Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Что нужно для подачи в суд на мебельный магазин

Что нужно для подачи в суд на мебельный магазин

Что нужно для подачи в суд на мебельный магазин

Как подать в суд на магазин и выиграть дело?

Каждый дееспособный человек много раз выступал в качестве потребителя, при этом, не всегда человек полностью удовлетворен услугами и товарами, которые приобретает, а иногда разочаровывает и отношение к торговле продавца магазина. В каждом случае, когда права потребителя нарушаются или ущемляются, он вправе требовать возмещения средств за понесенный ущерб, а также замены товара или услуги. Конечно, перед тем, как привлекать в ситуацию государственные органы, можно попробовать решить возникшую ситуацию самостоятельно.

Для этого можно прийти в магазин и пообщаться с продавцом, потребовать обмена некачественного товара или возврата части суммы, если продавец не идет навстречу – оставить досудебную претензию. Ну а если работники магазина не отвечают положительно на претензию в установленные сроки – готовиться к судебному процессу и подавать иск в суд.

При подготовке к судебному процессу у заявителя возникает множество вопросов о том, как написать исковое заявление, какие документы нужны для суда, и других. На эти и другие вопросы по защите прав потребителя, мы расскажем в данной статье. Содержание статьи: Обычно граждане подают заявление в суд, если не представляется возможным решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке.

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность решения дел потребителей в судебном порядке. Решение проблемы через суд порой является самым лучшим способом защиты прав, свобод и законных интересов человека. Причинами для обращения в суд может стать:

  1. Приобретение некачественного товара или услуги;
  2. Некачественный ремонт в сервисе;
  3. Незаконные комиссии и многое другое.

Согласно статьям 17 закона «О защите прав потребителей», 28 и 29 ГПК РФ, потребитель вправе сам выбрать суд, в который подавать иск из следующих вариантов:

  1. По месту заключения или исполнения договора об указании услуг или совершении продажи;
  2. По месту пребывания ответчика или по месту нахождения организации;
  3. По месту прописки и фактического жительства потребителя;
  4. По месту нахождения филиала или представительства организации;

Внимание Также при выборе места для обращения в суд, необходимо знать какой конкретно суд нужно выбрать – мировой или районный.

При цене иска на сумму до 50 тысяч рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если цена иска больше, то в районный суд. Если досудебная претензия не решила имеющуюся проблему, то необходимо начать подготовку к судебному процессу. Для этого необходимо собрать документы, доказательства вашей правоты, а также написать грамотный иск.

Прежде, нужно убедиться, что ваши требования к поставщику товара или услуги обоснованы. В определении этого, вы можете обратиться к адвокату по защите прав потребителей в суде заранее, либо, самостоятельно изучить законодательство по данному вопросу, что займет несколько больше времени.

Далее необходимо составить иск, о том, как его написать, мы расскажем в следующем пункте статьи.

После этого подготовить документы для суда.

Оплачивать госпошлину для рассмотрения иска в суде потребителям не нужно, суд рассматривает иски, связанные с защитой прав потребителей бесплатно для них. Если вы рассматривали дело в досудебной форме, то приложите экземпляр досудебной претензии к иску и ответ на нее, если имеется. Это необходимо для того, чтобы показать суду, что вы намерены избежать конфликта и предпринимали действия, чтобы урегулировать проблему мирно.

Это необходимо для того, чтобы показать суду, что вы намерены избежать конфликта и предпринимали действия, чтобы урегулировать проблему мирно. Исковое заявление в суд вы можете отнести в канцелярию лично, либо направить по почте со всеми документами (копии могут быть отправлены по почте, а на заседание обязуйтесь принести оригиналы).

Сохраните на всякий случай почтовую квитанцию, по ней можно будет найти письмо, если оно потеряется. Судебный иск может быть написан от руки или же набран на компьютере, главное, чтобы там имелась подпись, подтверждающая личность заявителя. Количество экземпляров иска зависит от количества участников в деле: суду, заявителю, сторонам.

