Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Гарантийный срок на планшет

Гарантийный срок на планшет

Гарантийный срок на планшет

Какой срок гарантии установлен для планшета?

Купили в июне планшет, продавец предлагала за дополнительную плату купить ещё и гарантийный ремонт, мы отказались, значит ли это что сейчас в сентябре мы уже не сможем сдать его на ремонт по гарантии? В документах ничего не указано о ремонте.

26 Сентября 2017, 01:13, вопрос №1761808 Лиана, г.

Сибай Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8,9 Рейтинг Правовед.ru 2435 ответов 1432 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 8,9рейтинг

Лиана, здравствуйте, согласно ст.470 ГК РФ, если договором не установлено иное, то гарантия качества действует в течении разумного срока, 3-4 месяца для планшета это не разумный срок, так что Вы вправе требовать ремонт, но лучше это делать через обоснованную письменную претензию, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 26 Сентября 2017, 01:19 0 0 7,7 Рейтинг Правовед.ru 33423 ответа 6678 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,7рейтинг

Лиана, здравствуйте!Из ст.

19 Закона «О защите прав потребителей» следует, что при отсутствии установленного гарантийного срока, покупатель при выявлении недостатков в товаре обладает правом на предъявление к продавцу (производителю) требований о возврате денежных средств. Такой порядок действует, если недостатки обнаружены в разумный срок с даты заключения сделки.

В каждом отдельном случае критерии разумности определяются индивидуально во взаимосвязи с характеристиками, свойствами товара, сезонностью использования. При этом во всех случаях срок не может быть более двух лет с даты приобретения товара.Если гарантийный срок устанавливался, но составлял менее двух лет, и после его окончания потребитель обнаружил недостатки в товаре, он вправе предъявить требования о возврате денежных средств при условии того, что он сможет самостоятельно доказывать возникновение недостатков до передачи товара ему, либо наличие причин их возникновение до такой передачи. Доказательством, внушающим доверие, является заключение эксперта по данному вопросу.

Однако потребитель вправе ссылаться и на иные доказательства в обоснование своих требований (свидетельские показания, вещественные, письменные доказательства). Следует отметить, что в описанной ситуации на потребителе лежит бремя доказывания наличия неисправностей в товаре, причин и периода их возникновения, тогда, как в течение гарантийного срока такая обязанность возлагается на продавца (производителя).Лиана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 26 Сентября 2017, 06:50 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Мая 2017, 16:40, вопрос №1631929 05 Сентября 2016, 15:09, вопрос №1367493 16 Июля 2017, 08:56, вопрос №1697199 01 Октября 2020, 12:06, вопрос №2531043 14 Мая 2020, 18:05, вопрос №2358092 Смотрите также

Какая гарантия на планшет

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Гарантия на планшет экран Какие гарантии на обувь Гарантия на планшет поломка Гарантия на планшеты в связном Какие сроки гарантии на обувь
  2. Хотела бы узнать, какая гарантия на планшет, брала в фирменном магазине Билайн?!
  3. Спросить

Советы юристов: 1.

Хотела бы узнать, какая гарантия на планшет, брала в фирменном магазине Билайн?! 1.1. Для каждого товара свой гарантийный срок. Уточните у продавца. 2. Купила планшет меньше года назад, гарантия ещё действует.

В дороге в автомобиле экран (в оригинальном чехле) покрылся трещинами-паутинкой с мелкими осколками, видимо от тряски, механически на него никто не воздействовал. Могу ли я рассчитывать на гарантийный случай и какие мне стоит предпринять действия? 2.1. Добрый день. Гарантийный случай возникает, когда неисправность возникла по вине продавца (изготовителя).

В вашем случае, к сожалению, это не гарантийный случай.

2.2. Недостаток товара, появившийся по вине продавца, изготовителя, подлежит устранению за счет продавца, изготовителя. В Вашей ситуации может быть спор по причинам возникновения недостатка. Можете потребовать проведения продавцом независимой экспертизы.

Но если экспертиза выявит то, что недостаток был по Вашей вине, Вам придется оплачивать стоимость экспертизы. 3. 15.07.2019 г, я купил Планшет (гарантия 1 год, на АКБ 6 месяцев), при покупке оплатил доп.

гарантию ещё на 1 год, какой срок гарантии на АКБ, в моей ситуации, подскажите пожалуйста, заранее благодарю. 3.1. Срок гарантии как и на планшет 1 год.

4. Я купила планшет, через 7 месяцев сдала на гарантийный ремонт. Произвели замену платы и зарядной батареи.

Могу ли я отказаться от этого изделия и взять деньги за него? Если нет то какую гарантию должны дать? 4.1. Здравствуйте! В данном случае Вам нужно руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей.

4.2. Здравствуйте. Если после ремонта товар исправен, то не можете требовать возврат денег. Гарантия продлевается на период нахождения товара в ремонте, ст.18 Закона о защите прав потребителей. 5. Планшет на гарантии, куплен 12.01.19.

