинстве случаев дойдет без проблем. Что именно нужно знать о доставке , чтобы успешно получить посылку?Доставка заказа зависит от того, какой вариант вы выбрали – платный или бесплатный.

В первом случае курьеры доставят посылку «до двери», во втором – нужно будет самостоятельно отправиться в отделение Почты России.

в сервисе «Мегабонус».Здесь все просто: курьер свяжется с вами, обговорит удобное время для встречи и привезет посылку на указанный вами адрес. Обычно это службы или . Другой вариант – . Она отличается от обычных посылок скоростью (отправляется авиатранспортом) и доставкой до двери.Примечание: если почтальон с EMS не застал вас дома, он оставит извещение.

С ним вы можете прийти на почту и забрать посылку самостоятельно либо связаться с отделением и обговорить удобное время повторной доставки.Главный минус подобного способа – его высокая стоимость. Он оправдан в тех случаях, когда товар – крупногабаритный, дорогой и хрупкий.Все заказы с бесплатной доставкой приходят на Почту России. Схема движения посылки такая:

  1. Из сортировки посылка отправляется на пограничную таможню.
  2. Из Москвы посылка уходит на Главпочтамт области, затем – на Главпочтамт города и наконец – в ваше почтовое отделение.
  3. Оказавшись в России, посылка в 99% случаев уйдет в Москву – на таможенный досмотр. В других случаях она пройдет досмотр в другом регионе.
  4. Заказ собирают в Китае и отправляют в общую сортировку.

В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик.

С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ.

В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный. Если по каким-то причинам смс не дошла, сотрудники почты выпишут вторичное бумажное извещение.

  1. внутренние проблемы Почты.
  2. вы неверно указали индекс, и посылку отправили не в ваше почтовое отделение;
  3. вы неверно указали адрес (дом, квартиру), и извещение до вас не дошло;

В первых двух случаях заказчику самому нужно внимательно указывать все данные.

Если вы первый раз заказываете через свое почтовое отделение, лучшим вариантом будет уточнить: действительно ли ваш адрес обслуживает это отделение?

Это можно сделать при посещении филиала или по телефону.Если же вы уверены, что вас обслуживает конкретное почтовое отделение, но не знаете его индекс (6 цифр), можно заглянуть в Дубль Гис или лично зайти на почту – там будет указан шестизначный номер, который вам нужен.Совет: если вам не нравится обслуживание в вашем почтовом отделении или вы хотите получать посылки не по месту жительства (например, рядом с работой), то вы можете выбрать любой другой филиал Почты России.

Для этого надо в графе «Адрес» указывать не улицу-дом-квартиру, а писать «До востребования». В таком случае вам не будут приходить бумажные извещения, а о поступлении посылки вы сможете узнавать по отслеживанию трек-номера или по смс, которые отправляют почтовые работники. Вам достаточно зайти в отделение и спросить, есть ли такая услуга в данном филиале – она бесплатная.Еще один новый способ доставки Почтой России, почти аналогичный «До востребования» – это вариант с почтаматом (если он есть в вашем городе).

На Алиэкспрессе он называется «самовывоз», этот способ нужно выбрать сразу при заказе. Тогда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза, но здесь нужно самостоятельно отслеживать поступление посылки в отделение.В Украине ситуация практически аналогична: бесплатные посылки доставляет , а платные – и курьерские службы. УкрПочта, как и Почта России, присылает клиенту бумажные извещения о том, что посылка пришла в отделение.

С ним и с паспортом необходимо прийти в нужный филиал и забрать посылку.Другие службы предварительно созваниваются с получателем и обговаривают удобное время доставки.Бывает, что извещение о посылке долго не приходит – тогда можно узнать, где заказ находится и почему задерживается. Для этого необходимо располагать трек-номером, по которому отслеживается движение почтового отправления. Его сообщают в письме на электронную почту или в личном кабинете Алиэкспресс после отправления заказа в доставку.

Формат должен быть в формате:Две большие латинские буквы – 9 цифр – две большие латинские буквы страны-отправителя (обычно CN – Китай или HK – Гонконг, но встречаются и другие). Например: RF909884542CN.По данному номеру всегда можно отследить, где находится посылка на данном этапе. Для этого существует сразу три способа:

  1. на сайте Почты России;
  2. в ;
  3. в личном кабинете «».

В любом случае вы введете трек-номер в нужное поле, и вам выдадут всю информацию о движении посылки.

На Алиэкспресс это нужно сделать так: сначала выбрать интересующий товар, а затем нажать «Подробнее».В открывшемся окне нажмите кнопку «Подробности доставки», и вы увидите все необходимое.На сайте Почты России это выглядит так:А на «Мегабонус» – вот так:По списку видно, в каких числах посылка была на таможне, на сортировке и т.

д.Забирать заказ можно только тогда, когда появится статус «Принято в отделение для вручения».

Если в вашем городе несколько почтовых отделений, не стоит бежать забирать заказ, как только вы увидели статус «Доставлено в «название города»».

Посылка в таком случае только пришла на сортировочный пункт и в ваше почтовое отделение еще не поступила. Нужно дождаться, пока посылка будет зарегистрирована конкретно на вашей почте.Не стоит пугаться статуса «Неудачная попытка вручения»: он всего лишь означает, что почтальон приносил вам извещение или мелкий пакет (так обычно называют посылки с Алиэкспресс), а вас не было дома. Посылка в таком случае находится на хранении в отделении, как обычно – вам только нужно забрать его самостоятельно.Подсказка: используйте сервис «Мегабонус» не только для отслеживания посылок, но и для .