Составляя иск, необходимо указать в нем следующие данные:

  1. Название и адрес суда;
  2. Название заявления «Исковое заявление по защите прав потребителя»;
  3. ФИО заявителя, прописка, контакты;
  4. ФИО ответчика или наименование организации, адрес;

В содержательной части заявления нужно описать:

  1. Кто, по вашему мнению, нарушил права;
  2. Законы, которые были нарушены;
  3. Сумма компенсации, с подробным расчетом;
  4. Подпись заявителя и дата подачи иска.
  5. Перечень приложенных доказательств;
  6. Перечень прилагаемых к иску документов;
  7. В чем заключается нарушение;
  8. Требования истца;
  9. Обстоятельства их нарушения;
  10. Описание имеющихся доказательств;
  11. Какие права были нарушены;

Скачать Перечень документов, обязательно прилагаемых к исковому заявлению в суд приведен в статье 132 Гражданско-процессуального кодекса России, в нем приведены следующие:

  1. Досудебная претензия;
  2. Доверенность на представителя, если в деле участвует представитель истца;
  3. Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
  4. Расчет суммы иска.
  5. Документы, подтверждающие личность заявителя;

По статье 133 ГПК РФ исковое заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 5 дней после поступления заявления в канцелярию суда, либо в рассмотрении должно быть отказано. Далее возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.

После того, как судья приступил к судебному рассмотрению дела, должно быть назначено время и день судебного заседания. Как мы сказали ранее, заявители по иску, связанному с защитой прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины за проведение разбирательства, но только в том случае, если цена иска менее одного миллиона рублей.

Если же иск превышает эту цену, то заявитель должен оплатить расходы суда.

Но, позднее, в случае выигрыша дела, он может отсудить данные средства у проигравшей стороны.

Образец искового заявления в суд на мебельный магазин

» » Правовые ответы Практически каждый день мы имеем дело с самыми разными магазинами, которые предоставляют всем желающим товары, а иногда и услуги.

И абсолютно все магазины, независимо от их размера, вида и известности, обязаны подчиняться одним и тем же законам, а так же соблюдать установленные этими законами стандарты качества.Но что делать, если магазины совершают правонарушения, экономические преступления или выполняют иные махинации, которые наносят вред клиентам и иным гражданам?

В этом случае нужно защищать себя, и помочь в этом может суд.

В этой статье мы расскажем вам, как составить и подать иск в суд на магазин.Для того, чтобы составить и подать иск в суда на магазин нужно знать, когда и как это можно делать.

Вы можете обращаться в высшую инстанцию в следующих ситуациях:

  1. Нарушение закона о защите прав потребителя;
  2. Отказ мирно урегулировать сложившиеся конфликты;
  3. Мошенничество или иные экономические преступления;
  4. Продажа опасных и некачественных товаров;
  5. Распространение персональных данных вне рамок законодательства.
  6. Нарушение норм обслуживания;

И иные, более редкие случаи.

Важно помнить, что вы можете подавать иск сразу после нарушения ваших прав, но при этом такая тактика действий будет малоэффективной.

Для того, чтобы повысить ваши шансы в суде, вам нужно:

  1. Собрать доказательства и найти свидетелей. В суд лучше обращаться имея определенные готовые материалы дела. Так что в первую очередь соберите все имеющиеся документы (ответы от магазина и госслужб, договора, квитанции, чеки и пр.), а так же найдите граждан, которые либо были свидетелями нарушения, либо так же пострадали от действий магазина.
  2. Обратиться в госслужбы. В спорах с магазином вам могут помочь либо Роспотребнадзор, либо прокуратура. В Роспотребнадзор можно подавать любые жалобы, так или иначе связанные с продажей товаров и предоставлением услуг, а в прокуратуру следует направлять только те обращения, что связаны с нарушением ваших гражданских прав магазином;
  3. Провести мирное урегулирование конфликта. Для этого нужно обратиться с письменной жалобой к руководству магазина, потребовав решения вашей проблемы и при этом сославшись на закон «О защите прав потребителя». Можно подать и устную жалобу, но она никак не фиксируется и поэтому в будущем вам не поможет;

Только после того, как все эти шаги будут выполнены, у вас появятся все шансы на успешный исход дела.