забрали в ремонт второй раз (поломки разные, не по моей вине) . замену не дали оба раза. Хочу расторгнуть договор купли-продажи и получить замену на время экспертизы и ремонта (указали срок до 45 дней) .

скажите, пожалуйста, на какие законы ссылаться и как оформить претензию. 5.1. Добрый день, Светлана Валерьевна! Прочитайте мою статью: «Вы приобрели технически сложный товар.

Он плохо работает, деньги не возвращают. Что делать?». Там все подробно расписано.

Удачи! 6. Как мне составить претензию и на какие статьи опираться?

Дело в том, 28 февраля 2020 я сдала планшет на ремонт по гарантии, сказали что в течении 45 дней вернут, прошло 2 месяца так и не вернули, позвонила на горячую линию сказали, что ремонту не подлежит, пишите заявление на возврат денег. 6.1. Претензия на возврат денег + неустойка составляется на основании имеющихся документов и норм ГК.

6.2. Добрый день. Правильно составленная претензия играет важную роль в процессе досудебного урегулирования спора и при рассмотрении дела в суде. Советую обратиться для составления претензии к юристу. Это позволит сэкономить время и избежать ошибок.

В тексте претензии ссылайтесь на ст. 4, 27. 28, 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 6.3. Можете обратиться к юристу на сайте, заключить с ним соглашение об оказании услуги по составлению претензии в порядке ст.779 ГК РФ и получить данную услугу.

7. 23 дня назад перепрашивали планшет. и вот он снова сломался так же как и был.

Скажите сколько дней гарантия на ремонт не гарантийный? Квитанция сохранилась. завтра иду в сервис.

Какая статья и есть ли она?) по этому поводу. 7.1. Здравствуйте. Обычно гарантию на ремонт даёт сам сервис, также и на запчасти, которые они меняли, так как они их приобретали. Если же они оказали вам услугу ненадлежащего качества, необходимо составить претензию.

Ссылаться необходимо изначально на статьи 309, 310 ГК РФ, об исполнении обязательств. Далее ЗПП: статьи: 4, 10, 12 и 29.

Если откажут, можно далее через суд ещё и моральный вред попросить и компенсацию иных затрат. 8. Какой товар должен предоставить продавец на подмену планшета, от данного в ремонт по гарантии. 8.1. Здравствуйте! Потребитель вправе потребовать на период проведения ремонта передачи ему аналогичного товара.

8.1. Здравствуйте! Потребитель вправе потребовать на период проведения ремонта передачи ему аналогичного товара. Такое требование следует излагать письменно в заявлении (образец заявления).

Продавец, изготовитель или импортер обязан в течение трех дней предоставить покупателю бесплатную временную замену товара. Но следует учитывать, что не любой товар может быть получен на временное пользование в период ремонта.

Не предоставляются следующие товары: 1.

Автомобили, мотоциклы, гидроциклы, скутеры, яхты, моторные лодки и пр. 2. Электробытовые предметы личного пользования (гигиенического назначения, предметы туалета и ухода (фены, машинки для бритья, щипцы и т.п.), медицинского характера и пр.).

3. Электробытовые приборы для обработки продуктов питания и приготовления пищи. 4. Мебель 5. Гражданское оружие, комплектующие и боеприпасы к нему.

9. Вопрос такой, продаю планшет на Юле, а продавец хочет договор купли-продажи, не пойму зачем это нужно, да и вообще он на гарантии и с чеком, что это даст? Проясните пожалуйста, может есть какие-то подводные камни, для продавца? 9.1. Нет, если в устройстве нет никаких эксплуатационных дефектов, возникших в тот период пока Вы им владели, то переживать Вам не о чем; 10.

Купил планшет. В салоне при покупке просили деньги за гарантию.

Я не стал платить. На второй день у планшета перестала работать разблокировка экрана. Могу ли я обменять его на новый и правомерно ли со стороны салона просить деньги за оплату гарантии. Какими я могу руководствоваться статьями закона предъявляя претензии в салоне.

Спасибо. 10.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно гарантия предоставляется бесплатно, так что требования оплатить незаконны.

Так как с момента покупки не прошло более 15 дней, то Вы вправе сдать планшет по гарантии для осуществления проверки качества.

Если он выйдет из строя Удачи Вам в решении Вашего вопроса. 10.2. Добрый день! Да, если в товаре есть дефект и не прошло более 15 дней, то можете написать претензию в магазин, ссылаться может на ст.

18 закона о защите прав потребителей, и требовать обмена или возврата денег.

11. Неделю назад была замена сенсорного экрана на планшете, когда забирали его все было нормально, дали гарантию. Экран заменили на какое то пластиковое стекло. После ремонта сенсор срабатывал через раз и ещё писал нет сим.