Это поможет сэкономить деньги, заказывать удобно, быстро и надежно в российских и зарубежных магазинах.

Как узнать пришла ли посылка на почту с алиэкспресс

» Заказывать товары с алиэкспресс рискованно.

На сайте много мошенников, посылки идут долго. Пользователи жалуются на почту России.

Отделение не приносит уведомление о посылке.

Продукт лежит в сортировочном центре, а потом отправляется обратно в Китай.Трек-номера используются продавцами. Покупатель может потребовать комбинацию, чтобы . Пользователя могут не предупредить о возможности. Многие магазины надеются на забывчивость клиентов. Причем не всегда продавцы с хорошей репутацией делают работу качественно.
Причем не всегда продавцы с хорошей репутацией делают работу качественно.

Мошенником может оказаться любой магазин.Трек-номер – комбинация цифр и букв, характеризующая координаты посылки. Точного местоположения код не покажет. При выборе стандартной доставки покупатель будет видеть сообщения: «Покинул страну отправления», «Перешел границу».

Если пользователь хочет получить детальную информацию, придется оформлять платную доставку.Чтобы проверить положение вещи, необходимо написать в поисковой строке: отслеживание посылки.

Поисковик представит сайты для проверки. Рекомендуем использоваться почту России.

Оттуда приходит достоверная информация. Либо воспользуйтесь нашим решением.

  • Напишите в поисковой строке цифровую комбинацию.
  • Ознакомьтесь с информацией.

Обязательно проверьте конечный адрес.

Продавец мог отправить левый или недействительный код.Зачастую проблема заключается в цене товара. Если продукт дешевый (до двадцати долларов), на посылку вообще может не быть номера отслеживания.

В таком случае необходимо оформить платную доставку.Если покупатель оформлял платную доставку, а трек-номер не работает, обратитесь к продавцу. Покупатель может открыть спор.

Многие магазины отказываются объяснять причину и игнорируют клиентов.Не ждите, пока магазин вспомнит о посылке.

Напишите в личные сообщения и потребуйте получение комбинации.

Проблема возникает по двум причинам:

  1. Продавец забыл
  2. Магазин не оформил услугу.

В первой ситуации покупателю вышлют комбинацию и извинятся. Если магазин забыл оформить услугу, действия будут зависеть от обстоятельств. При выборе платной доставки покупателю обязаны предоставить трек-номер.

Дождитесь предложений продавца или откройте спор.Если покупатель выбирал бесплатную доставку, ничего сделать не получится.Если по трек-номеру видно, что товар удачно транспортировался в пункт назначения, обратитесь на почту. Сотрудники почтового отделения безответственно относятся к чужому имуществу.

  • Если нет результата, придите на почту и потребуйте поискать в вашем присутствии.
  • Позвоните на почту, спросите о посылке.

Не стесняйтесь говорить о своих правах. Продавец обязан предоставить номер отслеживания, а почта принести извещение о том, что пришла посылка с алиэкспресс.

Желаем приятных покупок и быстрой доставки.( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) 1 379 Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Подписывайтесь на наш канал в .

Перейти Aliexpress Новые посетители AliExpress не доверяют сайту по одной причине – долгой транспортировке. Перейти Aliexpress На AliExpress покупатели выбирают бесплатную доставку и надеются получить товар быстро. Продавец Поиск:

Как отследить посылку с Алиэкспресс на почте?

Анонимный вопрос · 24 января 201867,8 KИнтересно9 · 14Все что касается Алиэкспресс и покупок на нем.ПодписатьсяЕсли ваш продавец не сэкономил на доставке и отправил заказ нормальной службой доставки, то вам достаточно вбить свой трек номер на сайтах типа:Вам покажут всю необходимую информацию.

Если же продавец сэкономил на досатвке, то ваш трек номе будет отслеживаться максимум по Китаю. При чем на любом сайте. Тут остатется либо ждать, надеятся и верить. Либо открывать спор.7 · Хороший ответ · 21,3 Kа как узнать свой трек номерОтветить1Показать ещё 2 комментарияКомментировать ответ.Ещё 8 ответов · 6ПодписатьсяТак есть же куча сайтов, гд отслеживать можно, даже на само али есть ссылочки.
Либо открывать спор.7 · Хороший ответ · 21,3 Kа как узнать свой трек номерОтветить1Показать ещё 2 комментарияКомментировать ответ.Ещё 8 ответов · 6ПодписатьсяТак есть же куча сайтов, гд отслеживать можно, даже на само али есть ссылочки. трекеры. Сейчас это вообще не проблема.

Бывает правда, что сама посылка не отслеживается, вот тогда проблемка(5 · Хороший ответ4 · 5,8 KКомментировать ответ. · 116Подписатьсяв алике есть кабинет там указывается весь путь послыки до вашей страны, в вашей стране есть сайт вашей почты, где есть функция трекинга, там по номеру вашей посылки с алика и увидите где она есть, так по крайней мере у нас в Казахстане я сам отслеживаю свои посылки.2 · Хороший ответ5 · 4,5 KспасибоОтветить1Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 18Ничего не будет,вы вправе отказаться от посылки, это Ваше право.

Мало ли какие возникли обстоятельства.