Так что спешить с судом не стоит, особенно если учесть что проблема может решиться и без него.Для того, чтобы суд принял ваш иск против магазина и начал разбирательство, вам потребуется подать исковое заявление. Написать его довольно просто, если следовать следующей схеме:

  • по месту проживания
  • В конце документа необходимо проставить подпись и написать дату его составления.
  • перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.
  • Составляйте коллективные иски. Если в деле есть и другие пострадавшие, то объединяйтесь с ними и подавайте коллективные иски. Так суд будет вынужден более внимательно изучать дело, и шансы на победу в деле ответчика резко уменьшатся;
  • Важно! К претензии необходимо прикрепить некоторые документы.Перечень документов зависит от конкретной ситуации. Это может быть копия чека либо талона (гарантия).После подписи следует указать, какой именно документ прикрепляется к претензии.Образец Если гражданин решил составить претензию, не обращаясь за квалифицированной юридической помощью, ему может пригодиться образец данного документа. Он выглядит следующим образом: Образец претензии по качеству мебели поможет грамотно составить документ, который в дальнейшем можно будет использовать в качестве основания для обращения в судебную инстанцию.
  • условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
  • Вашу подпись;
  • Исковое заявление возмещение ущерба дтп: к страховой компании.
  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • Направить исковое заявление в суд с помощью представителя, имеющего от вас доверенность;
  • Заключение. Оно будет включать:
    1. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
    2. книги, художественные альбомы, ноты и иная непериодическая печатная продукция.
    3. доказательства, на которые ссылается истец;
    4. Изучайте судебную практику. Каждое слушание уникально, но при этом похожих на ваш случаев в судебной практике может оказаться весьма много.

      Так что вам может пригодиться положительный опыт тех, кто уже прошел через дела, подобные вашим.

    5. суд по месту заключения или исполнения договора.
    6. отломанные, деформированные детали;
    7. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.
    8. Сведения об урегулировании спора.

      Нужно перечислить все действия, которые вы предпринимали для урегулирования конфликта без суда, а так же ответы, которые вы получили в ходе этих попыток от самого магазина и от государственных служб;

    9. отправить заказным письмом с приложенной описью всех документов
    10. Заголовок. В него вам нужно прописать:
      1. Расчет неустойки.
      2. Наймите юриста.

        Имейте в виду, что магазин обязательно будет работать через человека, хорошо разбирающегося в законодательстве и имеющего опыт судебных разбирательств. Так что вам тоже потребуется поддержка такого специалиста, без неё у вас не так много шансов;

      3. документы, подтверждающие попытки досудебного урегулирования спора
      4. Исковое заявление потребителя по товару (некачественной душевой кабине, с истекшим гарантийным сроком).
      5. несоответствие формы, цвета и размеров тем, которые изначально были выбраны покупателем;
      6. Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП.
      7. Информационная часть.

        В неё по порядку следует прописывать следующие данные:

        1. суд по месту нахождения или жительства истца;
        2. поврежденная упаковка.
        3. Полное наименование суда, включающее его название и адрес;
        4. суд по месту нахождения или жительства истца;
        5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
        6. платёжный документ об уплате пошлины (если это необходимо)
        7. бытовые химикаты (средства для посуды, пола, ванны, плиты, стиральные порошки и т.д.);
        8. по адресу ответчика
        9. отправить заказным письмом с приложенной описью всех документов
        10. требования покупателя;
        11. Цену иска. В неё будут входить все требования о компенсациях, включая судебные издержки и моральный ущерб.
        12. Взыскать с ООО «Гром» 15000 рублей предоплаты за товар, 1050 рублей неустойки, 1000 рублей в возмещение морального ущерба.
        13. наименование суда, в который подается заявление;
        14. Копия претензии
        15. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
        16. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

          При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

        17. Полную опись всех приложенных материалов дела;
        18. Подробный разбор цены иска. Каждая ваша цифра должна быть подтверждена каким – либо документом, моральные компенсации назначаются в индивидуальном порядке судом на основе цифры, указанной истцом;
        19. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
        20. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
        21. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
        22. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
        23. Исковое заявление о порче имущества потребителя (дубленки, подвергшейся некачественнойхимчистке).
        24. Информацию по причине конфликта.

          Нужно подробно описать, с чего именно начался спор и как именно магазин нарушил ваши права;

        25. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
        26. Копия чека об оплате
        27. по адресу ответчика
        28. Дату отправки иска в суд.
        29. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
        30. в канцелярию суда
        31. фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
        32. Суд не удовлетворяет требования истца. В этом случае ответчик освобождается от обвинения и может требовать с истца некоторые судебные издержки. Такое решение может быть оспорено истцом в течение 10 суток.
        33. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
        34. Подавайте ходатайства.