При работе с планшетом нажимая на сенсор оно внезапно треснуло или хрустнуло как провалилось. Скорее заменили на некачественный экран. Скажите пожалуйста могу ли я обратиться по гарантию на ремонт?

11.1. Добрый день! Да, конечно, тут скорей всего заводской брак имеется, но это уже должен определить там где Вы делали ремонт, так что пишите заявление и сдавайте на ремонт, пусть разбираются, бесплатно естественно.

11.2. Добрый вечер. Вам необходимо написать им письменную претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать возврата денежных средств либо замена экрана чтобы была произведена. Хорошего приятного вечера. 12.

У меня вот какой вопрос. Сдали в магазин по гарантийному ремонту планшет, прошло 48 дней его нет в магазине. Они отправили смс о том что ремонт произведен и отправлен по месту сдачи товара.

Но прошло уже 4 дня и они все кормят нас завтраками, ссылаясь что смс доставлено и ремонт был сделан вовремя, а срок доставки не имеет значения на срок гарантии. 12.1. Они не правы, необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на взыскание его стоимости + неустойка, акт о сдаче в ремонт имеется? 12.2. Добрый день. Планшет — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срок ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату.

Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Главное — правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно. 13. Скажите пожалуйста, какие у меня есть права зашиты покупателя?

В декабре 2016 года купили планшет, срок гарантии 1 год, Внезапно он перестал функционировать, пошли в магазин, там нам сказали, что ремонт в течении 45 дней, и то если он сломался по вине производителя.

Мы хотим вернуть деньги, или заменить его. Скажите, можем ли мы это сделать?

Или они должны нам предоставить на время ремонта другой планшет?

13.1. Если за брак Вы не отвечаете — можете, в рамках ст.

18 ЗоЗПП. Если ремонт гарантийный — должны Вам предоставить на время ремонта другой планшет. 14. Планшет на гарантии за 5 месяцев сломался 3 раза, поломка была одна и тоже, но акт выполненных работ разные, продавец отказывается менять, какие я имею права, 14.1.

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации обязан поменять, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Удачи Вам и всего доброго! 14.2. Обращайтесь с требованием о замене на новый или возврате денег, а в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Собственно, других вариантов не существует. 14.3. Здравствуйте! Пишите претензию откажут тогда можете обращаться с иском в суд. Суд ваш иск однозначно удовлетворит в возврате денежных средств. 15. Сдала планшет в сервисный центр по гарантии, не работала камера. Через какое то время пригласили забрать товар после ремонта, осмотрев планшет увидела волны на дисплее под стеклом, и отказалась забирать.
Через какое то время пригласили забрать товар после ремонта, осмотрев планшет увидела волны на дисплее под стеклом, и отказалась забирать.

Работник сервисного центра сказал что перезвонят когда решат этот вопрос с начальниками которые выйдут на работу в свои рабочие дни. Могу я требовать возврата денег или обмен на новый планшет? И как это сделать? Спасибо. 15.1.

Сначала необходима письменная претензия на основе норм ГК с требованием исправить брак, если срок ремонта еще не нарушен, когда сдали в ремонт? 16. Пришел ко мне покупатель с планшетом, планшет на гарантии и заявляет что у него что-то там в программе скайп не работает. Сам планшет в рабочем состоянии, дело только в этой программе.

Покупатель требует замену планшета на другой. На какую статью мне ссылаться и как ему объяснить, что заменить невозможно, т.к планшет сам работает.

Спасибо! 16.1. Сошлитесь на ст.

18 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 16.2. Здравствуйте! Вы обязаны принят товар на проверку качества, при необходимости на экспертизу.

Если товар исправен — вы вправе отказать покупателю в замене товара.

17. Я сдала в ремонт планшет, его сделали, он проработал 3 дня, и опять таже проблема с ним. Есть ли какая то гарантия на отремонтированный планшет?

И какой срок? 17.1. Здравствуйте Светлана Если есть гарантия на работы, Вам должны были дать документ, подтверждающий право на гарантию Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам. 17.2. Гарантию на отремонтированный планшет выдает организация осуществившая этот ремонт.

Этот вопрос вам необходимо было уточнить при сдаче оборудования. 18. Интересует могу ли я руководствоваться законом (если да, то какой статьёй)?

гарантия на планшет истекает через 1 месяц, в данный момент не держит заряд АКБ (он не съемный).

в гарантийном талоне написано, что гарантия на аккумуляторные батареи не распространяется.

Как быть? Ведь я не могу пользоваться планшетом и заменить самостоятельно то же не могу. Спасибо за ответ. 18.1. Здравствуйте!

Можете предъявить претензии на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Обратитесь к продавцу планшета. 18.2. Обратитесь к продавцу с претензией, где укажите одно из требований предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа в удовлетворении — с иском в суд. 19. Меня зовут Анастасия! Подскажите, могу я сдать планшет по гарантии на новый, либо возврат денег, если у него вздулась батарея, и соответственно, была нарушена целостность самого планшета?