Сейчас самоизоляция и хождение по улице запрещено только в магазин поблизости, а так штрахуют.

18 · Хороший ответ · 29,6 K · 5,1 KСерьёзно увлекаюсь компьютерами и всем что с ними связано. Ретрогеймер.Если продавец уже отправил товар, то он должен указать номер для отслеживания. Для того, что бы его увидеть, перейдите на страницу «Мои заказы» (), рядом с заказанным товаром будет кнопка «Проверить отслеживание».

При нажатии на нее откроется страница, на которой среди прочего будет указан «Номер отслеживания».

В целом, уже и в этом окне должна быть какая-то информация о местонахождении отправления, но бывает удобней воспрользоватся другими сервисами (напр., сайт почты России ), куда необходимо ввести этот номер отслеживания. 2 · Хороший ответ1 · 2,5 K · 3Самое важное, что у вас трек-номер, с трек-номером, отслеживание посылок легко осуществляется на , отслеживание любых видов почтовых отправлений возможно по номеру отслеживания, например СПСР, СДЭК, Почта России и т.

д.Узнать где находится посылка, можно отслеживать через сервис ТрекРу удобно, в любую минуту можно глянуть, на каком этапе сейчас посылка.2 · Хороший ответ · 3,0 K · 125Это обобщенное название при доставке вашего товара с Алиэкспресс.

Причем, нельзя при нем отследить конкретные почтовые узлы и даты перемещения.

Вот тут подробнее, как это обойти — 15 · Хороший ответ7 · 24,2 K · 7Доставка замерла. Такое ощущение что товар вабще не придет.

Спор открыт, в ответ пишут, ждите мол, придет. Наверно пора завязывать с покупкой китайского барахла с алишки, задолбался я ждать нужные запчасти и товары из Китая.

9 · Хороший ответ2 · 2,7 K

Как узнать, когда придёт посылка с «Алиэкспресс»

После оплаты заказа на площадке «Алиэкспресс» продавец начинает упаковку и транспортировку товаров в почтовую службу.

Отправителя выбирает пользователь.

Есть как платные компании, так и доставляющие посылку бесплатно. Затем товар направляется в страну с заказчиком.

От выбранной компании также зависит срок доставки: одни могут привезти вещи за несколько дней, другие пересылают месяцами. Как покупателю понять, что посылка с «Алиэкспресс» пришла?Если клиент выбирает бесплатный способ доставки, чаще это компании Standard Shipping либо China Post Small.

Сотрудники служб присваивают каждой посылке уникальный код, состоящий из букв и цифр – номер, по которому можно отслеживать посылку. Узнать, пришла ли посылка с «Алиэкспресс», можно по коду отправления, который есть на странице заказа.Для этого пользователю нужно зайти в свой профиль на площадке, перейти в раздел «Мои заказы».

Когда появится список, кликнуть по кнопке «отслеживание».

Откроется страница, где будет отображаться путь доставки и ее статус: товар проходит сортировку, направляется в страну заказа и т. д.В этом же разделе можно увидеть:

  1. название компании-перевозчика;
  2. номер для отслеживания (надо скопировать и вставить в другие формы, если отображается некорректная информация).

Внизу страницы указывается адрес поставки – домашний адрес получателя.

Понять, что товар прошел все пункты сортировки можно по бегущему ползунку самолета. Когда он пройдет всю полосу, заказ считается завершенным: самолет будет располагаться у кнопки delivery successful — перевозка успешно завершена.

Напротив самолета показывается каждый из этапов перевозки. Указывается и расчетное время доставки – примерные даты, когда заказчик может ожидать прибытие покупок в свой город.Номер заказа и его код отправления – разные вещи.

По номеру клиент не сможет получить информации о доставке, так как он присваивается для сортировки внутри площадки. Код отправления еще называют трек-номером. Это код, который присваивает коробке служба логистики.

Он и нужен пользователю для вычисления сроков доставки.Кроме отслеживания на личной странице пользователя, отследить путь получится и по другим сайтам, если информация неверно отображается.

Страничка может показывать, что перевозка зависла в одном из пунктов или весь период транспортировки находится в пункте отправления. Трек-номер могли изменить и направить другим самолетом, а заказ отменять не стали. Возможен и вариант экономии продавца, поскольку логистические траты для них довольно существенные.Чаще всего неотслеживаемые отправления передаются в службу «Чайна Пост Смолл», которая самолетом перевозит их в пункты назначения.

Внутри Китая коробка может передаваться через местные логистические фирмы, а при экспорте перестать отображаться.Вот ресурсы для детального отслеживания покупок с «Али»:

  • J-net.
  • M.17TRACK.net.
  • Parcelsapp.com.
  • По ссылке с приложения или сайта в разделе заказов – Aliexpress Standard Shipping.

Обычно внизу странички аккаунта AliExpress(при открытии в мобильном приложении), где отслеживается заказ, указывают адрес почтового отделения. Понять, что пришел товар с «Алиэкспресс» можно по уведомлению, которое составят сотрудники Почты России, а почтальон положит его в почтовый ящик.

Уведомление дублируется СМС-сообщением на мобильный телефон получателя. Адрес получения указывается в уведомлении вместе с часами работы отделения.Справка. Но место поставки еще зависит от курьерской службы.

Если она сторонняя, то клиенту позвонят и сообщат, что заказ приехал, назвав адрес пункта вывоза. Это может быть офис в городе проживания или в соседнем городе, если у компании нет помещений.