          Требуйте проведения проверок и экспертиз, просмотра записей с камер наблюдения, записей звонков – у вас есть на это право. Ведь зачастую ответчик прячет от суда доказательства своей неправоты, и только с помощью судебного запроса у вас появится к ним доступ;

        35. Исковое заявление о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствамик банку (исковое заявление потребителя финансовых услуг).
        36. сколы, трещины, царапины и другие внешние изъяны;
        37. копии заявлений, количество которых должно соответствовать количеству ответчиков
        38. описание нарушенных прав потребителя;
        39. Воспользоваться услугами юриста для передачи иска в суд.
        40. суд по месту заключения или исполнения договора.
        41. потребовать замены на товар этой же марки;
        42. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб.

          (при наличии требований о взыскании денежной суммы).

        43. Используйте доказательства. съемка, аудиозаписи, платежные квитанции, банковские выписки – все это может послужить отличным подспорьем в деле и доказать вашу правоту.

          Так что при подготовке к подаче иска соберите как можно больше документов даже если они кажутся бесполезными;

        44. в канцелярию суда
        45. Данные по истцу (то есть о вас), включающие ФИО и адрес регистрации, а так же контакты для связи;
        46. Как защитить права потребителя: информация на bloknotpotrebitelya.ru.
        47. Суд удовлетворяет требование истца частично.

          То есть суд удовлетворяет определенные требования истца, а остальные признает неправомерными (например, может быть выплачена компенсация за издержки и понесенный убыток, а требования возмещения морального вреда отменены). При этом такое решение могут оспорить и истец, и ответчик;

        48. Перечень требований к суду.

          Вам нудно указать все ваши просьбы, а так же обосновать их с помощью текста договора, закона «О защите прав потребителя» или иной нормы закона.

        49. косметика и парфюмерные ароматы;
        50. суд по месту нахождения продавца (юридическое лицо) или по месту его жительства (индивидуальный предприниматель);
        51. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
        52. Суд удовлетворяет требования истца в полном объеме. В этом случае магазин признается виновным, суд требует удовлетворить все требования истца. Такое решение может быть оспорено ответчиком в течение 10 суток с момента вынесения;
        53. Данные по ответчику (то есть по магазину), включающие название организации, имеющиеся реквизиты, адрес регистрации;
        54. Найдите свидетелей.

          Чем больше человек выскажется в вашу пользу, тем больше к вас шансов на то, что суд примет вашу сторону;

        55. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя
        56. по месту заключения контракта на покупку
        57. Лично передать заявление и материалы дела в суд;
        58. по месту проживания
        59. Передать исковое заявление в суд заказным письмом с помощью «Почты России»;
        60. цена иска и расчет этой суммы;
        61. ювелирные изделия;
        62. потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
        63. Копия искового заявления
        64. Исковое заявление об обязании исполнять договор управления многоквартирным домом в частивыставления платы за услуги.
        65. Данные по свидетелям, включая ФИО и контакты;
        66. расчёт суммы, которую истец желает получить у недобросовестного продавца
        67. Исковое заявление о возврате денег за женские сапоги без гарантийного срока.
        68. суд по месту нахождения продавца (юридическое лицо) или по месту его жительства (индивидуальный предприниматель);
        69. документы, подтверждающие обоснованность претензий истца к мебельной фирме
        70. автомобили;
        71. лично судье, в установленные часы приема.
        72. по месту заключения контракта на покупку

        Некачественное изготовление мебели

        Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

        Краткое содержание:

        1. Договор изготовления и поставки мебели Услуги по изготовлению мебели Изготовление корпусной мебели Как расторгнуть договор на изготовление мебели Неустойка за просрочку изготовления мебели Нарушение сроков изготовления мебели Претензия на некачественную мебель Договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу Расторжение договора на изготовление мебели Возврат некачественной мебели Купили некачественную мебель Изготовление мягкой мебели Некачественная мебель диван Некачественная сборка мебели Как вернуть деньги за некачественную мебель Возврат денег за некачественную мебель Изготовление мебели акт выполненных работ Некачественная мягкая мебель Услуги по изготовлению корпусной мебели Договор бытового подряда на изготовление мебели
        2. Сколько по времени рассматривается претензия на некачественное изготовление мебели?
        3. Спросить

        Советы юристов: 1. Сколько по времени рассматривается претензия на некачественное изготовление мебели?

        1.1. Мало информации — если претензия отправлена правильно то 10 дней.

