Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Что делать если билет невозвратный но нужно вернуть

Что делать если билет невозвратный но нужно вернуть

Что делать если билет невозвратный но нужно вернуть

Невозвратный билет. Как вернуть деньги?

23 октября 2020Как было прекрасно, когда российские авиакомпании продавали возвратные билеты, но пару лет назад ситуация изменилась. Сейчас, почти во всех компаниях, самые дешевые авиабилеты сдать нельзя.

Или все-таки можно?Невозвратные билеты, как правило, продаются на самых бюджетных тарифах.

Если у вас что-то случается, и вы не можете лететь на купленном рейсе – деньги вам не вернут. Делается это для того, чтобы перевозчик имел места, которые будет гарантированно проданы.При выборе билета не спешите покупать самый дешевы, может вы должны будете лететь только с ручной кладью, а сдать или поменять билет невозможно. Тип тарифа всегда указывается в документе в графах «класс» или «тариф».

Порой в билете может быть прописано следующее:

  1. «При отмене стоимость не возвращается»
  2. «Changes not permitted»
  3. «Ticket is non-refundable»

Так же в билетах вместо тарифа прописывается маркировочная буква.

Чтобы понять какой у вас тариф, можно зайти на сайт авиакомпании или позвонить в справочный центр.Внимательно изучите свой тариф. Да, может вернуть билет будет невозможно, но его можно будет обменять.

Обмен в зависимости от авиакомпании и тарифа может быть бесплатный и платный. Обычно сумма обмена не превышает 35 евро.Стоимость авиабилета состоит из цены перелета и доп. сборов. Хоть «невозвратный» и звучит грозно, но вы все равно сможете вернуть стоимость перелета (примерно 50% от стоимости билета).Авиакомпания обязана вернуть вам деньги в следующих ситуациях:1.

Перевозчик отменил рейс или устроил овербукинг. Необходимо будет собрать отметки о задержке/отмене вылета, получить извещение у авиакомпании или аэропорта и сохранить все чеки и талоны с незапланированных трат или отмененных планов.2.

У вас произошло несчастье. Заболели вы или ваш спутник, смерть кого-то из членов семьи. В таком случае, нужно предоставить справки от врача о запрете перелетов или свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство.Не позднее, чем за 24 часа, вам следует сообщить авиакомпании, о вашем отсутствии на рейсе.

Лучшим выбором будет отправить электронное письмо на адрес авиакомпании и продублировать информацию звонком. При звонке поинтересуйтесь о ваших дальнейших действиях. Возможно удастся получить возврат не выходя из дома.Компания отказывается делать возврат?

Следует намекнуть, что они нарушаю Воздушный кодекс РФ, а именно статью 108 пункт 2Понравилась статья?

Ставь палец вверх!Читайте также:

Как быстро вернуть невозвратные авиабилеты?

Анонимный вопрос · 15 июня 201889,4 KИнтересно13 · 575Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruПодписатьсяВернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  2. Смерть пассажира или члена его семьи.
  3. Болезнь пассажира.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .69 · Хороший ответ38 · 46,0 KМне перенесли время на 4 часа , возвращать отказываются ! И что вот делать ? Куда жаловаться ?ОтветитьПоказать ещё 21 комментарийКомментировать ответ.Ещё 3 ответа · 63ПодписатьсяДа, серьезная проблемка, в этом году с ней особенно много народу столкнулось.

Почитайте статью https://glavny-yurist.ru/kak-mozhno-vernut-nevozvratnyj-bilet-na-samolet.html Там подробно расписано, что нужно делать в таких случаях.

В соответствии с частью 2 статьи 108 ВК РФ плата за авиаперевозку возвращается пассажиру в случае вынужденного отказа от. Читать далееХороший ответ · 1,4 KКомментировать ответ. · 23,7 KAequĭtas sequĭtur legemПодписатьсяВернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору.

· 23,7 KAequĭtas sequĭtur legemПодписатьсяВернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору. Читать далее15 · Хороший ответ24 · 24,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 7,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

13 · Хороший ответ · 22,3 K · 7Эксперт по проверкам медицинских организаций · ОтвечаетБезусловно, пандемия внесла свои коррективы во многие сферы жизни, но больше всего в планы по передвижению из города в город. Клиенты авиакомпаний, которые столкнулись с отменой рейса, говорят о том, что возврат денег заменен на бонусы, которые можно затем использовать для покупки нового билета. Однако такая практика незаконна.