За отдельную плату вещи могут привезти на дом получателю, тогда никуда ехать не придется.На сайте Parcelsapp.com можно по трек-номеру выяснить примерные даты прибытия посылки. Сервис использует статистику прибытия вещей по городам России.Сайт вычисляет примерное время прохождения таможни, сколько покупка будет идти из пункта таможни в конечный пункт доставки.

Например, до Москвы полный цикл доставки составляет примерно 2-3 недели.

За 10-14 дней товар прилетает в Москву на таможню, затем 4-5 дней он проходит проверки и привозится по адресу.Для таких городов как Новосибирск, Хабаровск, Иркутск и Владивосток цикл может составлять до 30-50 дней. Бывает, что заказ приходит лишь через 2-3 месяца. Это редкие случаи, которые связаны с потерей посылки в пути.Важно!

Если посылка не пришла согласно указанным срокам, покупатель может открыть спор и вернуть деньги либо подождать.Ряд компаний не выдает отслеживаемые трек-номера. Среди них China Post Small Packet, «СФ-экспресс» и другие. Для таких компаний действует правило: если покупка затерялась по отслеживанию, то пересылкой далее занимается Почта России.
Для таких компаний действует правило: если покупка затерялась по отслеживанию, то пересылкой далее занимается Почта России. Вещи придут в отделение по индексу получателя.Если оформляются экспресс-отправления, то пользователь всегда будет в курсе перемещений товара вплоть до его вручения курьером, который свяжется с адресатом для передачи вещей.

Он выяснит удобное время для доставки и подъедет по адресу проживания клиента.Aliexpress Saver Shipping заключил сотрудничество с российской почтой, поэтому трек-номер должен быть присвоен товару до вручения посылки. В России этот вид доставки фиксируется только тремя позициями во время пути:

  1. получено покупателем.
  2. прибыло по месту вручения;
  3. доехало в отделение связи;

Просматривать цикл перевозки с таким видом развоза с сайта «Алиэкспресс», с его приложения, со сторонних ресурсов.Это означает, что вещи приехали в распределительный центр города, где проживает адресат. Скоро вещи будут привезены в ближайшее к дому почтовое отделение.

Забрать заказ можно, не дожидаясь уведомления от почтальона, а прийти самостоятельно. В отделении потребуется назвать оператору трек-номер и подать паспорт. Сотрудник почты выдаст товар и попросит заполнить уведомление на месте, вернув его почте.Срок хранения в пункте выдачи зависит от того, какой службой воспользовался покупатель.Обратите внимание!

У Почты России ранее срок хранения был до 30 календарных дней, но в связи с высокой загрузкой отделений уменьшили продолжительность до 15 со дня прибытия.Если человек не забрал вещи, то их по истечению срока отправят обратно.

У компании СДЭК вещи могут лежать 2 недели бесплатно, а затем с покупателя взимается плата.Покупатель может использовать различные методы, чтобы узнать, куда пришла посылка с «Алиэкспресс». В случае с курьерскими службами человеку останется только дождаться звонка курьера и ждать получения заказов по указанному адресу.

Но и Почта России удобный поставщик посылок с торговой площадки. Клиенту останется решить, каким сервисом удобнее воспользоваться.

Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс

18.03.2020 Приветствую!

Сделал первый заказ на Алиэкспресс, теперь мучает один вопрос о том, как я узнаю, что товар уже пришел и я смогу его забрать? Николай Ответ: Здравствуйте! Существует несколько способов оповещений, о том что вам пришла посылка с Алиэкспресс. Зависит это от способов доставки и от некоторых других факторов, ниже мы рассмотрим все возможные варианты получения данной информации.
Зависит это от способов доставки и от некоторых других факторов, ниже мы рассмотрим все возможные варианты получения данной информации.

Самый простой способ это перейти в , напротив заказа кликните «проверить отслеживание» и у вас появится полная информация о всех статусах.

Если есть статус «Успешно доставлено» можете смело идти за получением заказа.

Но, к сожалению, не у всех видов доставки присутствует информация в личном кабинете. По правилам Алиэкспресс, каждому отправлению должен быть присвоен уникальный код для отслеживания или .

Он присваивается, как только товары отправляют, обычно через 2-3 дня после покупки. Узнать его можно так же в личном кабинете, около необходимого заказа кнопка «проверить отслеживание» Это, как правило, буквенно-числовой идентификационный номер состоящий из 11-15 знаков, узнать о статусе заказа можно на сайте Почте России (https://www.pochta.ru/tracking).

Часто бывает, что информация о доставке не отображается в личном кабинете, а для дешевых посылок продавцы могут присваивать , а на самом деле отправлять доставкой без отслеживания.

Как же в таких случаях понять, что заказ пришел?! При поступлении посылки в почтовое уведомления вы можете получить смс-оповещение об этом или же бумажное извещение в почтовый ящик.

Поэтому регулярно просматривайте почту по месту проживания, чтобы узнать, когда посылка придет по месту назначения. Часто извещения теряются, в таком случае единственным выходом будет брать паспорт и идти в почтовое отделение за информацией.

По телефону узнать это не удастся, так как сотрудники почты не разглашают такие данные.