        2. Заказали в магазине мебель в детскую комнату, заплатили 50% сразу и остальную сумму перед тем, как привезли мебель. Когда мебель собрали, уже у нас дома, мы заметили некачественную сборку и изготовление. На руках у нас имеются два чека с суммой оплаты и всё.

        Как нам быть, куда обратиться? 2.1. Вам предоставил некачественный товар и Вы в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней со дня получения товара, вправе обратиться с претензией к продавцу и требовать следующие: 1) соразмерного уменьшения покупной цены; 2) безвозмездного устранения недостатков товара.

        3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 5) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также отмечаю, что в соответствии с п.8 ст.30 вышеуказанного закона — Продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества Также в соответствии с п.6 ст. 30 данного закона, — За просрочку выполнения требований потребителя продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.

        Что означает, что в случае неисполнения Вашего требования в соответствии со ст.

        15 Закона, Вы вправе также начислять и требовать выплаты от продавца неустойки, в размере 1% от суммы товара за каждый день неисполнения требования.

        3. Обязателен ли претензионный порядок в случае получения некачественной услуги на изготовление и монтаж мебели от индивидуального предпринимателя? Спасибо. 3.1. Светлана Ивановна.

        Да, обязателен. Иначе в случае обращения в суд с исковым заявление, оно будет возвращено вам, так как вами не урегулирован вопрос в досудебном порядке. 3.2. Здравствуйте, Светлана Ивановна, Претензионный порядок — это процедура, с помощью которой стороны, участвующие в сделке, могут договориться о правилах урегулирования конфликта. Досудебный этап является обязательным только в случаях, прямо предусмотренных законом.

        Это правило определено в абзаце 7 . Обязательный досудебный порядок по закону о защите прав потребителей не предусмотрен. Удачи! 4. Получили некачественную услугу от ИП по изготовлению мебели. Написана претензия, срок исправления недостатков не указали. По истечении какого срока можем подавать заявление в суд на расторжение договора?

        По истечении какого срока можем подавать заявление в суд на расторжение договора?

        Спасибо. 4.1. Добрый день. Лучше подождать месяц.

        Если за это время продавец не связался с вами и не предложил исправить недостатки, провести экспертизу за свой счет, то смело подавайте в суд.

        Иск о защите прав потребителя, госпошлиной не оплачивается, его можно подать в суд как по месту нахождения ответчика (продавца), так и по месту вашей регистрации.

        Если цена иска более 50 тыс.-то это будет районный суд. В случае удовлетворения ваших требований, с ответчика взыщут 5) % штрафа от стоимости мебели и компенсацию морального вреда. Только убедитесь, точно ли Продавец получил вашу претензию.

        5. Возможно ли расторгнуть договор на изготовление мебели, если она уже установлена и некачественная, а компания находится в стадии ликвидации? 5.1. Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Для расторжение договора по мебели нужно с ним ознакомится.

        Есть требования закона. Вы подавали заявление? 6. С клиентом не был заключен договор на изготовление мебели, может ли он подать в суд с жалобой на некачественный товар. 6.1. Здравствуйте. Может подать в суд.

        6.2. Здравствуйте. Подать может, но чем он будет доказывать? 6.3. Нет, не может, но он может конечно взыскать потраченные средства в судебном порядке, если факт подтвердится. 7. Могу ли я подать заявление в суд на незавершенное и некачественное изготовление заказа.

        Договор с исполнителем не заключали (по дружбе).

        Оговоренную сумму выплатили сразу. Мебель изготавливает непосредственно сам.

        Скорее всего нет даже лицензии. Узнала что потерпевшие не мы одни, есть еще и ни с кем не заключался договор.

        На просьбы не реагирует на звонки не отвечает. Можно ли подать совместное заявление? 7.1. Совместное нет, у каждого свое и свои условия В суде вам придется доказывать, что данный договор бы и факт передачи денег тоже. Если не докажите. Проиграете. Для начала подайте заявление в полицию, его опросят, если он подтвердит.
        Для начала подайте заявление в полицию, его опросят, если он подтвердит.

        Это станет вашим доказательством.

        8. Независимый эксперт дал заключение о применение некачественных материалов и непригодности их в изготовлении мебели. Хотя все материалы имеют сертификат качества и допущены к изготовлению.

        Как оспорить заключения эксперта? Спасибо. 8.1. Сделать повторную независимую экспертизу. 8.2. Проведите свою экспертизу, если в результате этого никчему не придете, то уже в суде доказывать.