Воздушный кодекс одназно указывает на то, что пассажиру должны быть возращены деньги за отмененный рейс по его письменному требованию. Поэтому рекомендую вам обратиться в авиакомпанию с письменным заявлением.2 · Хороший ответ · 4,6 K · 15Покупала в г. Киров два билета до Симферополя от Москвы на 12 апреля и обратный на 25 апреля 2020года.

Ввиду пандемии санаторий ТАВРИЯ в Крыму закрыли. Куда сдать билет и вернуть деньги.

Мне 70 лет, мужу 73 года.15 · Хороший ответ · 14,6 K · 93На сайте РЖД в личном кабинете на вкладке «мои билеты/заказы». Под нужным билетом нажать «обновить статус заказа», потом «получить сведения о возврате». В день отъезда, по-моему, только в кассе.

Деньги вернуть на карту в течение 30 дней110 · Хороший ответ17 · 88,9 K · 88Не все компании возвращают билеты при покупке смотрите что написано мелким шрифтом ,есть не взвратные билеты ,а сдать на сайте авиакомпании можно легко и просто сдать билеты даже по интернету ,по стокам сдачи будет и процент возврата денег15 · Хороший ответ2 · 17,0 K

Не хочу лететь — как вернуть невозвратные билеты на самолет

Авиабилеты

Автор Сергей Махлов 26.03.2020 1 Поделились 0 1 Читать далее Лучшие рестораны Сочи — 10 вариантов в которых стоит пообедать Мы разобрались, как вернуть невозвратные билеты на самолет в условиях пандемии коронавируса. Авиакомпании сейчас идут навстречу клиентам и возвращают деньги в определенных случаях. Однако вернуть невозвратный билет можно и в обычных условиях.

Билеты бывают возвратные и невозвратные.

Невозвратный авиабилет – это билет, который нельзя вернуть без особой причины и получить назад деньги. Но невозвратные билеты дешевле.

Если вы купили возвратный билет – проблем не должно быть.

Обычно их можно вернуть не позднее, чем за 40 минут до начала регистрации на рейс. Подробнее читайте здесь Содержание:

  1. Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса
  2. Как вернуть деньги из-за отмены рейса
  3. В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты
    • Как вернуть невозвратные билет из-за болезни
    • Как вернуть деньги из-за отмены рейса
    • Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса
    • Как вернуть билет компании Аэрофлот
    • Как вернуть билет компании S7
    • Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа
    • Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний
    • Что сказано в законе
    • Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса
  4. Как вернуть билет компании S7
  5. Что сказано в законе
  6. Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа
  7. Как вернуть невозвратные билет из-за болезни
  8. Как определить, что билет невозвратный
  9. Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса
  10. Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний
  11. Из чего состоит цена авиабилета
  12. Как вернуть билет компании Аэрофлот

Как определить, что билет невозвратный Условия возврата билета нужно искать в описании тарифа на сайте авиакомпании. Если вы покупали билет самостоятельно на сайте авиакомпании или через агрегатор, информацию ищите в разделах «Условия бронирования», «Условия тарифа» или что-то похожее.

Если у вас иностранная авиакомпания, то ищите примерно такую запись:

  1. TICKET IS NON-REFUNDABLE
  2. CHANGES NOT PERMITTED
  3. TAX IS NON REFUNDABLE

Все это значит, что билет невозвратный.

У KLM есть сайт на русском языке: Все тарифы KLM здесь А вот условия у авиакомпании S7 Из чего состоит цена авиабилета Цена авиабилета состоит из тарифа и сборов. Тариф – это стоимость услуг авиакомпании.

Сборы – это сумма расходов на то, чтобы перевезти вас самолетом:

  1. топливо
  1. затраты на обслуживание пассажиров (как на этапе покупки авиабилета, так и в аэропорту) и самолета (ремонт авиалайнера в аэропорту между рейсами)
  1. лизинг и ремонт авиалайнеров, зарплата сотрудников авиакомпании, маркетинг, навигация в полете и т. д.

По невозвратному тарифу авиакомпании возвращают только сборы, но некоторые не вернут и их. Условия у всех разные. В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты Невозвратный билет дешевле, но если вы передумали лететь, вам не вернут деньги за него.

Вот, что говорит Воздушный кодекс РФ об отказе пассажира от перелета (первые три пункта про возвратные билеты, нас интересует пункт 4):

  • После начала регистрации деньги вернуть нельзя.
  • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
  • Если возвращаете меньше, чем за 24 часа, то вернут 75% от стоимости.
  • За 24 часа до начала регистрации можно вернуть полную стоимость билета (по возвратному тарифу).
  • вас не посадили на ваш рейс.
  • Вернуть деньги за невозвратные авиабилеты можно если:
    • авиакомпания отменила ваш рейс;
    • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;
    • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
    • умер близкий родственник;
    • вас не посадили на ваш рейс.
  • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;
  • авиакомпания отменила ваш рейс;
  • умер близкий родственник;

Это работает в российских авиакомпаниях. За границей болезнь часто не считается причиной для возврата денег. Там этот случай покрывает страховка.