Попробуйте к продавцу, в некоторых случаях он может подсказать о месте нахождения товаров. Помните! Если посылка, так и не пришла в отведенные на , не тяните, сразу же , иначе, если заказ так и не придет, средства будет вернуть затруднительно. Если у Вас возникают сомнения по поводу качества и сроков доставки Почтой России, можно всегда немного переплатить и доставить с Алиэкспресс курьерской службой до самого дома.

В случае с курьерской доставки проблем с пониманем, пришла ли посылка или нет, не возникнет.

Читайте также:

Как узнать, что заказанный товар с AliExpress пришел на почту

» Отследить перемещение товара, заказанного на AliExpress, из Китая очень просто. Многих клиентов сайта привлекают низкие цены и бесплатная доставка, только заказ из Китая идет от 15 до 60 дней. Существует несколько вариантов того, как узнать, что заказ с AliExpress пришел на почту.

Содержание статьи Как только продавец вам сообщил, что отправил заказ в пункт назначения, можно начинать отслеживать перемещение товара. В большинстве случаев отслеживается весь путь, но иногда – только в России. Чтобы знать наверняка, где находится ваш заказ и день его прибытия в ваше почтовое отделение, необходимо выполнить следующие действия:

  • Скачайте на свой смартфон приложение «Почта России» или «Где посылка».
  • Смотрите местонахождение посылки.
  • Введите в специальное поле трек-номер, указанный продавцом на странице заказа.
  • Нажмите кнопку «Отследить».

Подробный обзор функционала приложений «Почта России» и «Где посылка» смотрите в видеороликах: Посмотреть, где находится товар с AliExpress, можно в официальном мобильном приложении и на сайте.

Но все уведомления показываются там на английском языке, поэтому лучше всего использовать приложения, указанные выше.

Если вы сделали заказ на сайте AliExpress впервые, у вас наверняка появятся вопросы:

  1. В почтовом отделении нет посылки, где искать?
  2. Что делать, если посылка не отслеживается?
  3. Что такое трек-номер?
  4. Заказ пришел, где получить?

Ответы на них вы можете найти ниже.

Каждому оплаченному заказу при отправке покупателю продавец присваивает свой уникальный номер, состоящий из букв и цифр. Если он этого не сделал, возможна одна из двух причин:

  1. забыл указать трек-номер;
  2. не оформил сделку купли-продажи.

В таком случае необходимо связаться с продавцом и потребовать присвоить заказу уникальный номер.

Без него отследить посылку через приложение или сайт будет невозможно. Зачисление денег на счет продавца происходит в течение 3-х дней.

На протяжении этого времени приложение на вашем смартфоне будет писать «Ваша оплата проверяется».

После перечисления денежных средств продавец отправит посылку в пункт назначения, сроки отправки у всех разные, но не превышают 10 дней. Если заказ был маленький, то, скорее всего, он будет идти наземным транспортом, потому что продавцу невыгодно оплачивать перелет, который дороже самого заказа. В основном такая ситуация встречается с заказами меньше 20 долларов.

Посылку невозможно будет отследить и в том случае, когда везти ее из Китая будут недорогие почтовые службы. Самые дешевые из них — «China Post Small Packet Plus» и «Posti Finland Economy». Если продавец воспользовался услугами этих перевозчиков, в первом случае заказ отслеживается только до китайской границы, а во втором товар станет возможно отследить в пределах России только по истечении 3-х недель.

Но перед отправкой вы можете поговорить с продавцом и убедить его отправить ваш заказ обычной почтой, потому что присвоение трек-номера при отправке двумя вышеперечисленными почтовыми службами не предусмотрено.

Главное при ожидании товара – не переживать.

Трек-номер тоже стоит денег, поэтому, если заказ небольшой, китайцы обычно экономят, присваивая посылке неактуальный номер или не делая этого вовсе. Но даже тот товар, который невозможно отследить, приходит в любую точку земного шара в течение 2-3 недель, и задерживаясь дольше 60 дней.

При заказе на сайте AliExpress в самом конце необходимо будет ввести адрес получателя. Прописывается все: индекс, страна, область, населенный пункт, улица, дом, квартира. Только в том случае, если дом частный, квартиру указывать не нужно, иначе в пункте выдачи заказа может возникнуть путаница.

Индекс, если у вас есть сомнения в его правильности, тоже лучше уточнить, тогда посылка не затеряется между почтовыми отделениями. Заказ можно будет получить непосредственно на почте, на дом доставляются только мелкие вещи, помещающиеся в конверт.

Если на вашем смартфоне установлено приложение, то при доставке товара в пункт выдачи, всплывет уведомление о том, что посылка пришла.

Можно смело брать удостоверение личности и идти в почтовое отделение. В том случае, когда нет возможности отследить местонахождение посылки, вариантом будет самостоятельно прийти на почту и спросить сотрудников о прибытии заказа.

Конечно, в исключительных случаях могут возникнуть сбои в системе, когда программа или сайт пишет, что посылка еще не пересекла границу, а на самом деле ее уже забрали из почтового отделения и отнесли домой.

Еще один вариант уведомлений – почтовое извещение. При загруженности отделений почты России этот вариант срабатывает не всегда.

Вы можете подождать, когда почтальон положит в ящик маленький неприметный листочек с уведомлением о том, что пришла посылка и ее можно забрать. Но и в этом случае нужно внимательно просматривать доставляемую корреспонденцию, потому что уведомление может попасть между страниц газет. За границей почтальоны посылки приносят на дом.