        9. Я являюсь директором маленькой фирмы по производству мебели.

        Нами была изготовлена кухня. После установки заказчик ссылаясь на некачественное изготовление хочет от нее отказаться. Но при этом он согласен что все сделано по эскизу.

        Утверждает что зазоры не соответствуют каким-то нормам и вообще утверждает что все плохо.

        Но мы уже давно занимаемся производством мебели и кухня изготовлена очень хорошо. Что делать? 9.1. Обращайтесь в су д с исковым заявлением о взыскании денежных средств перед этим максимально подробно зафиксируйте все моменты, связанные с монтажом и изготовлением мебели (в т.ч.

        фотофиксация на месте монтажа), передайте должнику акт сдачи приемки выполненных работ под роспись, если откажется составьте акт об отказе, направьте должнику документы заказной почтой. 9.2. С вами рассчитались? 10. Ответьте пожалуйста, можно ли не доводя дело до суда, а какими-то другими мерами потребовать возврата денег за некачественную мебель для прихожей, выполненную не в том цвете, с отклонениями от эскиза заявленного в договоре на изготовление и поставленную заказчику с задержкой сроков поставки?

        10.1. Полина, полагаю что расторжение договора в одностороннем порядке, не получится, а значит можно его расторгнуть по обоюдному согласию сторон, либо в судебном порядке. 11. Как мне вернуть некачественную корпусную мебель, изготовленную по договору-оказания услуг на изготовление мебели?

        Я оплатила изготовление мебели, мне привезли мебель которая начала рассыпаться и с многочисленными дефектами. Продавец добровольно не соглашается на возврат денег. Мебель (детская комната) даже представляет угрозу для детей своими опасными деталями.

        11.1. Для начала предъявите претензию продавцу с указаниями на дефекты и требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (как я понимаю, дефекты в рамках гарантийного срока, дайте дней 10 на реагирование). Посмотрите на реакцию от письменного документа.

        И при ее отсутствии отправьте жалобу в Роспотребнадзор.

        11.2. Напишите претензию продавцу, о возврате денежных средств за не качественный товар предложите в срок 10 дней приехать и забрать мебель (т.к. по закону о защите прав потребителей товар весом свыше 5 кг продавец должен забирать сам если вы настаиваете на этом) а вам вернуть деньги.

        А далее обращайтесь в мировой Суд если сумма иска до 50000 руб либо в районный если сумма иска более 50 000. За консультацией звоните 89064049114 Все бесплатно, не переживайте.

        С Уважением Акимов Максим. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

        С Уважением Акимов Максим. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

        © 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

        р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

        Как правильно подать в суд на изготовителя мебели?

        Мною было заказано изготовление мебели по индивидуальному заказу со сроком исполнения 28 января 2015года, исполнитель свои обязательства не выполнил, на звонки не отвечает. Хочу подать заявление в суд. Обязательно ли нужно заявление-отказ от исполнения договора?

        или можно обратиться в суд без него, ведь крайний срок изготовления прошел еще 5 месяцев назад? 03 Июля 2015, 09:25, вопрос №892405 Евгения, г.

        Новосибирск

          ,

        600 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (8) получен гонорар 36% 5390 ответов 3282 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Проворова Анна Юрист, г.

        Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

        1. 3282отзыва
        2. 5390ответов

        Евгения, доброе утро.

        Отказ от договора не нужен, а вы претензию посылали изготовителю с требованием возврата денег? 03 Июля 2015, 09:28 0 0 1361 ответ 557 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.

        Нет, не обязательно, поскольку Закон о защите прав потребителей этого не предусматривает. Статья 17. Судебная защита прав потребителей1.

        Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;жительства или пребывания истца;заключения или исполнения договора.Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.(п.

        2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)3.

        Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. 03 Июля 2015, 09:28 0 0 6149 ответов 3121 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Горюнов Евгений Юрист, г.

        03 Июля 2015, 09:28 0 0 6149 ответов 3121 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Горюнов Евгений Юрист, г. Ивантеевка Бесплатная оценка вашей ситуации

        1. 6149ответов
        2. 3121отзыв

        Обязательно ли нужно заявление-отказ от исполнения договора?

        или можно обратиться в суд без него, ведь крайний срок изготовления прошел еще 5 месяцев назад?ЕвгенияВы можете выложить ваш договор с производителем? 03 Июля 2015, 09:29 0 0 получен гонорар 36% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 14787 ответов 4799 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

        Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

        1. эксперт
        2. 10,0рейтинг

        Обязательно ли нужно заявление-отказ от исполнения договора?ЕвгенияДобрый день. Нет, не обязательно. Вы можете сразу обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств.