19. Меня зовут Анастасия! Подскажите, могу я сдать планшет по гарантии на новый, либо возврат денег, если у него вздулась батарея, и соответственно, была нарушена целостность самого планшета? Прошло 8 месяцев! Гарантия 1 год. если могу, подскажите на какую статью сослаться мне?

в праве ли магазину отказать в моих требованиях?

Так часто сотрудники утверждают, что гарантия не распространяется на аккумуляторы и зарядные устройства?!? заранее спасибо! 19.1. Только ремонт по гарантии.

20. Сдали планшет по гарантии, в течении 45 дней его вернули с той же поломкой и предлагают по новой отправить в сервисный центр на такой же срок, могу ли я просить замену или возврат денег и на какие законы мне опираться (поломка заводская, не работает сенсор) 20.1. В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. 21. Купили планшет, он на гарантии, с момента покупки прошло 5 месяцев, у планшета начал отклеиваться экран, принесли в магазин, хотели узнать, можно ли его обменять на аналогичный товар или товар с доплатой, нам ответили, что только ремонт и никак иначе.

Вопрос, я действительно имею право только на ремонт по гарантии или у меня есть ещё какие то возможности? 21.1. Только на ремонт. 22. Здравия Всем! Ситуация: планшет приобретен и одном салоне связи, при установке сим карты на этот планшет в другом салоне повредили планшет Планшет на гарантии.

Но требуется вскрытие Вопрос кто должен нести ответственность? Какие мои действия? Заранее благодарен.

22.1. Кто повредил должны выполнить ремонт за свой счет, либо предоставить вам замену. 23. Планшет не на гарантии, поломалась батарея. Нашли ремонт на рынке делают.

Мастер сказал, что будет питание батареи не 4000, а 8000 и все будет работать. В итоге когда делали разъем на зарядку я увидела, что батарея осталась наша. Т.е не поменянная. Какие сроки гарантии после таких ремонтов и есть ли они вообще.

Хочу вернуть деньги за якобы установленную батарею.

Спасибо. 23.1. Пишите претензию с требованием возврата денежных средств.

Откажут — в суд. 24. Купили планшет 27 декабря 2015 года, месяц назад ребенок наступил на экран и он треснул.

Планшет находится на гарантии, так же застрахован в альфа страховании

«Защита покупки Полис страхования движимого имущества и от несчастного случая»

какие мои права? 24.1. Обратитесь в страховую компанию, пусть рассматривают вопрос о признании страховым случаем или нет. 24.2. Для начала вам нужно обратиться в страховую компанию.

25. Ситуация такая. У нас в СС (НЕ гарантийном) делали ремонт планшета. Сделали в ноябре 2015 г (гарантию даем МЕСЯЦ) ! И только недавно пришел клиент с претензией на ремонт.

Все сроки гарантии давно прошли, но клиент говорит, что ремонт был некачественный, и требует переделать бесплатно. Грозится судами и экспертизами.

Вопрос: Может ли суд признать клиента правым? Есть ли какие то риски для нашего СС.

Повторяю, гарантия прошла более полгода назад!

25.1. Все дело в том, что гарантия должна выдаваться в письменной форме.

В этом случае гарантия должна соблюдаться и Вы вправе отказать потребителю в предоставлении бесплатного ремонта. Если будут вопросы обращайтесь.

26. Подарили ребенку планшет за 6500, первые пол года отработал после чего стал периодически ломаться, 1)запала кнопка включения, сломалась зарядка 2)через месяц, просто перестал включаться, нам сделали все по гарантии 3)и сегодня с ним опять случились в этот раз обе эти беды.

Помогите, как вернуть деньги?

На какие законы ссылаться? 26.1. Если будет неоднократный ремонт — можете требовать замену или деньги.

27. Я купил в магазине компьютерной техники планшет. На экране планшета были полосы (брак). Поскольку я не разбирался в подобной технике я считал что эти полосы так и должны быть.

14 дней с момента покупки уже прошло, но гарантия на планшет не закончилась. Подскажите пожалуйста, я могу каким либо образом обменять бракованное изделие на аналогичный товар надлежащего качества? 27.1. Да, имеете право согласно ст.

18 ЗоЗПП. 28. Сдавала планшет в ремонт по гарантии, 4 раза. Все 4 раза делали переустановку ОС.

В заключении каждый раз пишут, что при тестировании неисправности не выявлены. В тот же день, когда забираю планшет, он снова зависает, не реагирует ни на какие кнопки.

Я снова сдаю его в ремонт. Продавцы видя что он не исправен говорят, что никакой замены аппарата быть не может, так как сервисный центр не признает что он не исправен. Что делать? 28.1. Здравствуйте! В данной ситуации руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП.