На некоторых посылках пишется номер телефона получателя для того, чтобы сотрудник почты, получив заказ, позвонил клиенту и сообщил о доставке. Некоторые отделения почты России практикуют сервис SMS-уведомлений из интернет-магазинов. Посылки, отправленные за пределы России, хранятся на почте 2 месяца, российские отделения держат только месяц.

В том случае, если в течение месяца заказчик не забрал посылку, почта отправляет ее обратно. После получения заказа в приложении необходимо будет подтвердить, что посылка дошла, попала адресату и его все устраивает, это повысит рейтинг и продавца, и покупателя. Продавец с высоким рейтингом попадает в список надежных продавцов, количество заказов от этого у него возрастет.

Покупатель, повышая собственный рейтинг, уменьшает риск быть игнорируемым продавцами AliExpress. Для начала нужно удостовериться, показывает ли приложение уведомление «Посылка доставлена».

Если прошло меньше 60 дней, то можно подождать.

Наверняка какой-нибудь перевозчик поспешил и раньше времени обозначил свой приезд. Еще один вариант — попросить работников почты посмотреть еще раз.

Вспомните, верно ли вы вписали индекс и адрес места доставки. Если все верно и срок ожидания уже достаточно большой, можете написать продавцу, что заказ не получили.

В этом случае деньги вам вернут. Но бывают случаи, когда денежные средства возвращаются раньше, чем товар находит своего покупателя, тут уже дело каждого – оплатить или нет. У Китая отдельная договоренность о доставке товаров в Россию: гарантия на доставку от 60 до 90 дней, что на 30 дней больше, чем у всего мира.

Поэтому главным способом узнать, где находится заказ с AliExpress или пришел ли он на почту, остается отслеживание его через приложение по трек-номеру. Перед тем, как сделать заказ, внимательно изучите все инструкции относительно работы сайта AliExpress. Мошенников немного, но они есть.

Будьте бдительны. Всегда просите у продавца трек-номер, пусть даже вам придется в этом случае подождать свой заказ на пару дней дольше, чем предполагалось.

Известны случаи, когда почтовая служба «теряла» заказ, а покупатель из-за невозможности отследить движение товара делал подарок заграничным соседям, сам того не зная.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Что такое умные часы Смарт-часы, помимо своей основной функции — отображения времени, могут поддерживать Как выбрать хорошие наушники на Алиэкспресс Магазины электроники зарабатывают на мелочевке от 300 до Это крупнейшая китайская торговая площадка.

В последнее время активно ориентируется на продажи в России Способы, как получить купоны на скидки на на Алиэкспресс (AliExpress). Как попросить у продавца Способы, как на сайте Алиэкспресс (AliExpress) написать продавцу.

Особенности выбора языка общения для переписки Как получить монеты в играх на Алиэкспресс (AliExpress)? Способы обмена монет на купоны от

Как узнать, пришла ли ваша посылка с AliExpress?

3 сентября 2020Есть несколько способов оповещения клиента о том, что посылка c пришла в отделение выдачи. Как правило, вид информирования получателя зависит от нескольких факторов, и не всегда на них можно повлиять.

Но в них легко сориентироваться и постоянно получать посылки по отработанной схеме.Самый простой и действенный способ – в формате: две латинские буквы + 9 цифр + две латинские буквы страны отправления (обычно CN – China – Китай). Примерно так: UE776689890CN. Трек-номер присваивается посылке в момент передачи ее продавцом в службу доставки.

Узнать его можно в личном кабинете здесь:Иногда на электронную почту, через которую вы , приходит письмо с трек-номером заказа. Вы можете пользоваться им с самого начала «путешествия» посылки и до конца.Трек-номер можно вводить на сайте , а также в .

  1. посылка побывает в сортировочных пунктах одного или нескольких городов России;
  2. посылка отгружена продавцом;
  3. посылка успешно попала на территорию РФ;
  4. посылка находится на пограничном пункте;
  5. посылка окажется в вашем отделении почты.
  6. посылка пройдет сортировочный пункт вашей области и вашего города;
  7. посылка проходит сортировку в Китае;
  8. посылка находится на таможенном пункте в Москве;

Как только вы увидели, что посылка поступила в ваше отделение и готова к выдаче, можно смело брать трек-номер, паспорт и отправляться получать заветный мелкий пакет.Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, по какой системе любое почтовое отделение обрабатывает посылки (мелкие пакеты) из Китая.Посылки поступают в отделение каждый день, объем зависит от того, какое количество адресов обслуживает данный почтовый пункт.

Например, среднестатистический филиал Почты России в крупном городе получает ежедневно от 100 до 200 посылок из России и из-за границы. Нетрудно представить, сколько посылок приходит в неделю.При этом данные обрабатываются с упором на цифры, а не на фамилию: на трек-номера и на числа, присваиваемые почтовыми работниками для собственного удобства. Поэтому вероятность запоминания фамилии невелика.Но если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, а посылки нет очень давно, имеет смысл прийти в свое почтовое отделение и спросить, нет ли на ваше имя мелкого пакета.

В каких случаях можно получить ответ:

  1. в отделении установлена компьютерная программа, которая позволяет производить отслеживание по фамилии;
  2. ваше отделение обслуживает небольшое количество квартир/домов и обрабатывает малый поток посылок;
  3. вы постоянный клиент с большими объемами заказов, и вас уже хорошо помнят в отделении;
  4. вы обратились к почтальону, работающему на вашем участке – возможно, он помнит, что на ваше имя что-то приходило, или может посмотреть посылку на складе.