Как вернуть невозвратные билет из-за болезни Для того, чтобы подтвердить, что вы заболели, нужно отправить в авиакомпанию больничный лист (скан) или другой официальный документ с печатью.

Обычно это можно сделать через специальную форму на сайте авиакомпании.

Тяжесть заболевания роли не играет. Если у вас хроническая болезнь, вы можете вернуть деньги, например из-за того, что вам понадобилось лечение в даты поездки. Например, «Аэрофлот» из-за болезни возвращает деньги полностью. Для этого нужно в системе бронирования в поле «REASON FOR REFUND» отметить пункт «MEDICAL REASONS».

Для этого нужно в системе бронирования в поле «REASON FOR REFUND» отметить пункт «MEDICAL REASONS». В пункте «приложения» прикрепите цветной скан-файл оригинала документа, на основании которого вы хотите вернуть деньги. Это может быть больничный лист (лист нетрудоспособности), выписки из больницы или справки на бланках лечебных учреждений, заверенные печатью и подписью ответственных лиц.

На скане документа должно быть понятно написано название медицинского учреждения, должность и фамилия лица, выдавшего документ, а также реквизиты данного учреждения (адрес и телефон).

Для возврата денег за билет авиакомпании S7 по болезни, нужно отправить оригиналы документов (полный список можно посмотреть на сайте S7) Документы отправляйте заказным письмом по адресу: 633104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, АО «Авиакомпания «Сибирь», Претензионная комиссия. На имя генерального директора Клебанова Вадима Анатольевича.

Как вернуть деньги из-за отмены рейса Если полет не состоялся по вине авиакомпании, то вернуть деньги проще. Если рейс отменила авиакомпания (например, из-за того, что страна закрыла границы), то деньги вернут.

Но все очень индивидуально. Возможно, вместо возврата денег предложат обменять билеты на другое направление или в другое время. Иногда, билет можно вернуть за небольшую плату.

Рекомендуем прочесть:  Если разбили товар в магазине

Не нужно никаких дополнительных документов. Все можно сделать через интерфейс сайта авиакомпании.

Вот инструкция от S7 Изменения в расписаниях разных авиакомпаний ( из-за эпидемии коронавируса):

  1. Аэрофлот
  2. Люфтганза
  3. Finnair (по-английски)
  4. Победа (лента новостей)
  5. AirFrance (по-английски)
  6. Сообщение S7

Не все авиакомпании публикуют изменения в удобном виде.

Открывайте раздел «Новости» на сайте вашей авиакомпании и ищите нужную информацию. Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса Если ваш рейс не отменили и граница не закрыта, но вы все равно решили не ехать из-за того, что боитесь заразится, многие авиакомпании идут навстречу клиентам и предлагают перенести вылет. Но полную стоимость билета только из-за нежелания лететь возвращать не будут.

Проще оформить больничный и с ним возвращать деньги.

Как вернуть билет компании Аэрофлот «Аэрофлот»позволяет своим клиентам вернуть билеты из-за отмены рейса и получить полную стоимость авиабилета не позднее, чем 31 декабря 2020 года.

Для этого позвоните по телефону: 8 (800) 444-55-55.

Как вернуть билет компании S7 Компания S7 опубликовала информацию о том, что можно вернуть полную стоимость билета, купленного с 5 марта по 10 апреля (возвратного и невозвратного), если ваш тариф относится к категории «Базовый». Но нужно заплатить 1000 руб. Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа У «Победы» почти что все билеты невозвратные. Но вернуть деньги все-таки возможно.

На сайте авиакомпании сказано, что все билеты, забронированные до 7 марта 2020 года, можно вернуть и получить за них полную стоимость. За это придется заплатить 2300 руб.

за каждого пассажира. За возврат билета, купленного после 7 марта 2020 года, вы заплатите 999 руб. за каждого пассажира. Если «Победа» отменила рейс из-за того, что границы страны, куда вы собирались лететь, закрыты, возврат билета обойдётся в 499 руб. По вопросам возврата билетов авиакомпании Победа, звоните по телефону: +7 (809) 505-47-77.
По вопросам возврата билетов авиакомпании Победа, звоните по телефону: +7 (809) 505-47-77. На сайте:

  • Если вы возвращаете по коду бронирования, введите его в соответствующее поле. В следующее поле введите адрес электронной почты или номер билета.
  • Выберите, как вам будет удобно вернуть билет — по коду бронирования или без него.
  • Если вы возвращаете билет без кода бронирования, то придется ввести следующие данных: аэропорт и дата вылета, аэропорт прилета, ваша фамилия и дата рождения, данные вашего паспорта.
  • Перейдите по ссылке: Управление бронированием.

Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний Из-за пандемии коронавируса с 8 марта по 15 апреля 2020 года вы может вернуть деньги за любой билет в полном объеме.

Эта акция действует для любых тарифов, но вернуть билет нужно более, чем за 40 минут до начала регистрации на рейс.

Для некоторых тарифов вернуть билет можно только со штрафом в 1000 руб. На сайте:

  • На открывшейся странице вам будет доступна вся информация о билете.
  • Нажмите на клавишу «Возврат билета».
  • Введите все данные и нажмите на кнопку «ОК».
  • Перейдите на сайт компании Уральские Авиалинии в раздел «Проверка заказов».

Что сказано в законе Если ваша авиакомпания не хочет возвращать деньги, можно попробовать ссылаться на Статью 541 Гражданского кодекса РФ.

По закону, если появились обстоятельства, при которых вы бы авиабилеты не купили, и они не оговорены в договоре продажи, то этот договор можно расторгнуть. Под эту статью попадает не только эпидемия, но и другие обстоятельства.

Например, вам не выдали визу.

Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса На сайте Ростуризма регулярно выходят сообщения с актуальной информацией о ситуации с коронавирусом и ограничениях, связанных с ним.

Раздел новостей на сайте Ростуризма.

Ищите заголовки «Информация для туристов». Все ограничения на въезд в разных странах здесь (постоянно обновляются). Количество авиарейсов постоянно уменьшается.

Ближайший очаг эпидемии сейчас – Италия и Испания. Но закрыли границы все страны Евросоюза. Самолеты из России туда летают, но только в столицы.

Контакты Ростуризма

  1. 8-495-959-15-66, круглосуточно
  2. 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00
  3. 8-499-678-12-03, круглосуточно

Круглосуточно работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым вы можете передать всю информацию по телефону:

  1. +7(495) 587 88 60
  2. +7 (499) 244 19 88
  3. +7(499) 244 19 77
  4. +7(499) 244 28 47

через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97 Будем поддерживать эту статью актуальной.

Если у вас уже получилось вернуть невозвратные билеты или, наоборот, вам не возвращают деньги, пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях.

Ваш опыт будет полезен другим.

Спасибо, что прочитали. Полезные советы и хитрости в путешествии Чтобы сэкономить на авиабилетах: Найдите дешевый рейс, используя Aviasales. Он ищет билеты у авиакомпаний по всему миру. Вы точно найдете подходящий авиаперелет. Как купить авиабилеты в интернете читайте здесь Как сэкономить на отеле: Вы можете забронировать отель, хостел или квартиру на Booking.com – это самый удобный и популярный инструмент.

Как купить авиабилеты в интернете читайте здесь Как сэкономить на отеле: Вы можете забронировать отель, хостел или квартиру на Booking.com – это самый удобный и популярный инструмент. Квартиру в любой точке мира ищите на Airbnb (по ссылке бонус 2100 руб).

Еще у нас на сайте есть подборки интересного жилья. Здесь – Пошаговая инструкция как бронировать на Букинге А здесь – инструкция к Airbnb Не забывайте страховку: Туристическая страховка защитит вас от болезней, травм, и краж. Это защита на случай, если что-то пойдет не так.

Авторы сайта Dorogi-ne-dorogi.ru никогда не путешествуют без страховки. Для поиска страховой компании мы используем сервис Cherehapa.ru Нескучный гид и интересная экскурсия: Используйте Трипстер – у них самый большой выбор необычных экскурсий по всему миру.

Метки Полезное 0 Сергей Махлов 26.03.2020 1 Поделились Like Share 0 Pin 1 Share Путешествуешь – пиши Хотите поделиться опытом ваших путешествий с читателями Dorogi-ne-dorogi.ru? Тогда присылайте ваши материалы и мы их опубликуем. Ваш опыт будет полезен другим путешественникам.

Предложить статью Здесь интересно:

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет в связи с эпидемией?

Юлия Ф.

· 25 марта3,5 KИнтересно · 575Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruПодписатьсяЕсли ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов.

Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). расписано как вернуть невозвратный билет.2 · Хороший ответ1 · 2,9 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 93На сайте РЖД в личном кабинете на вкладке «мои билеты/заказы».