29. Сдала планшет на проверку качества товара (по гарантии) .Прошло уже 14 дней, результатов нет. Прочитала внимательно квитанцию, выданную мне продавцом при приемке товара, там написано, что планшет принят в ремонт. но отсутствует моя подпись. Подскажите пожалуйста какими должны быть мои дальнейшие действия?

Писать претензию о расторжении ДКП? 29.1. Срок ремонта в квитанции указан? 29.2. Максимальный срок 45 дней исходя из п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей.

Если срок нарушен то можно требовать возврата средств или обмен исходя из п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

30. Отдали планшет в ремонт, не по гарантии, перестал заряжаться.

После ремонта заряжали один раз, все нормально-через 3 дня зарядка перестала работать.

В ремонте сказали, что мы заряжали не оригинальной зарядкой и они все исправят за 1500 руб. за первый ремонт заплатили 1200-перепаивали гнездо зарядки. Обязаны ли давать гарантию на отремонтированную деталь? В течении какого времени можно подавать претензию? 30.1. Подать претензию можно в течение срока гарантии.

30.1. Подать претензию можно в течение срока гарантии. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Продление гарантийного срока на планшет

12.02.2014 был куплен планшет Asus,гарантия на него 12 месяцев. В августе 2014 года сдали в сервис центр, т.к.

планшет отключился и не реагировал ни на какие манипуляции с ним. Через три недели планшет вернули.

Сказали что разобрали, собрали, почистили шлейфы и все хорошо.

А сегодня он снова «умер» таким же образом как и в августе. Вопрос продляется ли срок гарантии на планшет в случае нахождения его в сервис центре т.е.

на те три недели в которые он не использовался потребителем? Имеем ли мы право требовать гарантийный ремонт планшета? 20 Февраля 2015, 22:14, вопрос №735007 Елена, г.

Тюмень Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 5719 ответов 1907 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации продляется ли срок гарантии на планшет в случае нахождения его в сервис центре т.е. на те три недели в которые он не использовался потребителем?

Елена Конечно продлевается. Имеем ли мы право требовать гарантийный ремонт планшета? Елена Имеете полное право требовать гарантийный ремонт, можете даже требовать замены на новый или возврата денег, поскольку недостаток проявился неоднократно.

Успехов. 20 Февраля 2015, 23:03 1 0 20435 ответов 6798 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Елена! Вопрос продляется ли срок гарантии на планшет в случае нахождения его в сервис центре т.е. на те три недели в которые он не использовался потребителем?

Елена Да, продлевается. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.© КонсультантПлюс, 1992-2015 Имеем ли мы право требовать гарантийный ремонт планшета?

Елена Да, имеете право требовать, в соответствии со ст.

18 Закона.С Уважением, Надежда. 22 Февраля 2015, 15:28 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 17 Мая 2018, 15:43, вопрос №1998356 23 Января 2016, 16:58, вопрос №1112140 30 Августа 2018, 12:26, вопрос №2092461 17 Июня 2015, 03:38, вопрос №873892 10 Января 2017, 08:49, вопрос №1495128 Смотрите также

Гарантийный ремонт планшета

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Гарантийный ремонт товаров Претензия на гарантийный ремонт Гарантийный ремонт автомобиля Сроки гарантийного ремонта телефона Акт гарантийного ремонта Экспертиза гарантийного ремонта Гарантийный срок после ремонта Гарантия после гарантийного ремонта Как написать претензию гарантийный ремонт Отказ в гарантийном ремонте Статья гарантийный ремонт Ремонт планшета по гарантии Гарантийный ремонт или возврат денег Гарантийный ремонт смартфона Гарантийный ремонт 3 месяца Отказали в гарантийном ремонте телефона Гарантийный ремонт машины Закон прав потребителей гарантийный ремонт Машина на гарантии гарантийный ремонт Гарантия на гарантийный ремонт автомобиля Возврат денег после гарантийного ремонта Гарантийный ремонт ноутбука Гарантийный ремонт сотового телефона Закон о защите прав потребителей гарантийный ремонт
  2. Спросить
  3. Срок гарантийного ремонта планшета. В сервисном центре ответили — 45 рабочих дней.
  4. Разбит дисплей-возможен ли гарантийный ремонт планшета.
  5. Входит ли замена аккумулятора в гарантийный ремонт планшета?038

Советы юристов: 1.

Пожалуйста какие сроки рассмотрения заявления в полицию по факту мошенник чиста в отношении меня, фирмы взявшей на гарантийный ремонт планшет и не вернувшей его по хитрым отговоркам — срок ремонта уже 63 дня срок заявления в полиции 7 суток. 1.1. Рассмотрение заявления 10 суток, но проверку могут продлить до 30 суток по УПК. 1.2. Откажут вам однозначно, не будут возбуждать уголовное дело.

1.3. Срок рассмотрения 3 дня, с возможностью продления до 10 суток, в вашем случаи нет необходимости продления до 30 суток. По вашему заявлению будет отказной. 2. Сдали на гарантийный ремонт планшет 04.08.14, указан максимальный срок 45 дней, истек 18.09.14. В сервисе разводят руками и говорят еще не пришел из сервиса другого города.