Во всех остальных случаях проверить, пришла ли посылка на почту, без трек-номера по фамилии практически невозможно.

Разумнее всего будет ожидать извещения или смс-рассылки (некоторые почтовые отделения его делают). Мелкие пакеты небольшого размера иногда опускают сразу в почтовый ящик.Рекомендуется получать актуальную информацию у операторов в вашем почтовом отделении о способах доставки и сроках хранения посылок из Китая – дело в том, что почтовые правила и тарифы постоянно изменяются. Проще всего получить исчерпывающую консультацию у работника почты и узнать, когда и .Бывает, что посылка не имеет номера отслеживания по России – так происходит, если товар стоит очень недорого, и продавец не желает тратить деньги на отслеживаемый трек-код.

Можно заранее попросить его оформить отслеживаемый номер, но заставить это сделать невозможно, а в иных случаях – и нецелесообразно.? Вариантов несколько:

  1. Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.
  2. Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
  3. Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.

Если ни один из способов не сработал, а срок защиты покупателя истекает, можно открыть спор по причине недоставки товара.

Добросовестный продавец обязательно вернет вам деньги.Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту. Но рассчитывать на успех стоит лишь в том случае, если вас очень хорошо знают, иными словами, вы – постоянный клиент. Велика вероятность того, что вам откажут в предоставлении информации о посылке, так как это считается разглашением и признается незаконным.Даже если у вас есть трек-номер, сотрудник почты максимум сообщит, где находится посылка – точно так же, как вы могли бы узнать это в интернете.

Всю остальную информацию предоставляют лично при предъявлении документа.

Как узнать что пришла посылка с Алиэкспресс?

Заказав товар в интернет магазине Алиэкспресс, многих интересует как узнать что посылка уже пришла?

Особенно этот вопрос беспокоит если .

Теперь давайте подробно разберёмся как узнать что пришла посылка с Алиэкспресс: 1. Большинство посылок на Алиэкспресс можно отследить с помощью трек номера (tracking number), благодаря которому можно узнать .

Более подробно как узнать где находится трек номер от заказа на Алиэкспресс и как его отслеживать (трекать), Вы можете прочитать в нашей статье 2. Если посылка с Алиэкспресс не отслеживается, то не переживайте, это нормально, такие посылки обычно доходят без проблем, но иногда с задержкой, чаще всего это товары до 20$ (китайцы иногда экономят и отправляют посылку с левым или нерабочим треком). Обычно посылка идёт в любую точку мира 2-3 недели, но не более 60 дней.

3. Куда приходит посылка с Алиэкспресс? В любом случае, когда приходит посылка, почтальон приносит почтовое уведомление и бросает его в ваш почтовый ящик — это означает что можно идти на почту (в ваше почтовое отделение) и забирать посылку. Почтовое уведомление это чаще всего обычная бумажка с просьбой прийти забрать посылку с почты.

Хотя иногда если посылка маленькая (малогабаритная), то почтальон может её положить в ваш почтовый ящик (очень редко). Также более продвинутые почтальоны, могут позвонить Вам и сказать что пришла посылка на ваше имя, но такое тоже бывает редко. Кстате на большинстве посылок с Алиэкспресс, указывается номер телефона получателя (почтальон может Вам позвонить и уведомить что пришла посылка), но чаще всего узнать что посылка уже пришла, можно только проверив свой почтовый ящик (не емейл, а почтовый ящик в который вам приносят газеты, журналы и рекламные листовки, так что смотрите внимательно, иногда уведомление может затеряться среди мусора который приносят рекламщики) Как узнать что пришла посылка, если посылка не отслеживается?

1. Почтальон принесёт «извещение» т.е бумажку и бросит в ваш почтовый ящик в парадном (в подьезде), если пришла такая бумажка, можно чухать на почту за посылкой.

2. Можно позвонить в ваше почтовое отделение и «пробить» пришло ли что-нибудь на ваше ФИО (посылка или бандероль).

3. Самому зайти на почту и спросить если ли посылка или бандероль на ваше ФИО Остались вопросы? задайте свой вопрос в или напишите его ниже в комментариях

Отследить посылку с Алиэкспресс

Более 80% всех международных отправлений приходится на китайские интернет-магазины и большую часть из них отправляют продавцы c . В то же время покупатели из СНГ — самая многочисленная аудитория площадки.

Наиболее популярные товары с Алиэкспресс — это электроника и одежда, обувь, товары для дома, хобби, ремонта, строительства и узкоспециализированные товары для профессиональных работ, купить на Алиэкспресс можно что угодно. Дешевые цены и огромный ассортимент делают покупки на Алиэкспресс выгодными и столь привлекательными. В специальном разделе «Горящие товары» на сайте Aliexpress ежедневно размещаются интересные товары с хорошими скидками, русский интерфейс Алиэкспресса существенно облегчает процесс покупок, а любители брендов не пройжут мимо раздела .

Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.

Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара. Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.

Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR.

Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS. Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе . Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания.

Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило , и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю.

Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют , , , , . На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют , , и соответственно.

Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики.

Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики , , ; российские курьерские службы , , , ; украинские и . Еще очень часто можно встретить , когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.

Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства. Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки.

Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами.

Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя «досудебные препирания» с продавцом.

, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа. В «Мои заказы» нажмите «Просмотреть детали» и в разделе «Информация о логистике» отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе «Отслеживание отправления вашего заказа».

Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global — . Хотя для намного удобнее использовать почтовый трекер Postal Ninja.

Также для каких-то товаров Алиэкспресс предлагает более дорогую и надежную доставку Aliexpress Premium shipping.

И если Aliexpress Standard Shipping бывает бесплатной и платной, то Premium Shipping всегда только платная. Этот тип доставки подразумевает обязательное отслеживание посылок Алиэкспресс по почтовому идентификатору для товаров менее 5$ и весом до 2 кг, как самый экономичный метод доставки. Aliexpress организовал этот тип доставки в связке с Почтой России.

Он также бывает бесплатный и платный.

Например, доставка этого товара с отправкой в Россию методом Saver Shipping стоит 44,99 руб.

Как и Standart Shipping, продавец Али отправляет в их логистический центр и после сортировки отправления передаются перевозчику для дальнейшей доставки покупателю.

не индивидуальное, единый номер отслеживания присваивается общей депеше, то есть нескольким мелким пакетам.

После получения извещения посылку можно получить в своем отделении. Выбор этого метода доставки чреват заведомо проигрышной позицией в ведении спора по возврату денег при утери из общего мешка отдельной посылки.

Потому что для посылок Saver Shipping, Почта России регистрирует только прибытие в место вручения и медиаторы Алиэкспресс доводы о неполучении пакета по причине утери во внимание принимать не будут.

Примеры трек-номеров Aliexpress Saver Shipping:

  1. ZA—HK (ZA123456785HK) — мелкий пакет с доставкой через Гонконг.
  2. ZA—LV (ZA123456785LV) — мелкий пакет с доставкой через Латвию;

Также выбор этого метода доставки теряет актуальность при заказе нескольких единиц товара из-за ограничений стоимости товара и его веса. К примеру, стоимость доставки 2 единиц этого же полотенца составляет уже не 44,99 рубля, а 102,86 руб., то есть суммируется.

Этот новый вид супер-экономичной доставки товаров с Алиэкспресс появился сравнительно недавно — летом 2018 года. Треки посылок, отправленных таким способом, имеют вид UA.HK и отслеживаются только по Китаю.

Поэтому данный вариант скорее стоит относить к следующей группе так называемых безтрековых отправлений. Идут они также медленно, и в силу неполного отслеживания, использовать этот способ доставки вряд ли вообще имеет смысл при наличии Aliexpress Saver Shipping. Seller’s Shipping Method — это по сути выбор перевозчика на усмотрение продавца.

доступно в личном кабинете и на странице отслеживания Aliexpress будет указан перевозчик с ссылкой на него. При выборе этого способа ваш заказ может быть отправлен практически любой почтовой или логистической службой, работающей в Китае. Но само собой стоит учитывать, что выбирать ее продавец будет не в ущерб своему карману.

Именно поэтому нередко случается так, что в итоге подобные посылки идут либо только с частичным отслеживанием по Китаю, либо вообще без оного. Этот момент стоит учитывать, если вы вдруг видите Seller’s Shipping Method в списке методов доставки у понравившегося вам товара.

Где посылка с Алиэкспресс — таким вопросом часто задаются покупатели, когда продавец отправляет товары, игнорируя договоренности с покупателем и посылки с Алиэкспресс не отслеживаются или отслеживаются не корректно. Иногда потому что продавец хочет заработать лишние несколько долларов, отправив посылку вместо платной доставки дешевым перевозчиком. Иногда не отправив товар, дает чужой или не существующий трек-номер, тем самым вводит покупателя в заблуждение.

Или просто игнорирует вопросы покупателя, хотя в отслеживании явно написано . В любом случае на покупки с Aliexpress действует защита покупателей, а отслеживание посылок с Алиэкспресс всех почтовых операторов и курьерских служб в одном месте на позволит держать руку на пульсе и с помощью опции «контрольные сроки» вовремя открывать споры.

Этот статус переводится как “Подготовлено продавцом к отправке», т.е. это отметка о состоянии заказа, готового для доставки.

Сообщение не является почтовым статусом, а отражает состояние заказа во внутренней системе учета Алиэкспресс. После того как магазин отметит заказ как отправленный и внесет в систему трек-номер, на сайте отслеживания посылок Алиэкспресс https://global.cainiao.com/ появится статус Packed for picking-up.

На нашем сервисе Postal Ninja мы тоже показываем это сообщение, чтобы вы могли следить за заказом сразу после оплаты, до передачи транспортной компании. Через несколько дней, после передачи отправления в доставку, запись Packed for picking-up исчезнет из отслеживания и вместо него появится статус почтовой службы.

В случае, если через 7-10 дней, вместо этого статуса так и не появилось сообщение об отправке или приеме отправления транспортной компанией — нужно связаться с продавцом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

8 thoughts on “Как узнать что пришел товар с алиэкспресс

  1. это не опечатка, это крайний срок, мне как то за 5 дней из Англии прилетел объектив. Товары с али добегали и за 2 недели и за 90 дней, это часто даже не от них зависит, а от нашей почты.

  2. Ну если только в Мск или другой очень крупный город…
    Это не опечатка. До границы товар, с момента отправки должен дойти за 30 суток (не с момента заказа). Далее дней 10 таможня. и дальше 60 суток по РФ.
    Если повезет, получишь раньше.
    Контрольный срок прохождения — 125 суток для России.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+