Под нужным билетом нажать «обновить статус заказа», потом «получить сведения о возврате». В день отъезда, по-моему, только в кассе. Деньги вернуть на карту в течение 30 дней110 · Хороший ответ17 · 88,9 K · 7,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который, возможно, будет вам полезен. Посмотрите Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .Хороший ответ · 15,5 K · 7Эксперт по проверкам медицинских организаций · ОтвечаетБезусловно, пандемия внесла свои коррективы во многие сферы жизни, но больше всего в планы по передвижению из города в город.

Клиенты авиакомпаний, которые столкнулись с отменой рейса, говорят о том, что возврат денег заменен на бонусы, которые можно затем использовать для покупки нового билета. Однако такая практика незаконна.

Воздушный кодекс одназно указывает на то, что пассажиру должны быть возращены деньги за отмененный рейс по его письменному требованию. Поэтому рекомендую вам обратиться в авиакомпанию с письменным заявлением.2 · Хороший ответ · 4,6 K · 15Покупала в г.

Киров два билета до Симферополя от Москвы на 12 апреля и обратный на 25 апреля 2020года. Ввиду пандемии санаторий ТАВРИЯ в Крыму закрыли. Куда сдать билет и вернуть деньги.
Мне 70 лет, мужу 73 года.15 · Хороший ответ · 14,6 K · 88Не все компании возвращают билеты при покупке смотрите что написано мелким шрифтом ,есть не взвратные билеты ,а сдать на сайте авиакомпании можно легко и просто сдать билеты даже по интернету ,по стокам сдачи будет и процент возврата денег15 · Хороший ответ2 · 17,0 K

Как вернуть деньги за авиабилет?

Марта Александрова · 14 апреля8,6 KИнтересно3Автор вопроса считает этот ответ лучшим · 36Юридическая компания «Вашазащита66.рф» оказывает юридические услуги как.ПодписатьсяВ воздушном кодексе страны говорится о том, что невозвратных билетов быть не может.При возвращении билета на самолёт не позднее суток до вылета, авиакомпания должна вернуть полную его стоимость, если правилами не установлено льготного периода.Места возврата билетов установлены внутренними правилами авиаперевозчика (о них можно узнать, зайдя на официальный сайт компании).При возврате билета надлежит действовать следующем образом:

  • Обратиться в компанию, где бронировался билет: потребуется предъявить паспорт. Не теряйте билет, на нём напечатан номерной код. Его следует назвать сотруднику компании.
  • Узнать о правилах обмена билетов (сведения содержатся в файле электронного билета, либо — на сайте организации).

Если Вы купили билет в агентстве, туда надо будет написать заявление, отправив его интернет — почтой.

В заявлении сообщить, что Вы отказываетесь от авиаперелёта и просите осуществит возврат денег на банковскую карту, ссылаясь на ст. 108 ВК РФ. 11 · Хороший ответ · 7,4 KКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 23Лучшие цены на отели, авиабилеты, туры, трансферы, экскурсии, круизы, аренду авто, билеты.

· ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте Марта, как вернуть деньги за авиабилет, согласно законодательства, уже описано в ответах, мы желаем поделиться своими знаниями, как вернуть деньги за авиабилет, когда тревел-агентство или авиакомпания не хотят это делать по-хорошему и рекомендуем мы (чтобы не тратить деньги и время на юристов и на суды) следующее: — если агентство, в. Читать далееХороший ответ · 313Комментировать ответ. · -2https://tur-aviabilet.ru ПодписатьсяВозврат авиабилетов в каких случаях предусмотрен: Если ваш авиа рейс был задержан, отменен, пропущена пересадка или вам отказали в посадке.

Возврат денежных средств осуществлял через данный сервис по возврату авиабилетов: 2 · Хороший ответ5 · 2,2 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиОтветы на похожие вопросы · 23Лучшие цены на отели, авиабилеты, туры, трансферы, экскурсии, круизы, аренду авто, билеты. · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте Наталья,для того, чтобы вернуть деньги за авиабилет, мы рекомендуем Вам произвести следующие действия в указанном порядке:

  • в случае отказа со стороны тревел-агентства и будучи уверенной в вашей правоте, обратиться в авиакомпанию, на рейс которой был куплен авиабилет и попросить их оказать давление на продавца, в большинстве случаев подобные вопросы решаются положительно
  • обратиться в тревел-агентство, в котором был приобретён авиабилет и попытаться в мирном русле, согласно регламента, указанному в Договоре, который Вы акцептировали при бронировании, попытаться осуществить возврат денег за авиабилеты
  • если и авиакомпания отказала Вам в оказании помощи, а Вы точно знаете, что возврат денег за авиабилеты Вам положен и Вы производили оплату авиабилетов банковской картой, обратитесь в ваш банк, чтобы он Вам указал наименование банка, через который был произведён платёж, далее обратитесь в данный банк с заявлением на Чарджбэк, после чего, будет произведено разбирательство и если Вам на законодательном уровне полагается возврат, банк, вернёт Вам деньги

Путешествуйте вместе с нами, Путешествуйте лучше всех!!!Хороший ответ · 365Комментировать ответ.Читайте также · 23Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensacija.ruКак вариант, обратиться в банк, который проводил платеж за билет, за процедурой чарджбэк (возврат платежа за неоказанную услугу). Правда, процесс ожидания может затянуться на несколько месяцев.