В сервисе разводят руками и говорят еще не пришел из сервиса другого города.

Статей много, уже запуталась на что в такой ситуации имею право. Что требовать от сервиса? 2.1. Можно в претензионном порядке потребовать возврата стоимости планшета и неустойку, если нужно составить претензию пишите.

2.2. Требуйте новый планшет, либо возврат уплаченной суммы от продавца, но не от сервисного центра.

В сервисном центре возьмите какое нибудь подтверждение того, что товар по истечению 45 дней не отремонтирован.

2.3. Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств. 3. У меня отказываются в сервисном центре принимать на гарантийный ремонт планшет, без оригинального зарядного устройства (оно сломалось я его выкинула и купила новое) что в этой ситуации делать?

3.1. Отдавать планшет на платный ремонт. Его снимут с гарантии на законных основаниях. 3.2. Причины отказа в гарантийном обслуживании: Наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании; Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать; Несовпадение серийного номера оборудования, и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.

Нужно было зарядку тоже сдать и написать заявление (если такие требуется) о замене по гарантии, т.к.

на аксессуары тоже есть гарантия. А так только в платный ремонт, его снимут с гарантийного в любом случае. 3.3. У вас товар принять сервисный центр должны в любом случае.

Если у них есть причины отказа в гарантийном ремонте, то они вам должны письменно об этом написать.

Если у вас есть доказательства непринятия товара в гарантийные сроки то можно с них взыскать неустойку.

Я бы рекомендовал товар нети не в СС а продавцу в магазин с требованием письменным вернуть деньги за некачественный товар.

Пусть магазин разбирается. 4.

Отказали в гарантийном ремонте планшета который шел в подарок с телефоном.

В кассовом чеке только телефон. Магазин DNS. 4.1. Т.к. документов на данный товар нет, то предъявить вы ничего не сможете.

4.2. Талон гар. ОБС есть есть и право на ремонт.

4.3. Если есть заполненный гарантийный талон, то можно требовать.

5. У меня сегодня 48 день гарантийного ремонта планшета. До этого 20 дней назад я звонила мне ответили, что заводской брак ждем запчасть, прошел срок, сегодня мне ответили что до сих пор в ремонте, когда я сказала что сегодня 48 день ремонта мне ответили после обеда перезвоним но до сих пор ни ответа ни звонка. Что мне делать куда обратится?

5.1. Здравствуйте, если сроки ремонта нарушены, т.е. превысили 45 дней и не заключено дополнительные соглашение о продлении сроков ремонта, то в соответствии с Законом Защите прав потребителей вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи или потребовать замены товара ненадлежащего качества. 5.2. Добрый вечер. Обратитесь в магазин с претензией о возврате денежных средств за товар в порядке ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. 6. У меня вот какой вопрос. Сдали в магазин по гарантийному ремонту планшет, прошло 48 дней его нет в магазине. Они отправили смс о том что ремонт произведен и отправлен по месту сдачи товара.

Но прошло уже 4 дня и они все кормят нас завтраками, ссылаясь что смс доставлено и ремонт был сделан вовремя, а срок доставки не имеет значения на срок гарантии. 6.1. Они не правы, необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на взыскание его стоимости + неустойка, акт о сдаче в ремонт имеется? 6.2. Добрый день. Планшет — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срок ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!

На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Главное — правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно.

7. Сдал на гарантийный ремонт планшет (перестал включаться), при приёмке действительно это подтвердилось. В сервисном центре, планшет пробыл больше месяца, после чего мне пришло сообщение, недостаток не выявлен, товар направлен в пункт приёма.Если неполадки не устранены, что мне делать?

7.1. Скорее всего он находится сейчас в рабочем состоянии.

Если проявится вновь недостаток, то он будет считаться существенным и Вы можете вернуть товар, получив деньги, либо заменить его на новый. 7.2. Если неполадки не устранены, что мне делать?

Тогда на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей требуйте либо возврата денег за планшет либо обмен планшета на качественный. 8. После гарантийного ремонта планшета защитная плёнка, купленная и наклонная в магазине за деньги, была отклеена и просто слегка прижата.

Возместить мои затраты на покупку и наклейку плёнки сервисный центр отказался, потребовал письменной претензии. Могу ли я потребовать возмещения мне данных расходов?

Планшет получен из ремонта 05.10, а по сопровождающим документам значится, что 27.09 и срок продления гарантии ориентирован на 27.09. Правомерно ли это? 8.1. Конечно, можете требовать возмещения расходов.

Пишите официальную письменную претензию продавцу, заявляйте требования в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Откажут — обращайтесь в суд. По поводу гарантии трудно что-либо сказать, не видя документов.

УДАЧИ ВАМ и всего хорошего. 8.2.