        Кроме того, если у Вас возникли убытки, Вы также вправе потребовать изх возмещения. также потребуйте возмещения морального вреда.

        Статья 28 Закона о защите прав потребителей Последствия нарушения исполнителем сроковвыполнения работ (оказания услуг)1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; (в ред.

        Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

        03 Июля 2015, 09:29 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 29421 ответ 13076 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

        1. 10,0рейтинг
        2. эксперт

        Добрый день. Нет, Вам не обязательно это заявление.

        Но это желательно сделать, так как с этого момента пойдет просрочка выплат Вы можете в суде требовать: РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ . Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

        . Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1.

        Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В таком случае с момента предъявления требований, срок выплаты начнет течь с момента получения изготовителем такого требования и в случае его нарушения он должен будет выплатить неустойку 03 Июля 2015, 09:34 1 0 15889 ответов 4360 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

        Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

        Согласно ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

        В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

        Последствия нарушения сроков, установлены ст.

        28 ФЗ «О защите прав потребителей»:.

        Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

        Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вы можете обратиться напрямую в суд, но как правило лучше написать претензию, так как может удастся урегулировать вопрос в досудебном порядке.

        С уважением, Урванцев Евгений. 03 Июля 2015, 09:35 0 0 470 ответов 112 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Новошахтинск Бесплатная оценка вашей ситуации Направьте исполнителю претензию, ответ на которую он должен дать в течении 10 дней с момента получения.

        Претензию отправляйте письмом с уведомлением, чтобы знать, когда ее получил исполнитель.

        При отказе в удовлетворении претензии или в случае не получения ответа подавайте исковой в суд. Так же в этом случае, помимо всех платежей вам, с исполнителя будет взыскан судом штраф. 03 Июля 2015, 09:36 0 0 получен гонорар 27% 15347 ответов 8416 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

        Рыбинск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Судя по данным ЕГРЮЛ ГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи, содержащей указанные сведения114547614039110.11.2014 Мебель данная организация никому не делала.

        По моему нужно обращаться в дежурную часть полиции с заявлением о преступлении и готовить иск в суд. 03 Июля 2015, 10:43 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 15 Октября 2018, 18:04, вопрос №2135212 27 Февраля 2020, 10:53, вопрос №2274721 30 Января 2020, 12:50, вопрос №2242466 06 Сентября 2020, 11:34, вопрос №2500208 30 Мая 2020, 20:23, вопрос №2378564 Смотрите также

        Как подать иск в суд на магазин

        Поделиться:

        Любой человек выступает в качестве потребителя.

        Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы. В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине.

        К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей.

        Содержание Если имеется факт , всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии.

        При составлении претензии необходимо указать следующие моменты:

        1. Какие дефекты, указывающие на ненадлежащее качество товара, были обнаружены.
        2. Требования, которые предъявляет покупатель магазину. Например, о возврате стоимости товара, его замене, ремонте и пр.
        3. Срок, в течение которого требования должны быть удовлетворены.
        4. Информацию о приобретенном товаре, его стоимости, чем подтверждается покупка.

        Предупреждение Претензию следует подкрепить нормами закона, которые были нарушены, а также пунктами договора, при его наличии. Передать претензию в магазин можно следующим образом:

        • Лично. Бумага составляется в двух экземплярах, один из которых, с отметкой о приеме, остается у потребителя.
        • Почтой. Отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.

        По закону, срок для ответа на претензию дается не более 10 дней.

        Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням.

        Если все разумные прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин. Закон дает возможность выбора местонахождения судебной инстанции для подачи иска. Так, исковое заявление может быть предъявлено:

        1. По месту нахождения магазина или месту жительства продавца, имеющего статус ИП.
        2. По месту нахождения или жительства истца.
        3. По месту, где был заключен или исполнен договор.

        Обращение в районной суд допускается при цене иска, превышающем 50 000 рублей.

        При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд. можно следующим образом:

        1. Через представителя (обязательно к иску прикладывается доверенность).
        2. Путем личной передачи в судебную канцелярию.
        3. Отправить почтой заказным письмом с подтверждением о вручении.