Кроме того, можно вернуть деньги в судебном порядке на основании ст.

451 ГК для российских авиакомпаний и на основании для европейских. 2 · Хороший ответ · 4,9 K · 39Несомненно, действия авиакомпаний формальны, они как-будто «специально» не видят, какая сейчас сложнейшая ситуация.

Почему-то продолжают летать самолёты при закрытых регионах?

Не достаточно активна и половинчата в этих вопросах роль правительственных органов.

Совершенно ясно, что в это тяжёлое время государство обязано выделить целевым назначением каждой авиакомпании подтвержденные финансовые средства для возврата «живых» денег клиентам за оформление отказа от полетов, в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за сложной эпидемиологической ситуации. Размер средств не такой уж большой.

К тому же на поддержку авиакомпаний уже выделяются 23 млрд.

рублей. Сейчас настало именно то время когда надо на деле оказать помощь людям в возвращении уплаченных денег за несостоявшиеся полёты. А куда лететь и какой авиакомпанией пусть решают люди, увидев как защищаются их права в каждом конкретном случае.

С надеждой на понимание и положительное решение этого вопроса!.

41 · Хороший ответ1 · 19,0 K · 575Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruЕсли ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов. Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями.

подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Внутренние рейсы отменены с 1.04 по 31.05. Деньги врнутся на счет вличном кабинете и их можно будет потратить на новые билеты в будущем.

  1. Если у клиента нет Личного кабинета, то авиакомпания создаст его и пришлёт ссылку на почту, указанную в бронировании.
  2. В виде бонуса клиенты получат промокодом на скидку 10% для будущего перелёта.
  3. Средства в Личном кабинете можно потратить до 1 июня 2021 года на любой рейс “Победы”.
  4. Если до 1 июня 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутся на банковский счёт клиента.

Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет.49 · Хороший ответ24 · 81,8 K · 88Не все компании возвращают билеты при покупке смотрите что написано мелким шрифтом ,есть не взвратные билеты ,а сдать на сайте авиакомпании можно легко и просто сдать билеты даже по интернету ,по стокам сдачи будет и процент возврата денег15 · Хороший ответ2 · 17,0 K · 23Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensacija.ruПо поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

.

Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.6 · Хороший ответ · 20,2 K

Невозвратные авибилеты: как их можно вернуть и не потерять деньги

Билеты на самолет бывают двух видов – возвратные и невозвратные. В случае отмены путешествия вернуть деньги проще за возвратный билет, но что делать, если вы хотите компенсировать цену невозвратного тарифа?

Рассмотрим, как вернуть невозвратный билет на самолет, возможно ли это вообще и какие действия нужно предпринять.С авиабилетами действует общепринятое известное правило: чем выгоднее покупка, тем выше риск. Невозвратные билеты в случае отмены путешествия нельзя вернуть, получив обратно их стоимость, если обратное не предусмотрено законодательством.

Да, закон о невозвратных авиабилетах позволяет их вернуть, но для этого нужны очень специфические причины, о которых мы поговорим ниже.Невозвратные билеты, как правило, гораздо дешевле возвратных, но вы рискуете потерять всю сумму, если путешествие отменится.Если все же так случилось и вы не сможете явиться на рейс, необходимо заблаговременно предупредить об этом сотрудников авиакомпании.

Возможно, в правилах тарифа есть какой-то пункт, который позволит вам обменять билет без особенных убытков.Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку. Чтобы определить, что вы имеете дело именно с невозвратным тарифом, поищите одну из отметок, прописанных на рисунке.Также перед покупкой авиабилета внимательно прочитайте правила тарифа.

Если он невозвратный, вы сразу же это поймете.Невозвратный билет люди покупают довольно неохотно, потому что никто не хочет в результате показаться в финансовом проигрыше. Компании нашли выход из этой ситуации.