Можете потребовать. Подавайте претензию. При отказе — в суд. 9. асус в Спб месяц-не готов! Просил вернуть как сдавал-пугают лишить гарант.

Обслуживания Ч? 9.1. Пишите претензию. 9.2. В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. 10. Что делать, при многократном не качественном гарантийном ремонте планшета в одном и том же сервисе?

10.1. В претензионном порядке потребовать возврат его стоимости. 10.2. Добрый вечер! В Вашем случае как масса нюансов может возникнуть, так и масса разрешения вопроса. Вы можете требовать замены планшета, возврата его стоимости, помимо этого можете требовать различные неустойки и в случае обращения в суд штраф.

Для начала необходимо обращаться с претензией, нужно определить к кому — к продавцу или к сервисному центру. Для более детального решения вопроса, предлагаю позвонить нам по телефону 89194743595. 11. После гарантийного ремонта планшет опять не работает, прошло 10 дней, можно ли на время ремонта получить другой планшет.

11.1. Сколько дней планшет был в ремонте в первый раз? 11.2. Можно только потребовать, НО, «обычно», подменный фонда у продавца — ОТСУТСТВУЕТ.

А зачем Вам ремонтировать свой планшет.

Недостаток существенный — проявился ПОВТОРНО.

Сдайте товар и получите деньги. См. ст. 18. Закона «О защите прав потребителей».

12. Истекает срок гарантийного ремонта планшета сдавался продавцу 01.04.2015 а 15.05.2015 пройдет 45 дней а мне так и не звонили. Имею ли я право забрать деньги ведь срок ремонта просрочен?

12.1. Да, имеете полное право, также вы имеете право предъявить требование о выплате неустойки и компенсации морального вреда. 12.2. Имеете право на основании ст 20 закона. 13. Сдали на гарантийный ремонт планшет 06.02.2015 года и по сегодняшний день 23.03.2015 год., его нет Звоню в магазин где мне отвечают, что его отправили позже на 2 недели на ремонт.

Как правильно поступить? Как бы 45 дней прошло как мы его сдали. 13.1. Пишите претензию. Требуйте вернуть деньги.

Либо обменять. 13.2. Не стоит торопиться, сейчас у исполнителя начнет течь неустойка в размере 3% в день от стоимости планшета, как подкопите неустойку напишите претензию, пойдет еще одна неустойка в размере 1% в день от стоимости планшета, по каждой неустойки максимально 100%.

Здесь явно нарушены Ваши права потребителя.

Можем составить необходимые претензии, в случаи игнорирования этих претензий исполнителем — составим иск и будем представлять Ваши интересы в суде. ВСЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЕМ БЕСПЛАТНО. Звоните 3818091 14. Я сдал в гарантийный ремонт планшет.

Его якобы отремонтировали. Не забирал ещё его. Там вопреки ст.20 о защите прав потребителей отказываются продлевать гарантию на время нахождения товара у них. Какие действия нужно произвести.

14.1. Напишите претензию продавцу. 14.2. Там вопреки ст.20 о защите прав потребителей отказываются продлевать гарантию на время нахождения товара у них. Какие действия нужно произвести.

—а они не обязаны ничего продлевать.

Гарантийные обязательства изготовителя. Прочтите внимательно. 15. Отдал в гарантийный ремонт планшет 17.06.2014, компания сотмаркет.

В акте приёма-передачи для транспортировки товара написано что срок доставки не входит в 45 дней гарантийного ремонта и что срок транспортировки товара составляет от одного дня до десяти дней в одну сторону. Вопрос: законно ли увеличение срока ожидания товара из гарантийного ремонта, ведь он максимально составит 65 дней?

И какие мои дальнейшие действия?

15.1. Незаконно, можно предъявить претензию на возврат стоимости планшета, если нужно ее составить, обращайтесь.

15.2. Здравствуйте, Андрей. Вам следует составлять заявление и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.

Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

16. 16 мая 2014 г сдал в гарантийный ремонт планшет. Прошло 45 дней, временная подмена в магазине не предоставлена.

На вопрос об окончании ремонта продавец сообщила об отсутствии регламентированного срока. Не скажете ли в какие сроки продавец должен предоставить отремонтированный планшет или иное решение. 16.1. Смотрите Закон о Защите прав потребителей (на основании которого он либо обменяет товар либо вернет деньги) + Ваш договор купли-продажи.

16.2. В соответствии со статьей 20 ЗОЗПП: — срок ремонта может быть определен соглашением между продавцом и покупателем в письменной форме, но не должен превышать 45 дней.

17. 27 августа сдала на гарантийный ремонт планшет, по договору максимальный срок, когда его должны были вернуть из сервисного центра — 73 рабочих дня, и этот срок истек 6 декабря.