        По общим правилам, предусмотренным в законодательстве, при подаче иска в суд требуется уплата государственной пошлины. Для потребителей закон делает исключение и освобождает их от уплаты такого налога, если сумма иска не превышает 1 000 000 рублей.

        Стоит отметить, что указанный ранее претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, но позволяет решить спор быстрее, так как позиции сторон будут заранее известны, а также облегчить процесс предъявления доказательств относительно заявленных требований (как правило, доказательства собираются еще на стадии подачи претензии).

        Внимание Если заявителю будет неизвестно место регистрации ответчика, им может быть сделан запрос в налоговый орган, который предоставит необходимую информацию из единого реестра.

        Такие данные являются открытыми и доступны любому обратившемуся. При подготовке иска, заявитель должен ориентироваться на действующие процессуальные нормы. В некоторых ситуациях может потребоваться помощь квалифицированного специалиста.

        всегда подается в письменном виде, с учетом требований, предъявляемых законом. Исковое заявление должно содержать:

        • Сведения о суде, в который подаются бумаги.
        • Цена иска и расчет требуемой суммы для взыскания.
        • Требования истца.
        • Данные о сторонах процесса, с указанием их адресов и телефонов.
        • Доказательства, подтверждающие вину ответчика. Какие нормы закона, условия договора (при его наличии) были нарушены ответчиком.
        • Перечень приложений.
        • Обстоятельства, наступление которых повлекло нарушение прав истца как потребителя.

        Отдельное внимание следует уделить цене иска. Ее расшифровка должна идти отдельным пунктом или документом (расчет суммы иска).

        Например, если рассчитывается неустойка, то во внимание берется стоимость товара, количество дней, в течение которых ответчик отказывался удовлетворить требования истца.

        По закону, размер такой неустойки равен 1 %.

        Расчет делается с помощью формулы, при расчете которой получается требуемая сумма. Помимо взыскания материального ущерба, истец может заявить возмещение морального вреда, то есть нравственных и физических страданий, которые понес потребитель.

        Вопрос о принятии иска к производству или отказе принимается судом в течение пяти дней с момента его поступления.

        Срок рассмотрения дела районным судом обычно составляет не более двух месяцев, если оно не будет осложнено различными обстоятельствами.

        Мировой суд рассматривает дела в срок до одного месяца.

        Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Не всегда подача искового заявления в суд на магазин может пройти гладко. Потребитель должен быть готов к следующему:

        1. Вынесено положительное решение. В случае, когда судом полностью или частично удовлетворены требования заявителя, ответчик имеет право обжаловать вынесенное решение. Соответственно, его исполнение будет перенесено до того момента, пока жалоба не будет рассмотрена вышестоящим судом.
        2. Исковое заявление не принято. Причины отказа указываются в определении. Если, исходя из его содержания видно, что отказ правомерен, то заявителю следует просто устранить нарушения и подать иск вновь. Если приведенные в определении доводы для отказа заявитель посчитает незаконными, им может быть подана частная жалоба.
        3. В удовлетворении исковых требований отказано. Истец имеет право обжаловать вынесенный отказ в вышестоящую инстанцию.

        Информация Прежде чем подавать исковое заявление в суд, следует правильно оценить собственные возможности.

        Если спор касается дорогостоящего изделия, то, как правило, без назначения экспертизы не обойтись. Ее проведение потребует дополнительных затрат и инициатором по ее проведению должен выступать истец, так как именно его интересы были затронуты. Если экспертиза покажет, что неисправность изделия возникла по вине потребителя, а не продавца, то все расходы по проведению экспертизы будут возложены на него.

        Предугадать результат любого судебного заседания сложно, поэтому следует быть готовыми к любому исходу дела.

        Скачать

        (1 оценок, среднее: 1.00 из 5)

        Loading.

        1. Об авторе

        Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

        Последние новости по теме статьи

        Важно знать!
        • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
        • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
        • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

        Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

        Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

        • Анонимно
        • Профессионально

        3 thoughts on “Что нужно для подачи в суд на мебельный магазин

        1. Правильно поступить — это получить очную, а не виртуальную консультацию у юриста или адвоката, специализирующихся на защите прав потребителей

        2. Зачем подавать в суд на продавца? Он тебе продал целую мебель, это надо или на директора или на главного (хозяина сети) , можно потребовать чтобы тебе вернули деньги, а если не вернут то уже судиться

        Comments are closed.

        Задайте вопрос нашему юристу!

        Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

        +