Невозвратные авиабилеты стоят на порядок дешевле возвратных: именно низкая стоимость и подкупает пассажиров, она же является единственной выгодой. Однако такие билеты тоже бывают разные:

  • Возврат и обмен разрешен, но с определенной доплатой.
  • Возврат и обмен запрещен.
  • Возврат и обмен разрешен в течение определенного времени после покупки билета.
  • Возврат и обмен разрешен с доплатой, но только на определенных рейсах.

Некоторые авиакомпании пользуются правилом 24 часов, то есть вы можете совершать вышеуказанные действия, если с момента покупки не прошло более суток – никогда не забывайте об этом.Если у вас возникла потребность в обмене или возврате авиабилета, обратитесь с этой просьбой к работникам компании как можно раньше.

Возможно, для вас найдется специальное предложение. Как правило, чем раньше вы сообщаете о перемене планов, тем больше вариантов сотрудники авиакомпании могут вам предложить.Однако есть условия, которые позволяют пассажиру полностью возместить стоимость на законных основаниях. О них стоит рассказать более подробно.Не стоит ломать голову над вопросом, как вернуть невозвратные билеты на самолет, если полет не может быть осуществлен из-за следующих обстоятельств:

  • Отмена путешествия по вине авиакомпании.
  • Летальный исход родственника или члена семьи.
  • Серьезная болезнь человека или его родственника, являющегося попутчиком в данном рейсе.

В этих случаях вы имеете полное законное право получить компенсацию в размере полной цены билета.

Но вместе с заявлением нужно предоставить документ, являющийся доказательством болезни или смерти.Если причиной отказа от поездки стала смена планов или опоздание пассажира, он не может претендовать на возмещение стоимости.Возврат и переоформление билетов – это две абсолютно разные процедуры.

То есть любой билет можно переоформить, если это разрешено правилами тарифа.

Возможность переоформления, как и возможность возврата, должна быть указана на билете. Проверяйте его на наличие надписей, как на рисунке.Можно ли поменять билет, также указано в правилах тарифа. Обычно авиакомпании предлагают следующие условия:

  1. обменять можно только билеты определенных классов;
  2. обмен разрешен только за определенное время до вылета.
  3. обменять билет можно с фиксированной доплатой;
  4. обмен разрешен с доплатой, сумма которой зависит от даты, рейса, класса зала;

Подробно о возможности обмена вы всегда можете узнать в правилах тарифа на сайте компании.Если вы узнали, что ваш билет можно обменять, обратитесь в кассу, где вы его покупали.

Скорее всего, процедура обмена не займет у вас более 10 минут. С собой возьмите старый билет, паспорт, а также деньги, которые могут понадобиться при совершении обмена.Если вы точно уверены, что сможете подтвердить причину, позвоните на горячую линию авиакомпании и спросите, как вернуть деньги за невозвратный авиабилет. Вам расскажут, куда обращаться, как сдать старый билет и оформить возврат средств.

Обычно порядок действий всегда одинаков. Рассмотрим, что пассажирам нужно делать в первую очередь.Денежные средства за возвратные авиабилеты компенсируются полностью, если причиной возврата стали не зависящие от человека причины, указанные выше. Чтобы получить компенсацию, как можно раньше позвоните в авиакомпанию или напишите письмо на ее электронную почту.

Вы должны сообщить свои паспортные данные, номера билета и рейса, а также описать причину возврата. Убедившись, что ваша заявка зафиксирована представителями компании, следуйте такому алгоритму:

  • Дождитесь возврата средств. Обычно вся сумма возвращается владельцу не ранее, чем через месяц после отправки документов.
  • Все документы вместе с заявлением нужно либо отправить в авиакомпанию почтой, либо лично отнести в отделение – эти способы доставки равноценны. Заявление пишется в свободной форме, но в нем нужно указать причину отказа и карту, на которую должны вернуться потраченные деньги.
  • Подготовьте доказательства наличия вынужденной причины. Документ должен содержать название, а также все необходимые печати и подписи, личную печать доктора нужно поставить обязательно. Если путешествие не состоялось из-за болезни или смерти близкого родственника, необходимо также предоставить подтверждение родства.

Если возврат вам положен по вине авиакомпании, процедура будет немного другой:

  • Дождитесь, пока авиакомпания вернет вам деньги.

    Процедура возвращения обычно занимает около 1-2 месяцев.

  • Копии всех документов вместе с заявлением о возврате отправьте авиакомпании почтой. Заявление на возврат пишется в свободной форме от руки.

    В заявлении укажите карту или счет, куда нужно вернуть деньги.

  • Соберите пакет документов, которые доказывают, что вы потратили определенную сумму. Это могут быть чеки и квитанции о том, что вы забронировали отель, купили билет на концерт или были приглашены на какое-либо мероприятие.
  • Убедитесь, что на проездном документе стоит штамп о том, что рейс не состоялся. Также подойдет справка от авиакомпании.