До сих пор не отдают планшет, а также отказываются вернуть уплаченные за него денежные средства. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Спасибо. 17.1. Вам необходимо направить продавцу претензию, а впоследствии обращаться в суд. 17.2. Пишите письменную претензию, ждите 10 дней, а потом в суд за 2 заседания взыщите стоимость планшета + 50 % штрафа.

18. Я 31 октября 2012 года сдал на гарантийный ремонт планшет. Сегодня на 43 день мне звонят и говорят, что его ремонт невозможен и приглашают приехать в компанию в понедельник (уже 47 день) для того чтобы обговорить условия обмена на аналогичный товар (мой планшет уже снят с производства). Какие у меня еще есть выходы из этой ситуации?

Возможна ли компенсация в стоимости планшета в полном размере? 18.1. У Вас 2 варианта или возврат денег или замена на новый. 18.2. Вы вправе требовать возврата денег.

19. После гарантийного ремонта планшет опять не работает. Гарантия до 26.04.2020, но так как он был в ремонте гарантия продлилась до 20 мая 2020 года.

Сегодня буду обращаться в магазин, могу я требовать замену товара или возврат денег. 19.1. Доброго вечера, Мария! Вы можете требовать письменным заявлением расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей

«.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков»

.

20. Отказали в гарантийном ремонте планшета из-за трещины на экране сформулировав отказ неправильной эксплуатацией.

20.1. Вы можете самостоятельно провести экспертизу данного планшета.

Если эксперт подтвердит выводы о неправильной эксплуатации, то все.

21. Входит ли замена аккумулятора в гарантийный ремонт планшета?038 21.1. Входит как комплектующее, если только в гарантии прямо не указано обратное.

Обычно, в гарантии указано, на какие сопутствующие товары не распространяется гарантия или какие из них имеют свой гарантийный срок. 22. Могу ли я потребовать возврат денежных средств, по прошествии 45 дней после гарантийного ремонта планшета? 22.1. Здравствуйте! Если планшет вам отремонтировали.

То требовать возврата денежных средств вы не имеете право согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 23. Отказ в гарантийном ремонте планшета по причине отсутствия серийного номера, но при приемке он был. 23.1. Вопрос не правовой. Факт присутствия и факт отсутствия номера определяется техническими службами, а не правовыми средствами.

24. Срок гарантийного ремонта планшета.

В сервисном центре ответили — 45 рабочих дней.

24.1. В соответствии со статьей 20 закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т. е. стороны вправе установить срок ремонта и меньшей продолжительности. Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях.

В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры ущемляют права потребителя.

Такие условия договора признаются недействительными в соответствии со статьей 16 закона РФ «О защите прав потребителей».

25. Каков срок гарантийного ремонта планшета? В сервисном центре ответили — 45 рабочих дней.

Заранее спасибо. 25.1. Действительно 45 дней, только не рабочих, а календарных (п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»). При несоблюдении срока сервисный центр несёт ответственность в виде неустойки.

26. Сдала в гарантийный ремонт планшет, 45 дней прошли 30 дней назад, могу ли расторгнуть договор купли продажи (на какие ст ссылаться), а так же потребовать неустойку 1% в день за неисполнение в срок обязательств по ремонту?

(На какую ст ссылаться) Спасибо.

26.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 23.

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

27. Скажите, пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации. Я сдала в гарантийный ремонт планшет 30.11.2015 г.

Т.к. его не отремонтировали в течение 45 дней, мне сказали, что вернут деньги.

Это было 14 или 15 января т.г. Но до сих пор деньги не вернули, т.к.

в сервисном центре не готов какой-то акт. Вопрос:1) в течение какого срока сервисный центр обязан вернуть мне деньги.

2) С какого момента должны начисляться пени в моем случае? Заранее благодарна, Оксана. 27.1. Пени начисляются с момента предъявления претензии о возврате.

28. Разбит дисплей-возможен ли гарантийный ремонт планшета. 28.1. На мой взгляд нет, так как поломка случилась по Вашей вине.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Каковы сроки гарантии, при негарантийном ремонте планшета?

какой срок гарантии при негарантийном ремонте планшета? говорят, что ставят новую деталь, но гарантии не дают 05 Декабря 2016, 13:16, вопрос №1463218 Елена, г.

Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 10661 ответ 3556 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10661ответ
  2. 3556отзывов

Добрый день!Дело в том, что гарантию на товар устанавливает либо изготовитель товара либо исполнитель работы. Если изготовитель установил на товар гарантию, то исполнитель не может не принять претензию относительно недостатка.Если же гарантии нет, то в таком случае Вы будете обязаны провести экспертизу и установить по чьей вине возник недостаток. С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

05 Декабря 2016, 13:25 0 0 9,9 Рейтинг Правовед.ru 20919 ответов 8083 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 9,9рейтинг

какой срок гарантии при негарантийном ремонте планшета?

говорят, что ставят новую деталь, но гарантии не даютЕленаЕлена, добрый день! Согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия,на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Гарантийный срок на планшет

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+