Некоторые авиакомпании позволяют вернуть только стоимость сборов и других такс, даже если вы покупаете невозвратный билет.Иногда пассажиры покупают билеты на условиях, предусматривающих не полный, а частичный возврат средств.

Это значит, что стоимость билета без комиссионных сборов не возвращается, а всевозможные сборы и таксы вполне можно получить обратно. Ознакомьтесь с правилами тарифа: в них указано, когда можно вернуть определенную сумму. Далее следуйте инструкции:

  • Составьте заявление на возврат в свободной форме, а затем соберите документы, подтверждающие причину возврата.
  • Все документы отправьте авиакомпании почтой или отнесите лично.
  • Как можно раньше в обязательном порядке сообщите представителям компании-перевозчика о том, что вы вынуждены отказаться от путешествия. Убедитесь, что ваша заявка зафиксирована представителем компании.
  • Дождитесь, пока вам будут перечислены возвратные средства. Если вы собрали необходимые бумаги и предоставили доказательства причины возврата, а ваши действия целесообразны, вы сможете получить компенсацию примерно за 2-3 недели.

Будьте внимательны!

Если полет не состоялся или вы по каким-либо причинам решили отказаться от билета еще до регистрации на вылет, взвесьте все «за» и «против». Иногда случается, что за услугу возврата авиакомпания требует доплатить определенную сумму. Если билет слишком дешевый, вам это может быть попросту невыгодно, поэтому проще ничего не делать, сэкономив нервы и время.Если вы решили вернуть билет «Аэрофлот» или другой авиакомпании, сначала убедитесь, возможно ли получить компенсацию.

Для удобства мы собрали инструкцию для пассажиров в одной таблице.Последовательность действийПри полном возврате из-за болезни или смертиПри полном возврате по вине авиакомпанииПри частичном возврате1Напишите или позвоните сотрудникам авиакомпании и сообщите, что вы хотите сдать билет.

Опишите причину отказа и убедитесь, что ваша заявка зафиксирована перевозчиком.Обратитесь к сотрудникам авиакомпании, позвонив по телефону или написав на электронный адрес. Убедитесь, что ваша заявка принята.Обратитесь к работникам компании с просьбой вернуть часть стоимости авиабилета.

Убедитесь, что ваша заявка принята.2Соберите документы, подтверждающие болезнь или смерть близкого человека или болезнь пассажира, участвовавшего в перелете. На документах должны стоять все необходимые печати и подписи.Попросите представителя авиакомпании поставить на проездном документе штамп, подтверждающий задержку или отмену рейса. Если штамп вам не поставили, попросите выдать справку.Соберите пакет документов, подтверждающих причину отказа от полета.3Напишите заявление о возврате в свободной форме.Соберите документы, подтверждающие понесенные вами финансовые расходы на отели, билеты на концерты и т.

д., которые не окупились из-за несостоявшегося перелета.Напишите заявление о возврате в свободной форме.4Заявление вместе с документами отправьте в авиакомпанию почтой или отвезите лично.Напишите заявление о возврате в свободной форме.Отправьте в авиакомпанию заявление и собранные документы.5Деньги вернут в течение нескольких месяцев.Доставьте в авиакомпанию заявление с документами любым удобным для вас способом.Подождите, пока на карту придут деньги за билет.6Дождитесь, пока на счет поступят возвратные средства.Ничего сложного в процедуре возврата нет, если знать, что делать, и не совершать лишних действий. Главное, оповестите сотрудников авиакомпании заранее и уже после этого занимайтесь сбором необходимых документов.При планировании полета взвесьте все «за» и «против» и уже тогда принимайте решение, стоит ли покупать невозвратные билеты. Если вы уверены в поездке, невозвратные тарифы помогут вам сэкономить достаточно много средств.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

4 thoughts on “Что делать если билет невозвратный но нужно вернуть

  1. Если билет невозвратный, то вернуть нельзя. Нечестные способы одновременно являются и незаконными (легальная причина не «опаздываю на курс лечения в больницу», а «заболел, лететь не могу» подкрепляется больничным листом, за подделку которого можно получить два года).
    Можно поменять дату, большинство билетов, даже невозвратных допускают это.

  2. Вернуть нельзя. Но многие невозвратные билеты можно поменять на другую дату. Со штрафом. У Аэрофлота штраф внутри страны- 1500 руб, международные рейсы- 50 евро.

    Детский лепет, ничем документально не подтвержденный, взрослые люди не слушают, им жалко на это времени.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+